Как мога да променя паролата си?

Ако сте забравили паролата си, можете да щракнете върху „Забравена парола“ до полето за парола на страницата за вписване. След това ще бъдете помолени да въведете имейл адреса, с който сте регистрирани в TELUS Health One. Ще ви изпратим имейл с връзка за смяна на паролата. Когато щракнете върху нея, ще се отвори нов прозорец, в който можете да въведете новата парола.

Ако вече сте влезли в TELUS Health One, но искате нова парола, можете да я смените през Настройки > Настройки на акаунт > Смяна на парола, или като последвате тази връзка. За да създадете нова парола, първо трябва да потвърдите старата.

Моля, имайте предвид, че дори и да създадете нова парола, старата може все още да се съхранява в браузъра ви. Когато влезете в акаунта си отново, изтрийте предварително зададените пароли и въведете новата ръчно.

Убедете се, че ползвате един от поддържаните от нас браузъри (Chrome, Firefox, Safari и Internet Explorer 11) и че анонимното сърфиране е изключено.

Ако сте забравили потребителското си име, моля, свържете се с нашия екип по поддръжка.