Əgər parolunuzu unutmusanız, giriş səhifəsində parol sahəsinin yanındakı "Unudulmuş Parol" düyməsinə klikləyə bilərsiniz. Daha sonra sizdən TELUS Health One üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçt ünvanını daxil etməyiniz istənilənəcək. Daha sonra biz parolunuzu bərpa etmək üçün keçid ilə e-poçt göndərəcəyik. Bunun üzərinə kliklədiyiniz zaman o, yeni parol daxil edə biləcəyiniz yeni pəncərə açacaq.
Əgər siz artıq TELUS Health One-a daxil olmusunuzsa, lakin yeni parol istəyirsinizsə, onu > Hesab Parametrləri > Parolu Dəyişdirin vasitəsilə və ya bu keçidi izləməklə yeniləyə bilərsiniz. Yeni parol yaratmaq üçün siz əvvəlcə mövcud parolunuzu yoxlamalı olacaqsınız.
Lütfən, nəzərinizdə saxlayın ki, yeni parol yaratmağınıza baxmayaraq, veb-brauzerinizdə hələ də köhnə parolunuz saxlanmış ola bilər. Yenidən daxil olan zaman istənilən əvvəlcədən yerləşdirilmiş parolu sildiyinizdən əmin olun və yeni birisini daxil edin.
Lütfən, dəstəklənən brauzerlərdən (Chrome, Firefox, Safari və Internet Explorer 11) birindən istifadə etdiyinizdən və gizli baxışın istənilən formasının söndürüldüyündən əmin olun.