Pravila korištenja – TELUS Health One

Prije korištenja ove web stranice ili aplikacije, morate registrirati račun kod nas i prihvatiti naša Pravila korištenja – pažljivo ih pročitajte i odštampajte kopiju za svoju evidenciju. Ova Pravila korištenja predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas i LifeWorksa.

Pogledajte pojmovnik definisanih pojmova na kraju Pravila korištenjaa.

* * *

LIFEWORKS PRAVILA KORIŠTENJA

Odjeljak 1. KO SMO MI

Web lokacija i aplikacija koje su regulisane ovim Pravilima korištćenja su krajnje vlasništvo LifeWorks Inc., korporacije organizovane u skladu sa zakonima Ontarija, Kanada. LifeWorks Inc. posjeduje i upravlja poslovanjem LifeWorksa preko svojih podružnica u različitim zemljama uključujući, bez ograničenja, Kanadu, Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo i Australiju. Za potrebe ovih Pravila korištenja, osim ako nije drugačije navedeno u ovim Pravilima korištenja, smatra se da su Web lokacija i Aplikacija u vlasništvu i kojima upravlja LifeWorks (Canada) Ltd., kanadska savezna korporacija (nazvana „ LifeWorks “, „ mi “, “ nas ” ili “ naš ” u ovim Pravilima korištenja). LifeWorks je podružnica u potpunom vlasništvu kompanije LifeWorks Inc. (registarski #2260708) i naša primarna poslovna adresa je 16 York Street, Suite 3300, Toronto, Ontario M5J 0E6, Kanada. Ako pristupate našoj web stranici ili aplikaciji izvan Kanade, pogledajte Dodatak 3 ovih Pravila korištenja za više informacija o dodatnim odredbama i uvjetima koji se mogu primijeniti na vas.

Odjeljak 2. PRAVILA KORIŠTENJA

2.1 Ovi Pravila korištenja određuju osnovu na kojoj pružamo naše Usluge putem naše web stranice i aplikacije sljedećim vrstama korisnika:

Pojedinačni korisnici koji dobijaju pristup našim proizvodima i uslugama preko svojih sponzorskih organizacija (“ Sponzorisani Korisnici ”). Sponzorisani Korisnici uključuju, ali nisu ograničeni na (a) zaposlene koji dobijaju pristup Uslugama preko svojih poslodavaca ili osiguravača, (b) korisnike sponzora plana koji dobijaju pristup Uslugama preko svog sponzora plana, (c) sindikat, trgovinsku organizaciju ili članovi trgovinskih udruženja koji dobijaju pristup Uslugama kroz članstvo u takvim sindikatima, trgovinskim organizacijama ili trgovačkim udruženjima, i (d) studenti koji dobijaju pristup Uslugama preko svojih obrazovnih institucija koje sponzorišu (npr. univerziteti i fakulteti).
Supružnici, djeca, zavisna lica iz domaćinstva i druge povezane osobe Sponzoriranih korisnika (“ Zavisni korisnici ”), pod uslovom da su takvi pojedinci važeći Zavisni korisnici prema SPO ugovoru koji se primjenjuje na relevantnog Sponzorisanog korisnika.
Sponzorske organizacije (kao administratori naloga) koji su direktni kupci LifeWorksa i koji nude naše usluge direktno svojim sponzorisanim korisnicima, ili koji dobijaju pristup našim uslugama od preprodavača trećih strana (kao što su osiguravajuća društva) koji svojim klijentima sponzorske organizacije pružaju individualne privilegije administratorskog naloga (zajedno, „ SPO administratori “).
Osiguravači ili drugi preprodavači naših usluga koji (a) nude naše proizvode i usluge svojim klijentima sponzorske organizacije (koji zauzvrat nude usluge svojim sponzoriranim korisnicima), ali (b) ne daju svojim klijentima sponzorske organizacije privilegije individualnog administratorskog naloga („ Prolazni administratori “).

U ovim Pravilima korištenja, Sponzorisani korisnici, Zavisni korisnici, SPO administratori i prolazni administratori se pojedinačno i zajedno nazivaju „ Korisnici “, „ vi “, „ vaši “ i drugim sličnim riječima gdje kontekst zahtjeva takve generičke termine. Ostali definisani uslovi navedeni su u Dodatku 1 na kraju ovih Pravila korištenja. Određeni uslovi koje smo dužni da vam otkrijemo od naših nezavisnih dobavljača navedeni su u Dodatku 2.

2.2 Registracijom Naloga za korištenje naših Usluga putem ove web stranice ili aplikacije slažete se da ćete biti vezani ovim Pravilima korištenja. Web lokaciju i aplikaciju možete koristiti (a) samo u skladu sa ovim Pravilima korištenja (b) samo za njihove predviđene svrhe, (c) samo u skladu sa svim važećim zakonima i propisima, i (d) samo na odgovoran način . AKO SE NE SLAŽETE SA OVIM UVJETIMA KORIŠTENJA, NE MOŽETE KORISTITI WEB STRANICU ILI APLIKACIJU I NEĆETE PRIMATI USLUGE DOSTUPNE PREKO WEB STRANICE ILI APLIKACIJE. UKOLIKO U BILO KOM TRENUTKU NAKON PRIHVATANJA OVIH PRAVILA KORIŠTENJA, NE ISPOŠTUJETE OVA PRAVILA KORIŠTENJA, ZADRŽAVAMO PRAVO DA SUSPENDUJEMO I/ILI UKINIMO NAŠE USLUGE I OGRANIČIMO ILI OTKAŽEMO VAŠ NALOG I VAŠ PRISTUP NAŠOJ WEB STRANICI I APLIKACIJI BEZ OBAVIJESTI.

2.3 Ako se registrujete kao administrator Naloga u ime Prolaznog administratora, smatra se da pristajete na ova Pravila korištenja i u svoje ime i u ime svojih korisnika. Ako se registrujete kao administrator Naloga u ime SPO administratora, smatra se da pristajete na ova Pravila korišćenja i u svoje ime i u ime svojih Korisnika. U svakom slučaju, vršenjem takve registracije, jamčite da ste, pojedinačno, propisno ovlašteni predstavnik Prolaznog Administratora ili SPO administratora i da pojedinačno imaju moć i ovlaštenje da obavezuju i vas i vašeg Prolaznog administratora ili SPO administratora (ako je primjenjivo) prihvatanjem ovih Pravila korištenja i svih drugih uslova i politika za koje možemo zahtijevati da ih prihvatite u vezi sa Uslugama.

2.4 Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme ažuriramo ili dopunimo ova Pravila korištenja. Ažuriranja i dopune ovih Pravila korištenja stupaju na snagu nakon što ih objavimo na web stranici ili u aplikaciji i vaše daljnje korištenje naših usluga i web stranice ili aplikacije predstavlja vaše automatsko prihvatanje takvih ažuriranja i izmjena. Isključivo u informativne svrhe, također ćemo nastojati da vas obavijestimo putem e-pošte svaki put kada materijalno ažuriramo ili izmijenimo ova Pravila korištenja; međutim, svaki naš neuspjeh da vas o tome obavijestimo neće promijeniti obavezujuću prirodu ažuriranih ili izmijenjenih Pravila korištenja. Također možemo, u određenim okolnostima, zahtijevati da izričito naznačite da prihvatate određena ažuriranja ili izmjene kada se prijavite na svoj račun (ili, u slučaju SPO administratora ili prolaznih administratora, kada se vaš ovlašteni administrator prijavi na vaš administratorski račun ), u kom slučaju nećete moći nastaviti koristiti Usluge dok to ne učinite.

Odjeljak 3. DODATNI UVJETI UKLJUČENI REFERENCOM

Sljedeći uvjeti i sve naknadne izmjene i dopune također čine dio ovih Pravila korištenja i, gdje je relevantno, uključeni su referencom:

(a) Pravila korištenja naše Web stranice (čija je aktuelna kopija dostupna na www.lifeworks.com );

(b) za Prolazne administratore i SPO administratore, naš SPO ugovor sa vama ili, ako je primenjivo, uslove pružanja usluge između vas i bilo kog trećeg dobavljača ili preprodavaca naših usluga vama;

(c) za Sponzorisane korisnike, sve odredbe i uslove koje vaša sponzorska organizacija može primeniti na vas (za detalje pitajte svoju sponzorsku organizaciju); i

(d) sve izmjene, modifikacije ili ažuriranja učinjena s vremena na vrijeme.

Odjeljak 4. USLUGE, WEB STRANICA I APLIKACIJA

4.1 Pružamo tradicionalne usluge programa pomoći zaposlenima (uključujući usluge savjetovanja), zdravstvene i wellness edukacije i usluge sadržaja, usluge komunikacije u zajednici, pogodnosti i programe uštede (uključujući nagrade, poticaje, mogućnosti povrata gotovine, programe popusta, poklon kartice i druge maloprodajne ponude za potrošače ), i usluge prepoznavanja zajednice, od kojih je većina raspoređena u oblaku, a svima se može pristupiti putem naše web stranice ili naše aplikacije („ Usluge “). Sponzorske organizacije ugovaraju s nama da odaberu Usluge koje će biti dostupne njihovim Sponzorisanim korisnicima, a vaš Nalog će vam omogućiti pristup samo onim Uslugama koje odabere vaša Sponzorska organizacija. Općenito, naše Usluge vam omogućavaju sljedeće (ako ih je omogućila vaša sponzorska organizacija):

(a) pristup raznim resursima i alatima koji će vama (i vašim izdržavanim osobama, ako je primjenjivo) pomoći u rješavanju ličnih problema na poslu ili kod kuće, uključujući EAP usluge opisane u ovim Pravilima korištenja;

(b) pristup raznim ponudama u restoranima, kupovini na mreži, lokalnoj kupovini, kupovini u prodavnicama i ponudama poklon kartica;

(c) dobijete od nas kredit sličan gotovini (koji se može povući ili primijeniti na ponude na našoj web stranici ili u aplikaciji) po završetku kvalificirane transakcije s prodavcem koji učestvuje u skladu sa Odjeljkom 9 ovih Pravila korištenja („ CashBack ” );

(d) primiti Nagrade koje vam je dodijelila vaša Sponzorska organizacija kao priznanje za postignuće ili drugu aktivnost u vezi s vašim zaposlenjem (kao što je detaljnije opisano u Odjeljku 10 ovih Pravila korištenja), koje možete iskoristiti u skladu s Odjeljkom 10 (“ Spot nagrada” );

(e) ostvariti Nagrade učešćem u našim programima i ponudama za dobrobit (kao što je detaljnije opisano u Odjeljku 10 ovih Pravila korištenja), koje možete iskoristiti u skladu sa Odjeljkom 10 („ Nagrada za dobrobit“ );

(f) otključavanje različitih nivoa pogodnosti tako što ćete postići bodove u našim programima i ponudama za dobrobit, što može dovesti do povrata novca ili nagrada za dobrobit (kao što je detaljnije opisano u Odjeljku 10 ovih Pravila korištenja);

(g) komunicirati određene informacije sa drugim Sponzorisanim korisnicima, uključujući davanje i primanje priznanja drugim Sponzorisanim korisnicima ili od njih u skladu sa Odeljkom 12. ovih Pravila korištenja;

(h) pristup zdravstvenim i wellness resursima, uključujući, ali ne ograničavajući se na našu interaktivnu procjenu zdravstvenog rizika i programe modifikacije ponašanja, opisane u odjeljku 10.4 i drugim resursima opisanim u odjeljku 13.1 ovih Pravila korištenja.

Posebne odredbe koje se odnose na ove Usluge, uključujući ograničenja i ograničenja koja se primjenjuju na ove Usluge, dalje su opisane u ovim Pravilima korištenja.

4.2 Vaš pristup i korištenje Web stranice ili Aplikacije dostupni su na osnovu 'kako jest' i 'kako je dostupno' na vlastiti rizik. Ne jamčimo vam da će vaš pristup i korištenje web stranice ili aplikacije biti nesmetan ili bez grešaka u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom.

4.3 Mi (ili vaša Sponzorska Organizacija) možemo s vremena na vrijeme i bez prethodne najave promijeniti ili prestati nuditi određene funkcije ili programe koji čine dio usluga. Ne jamčimo vam da će bilo koji određeni sadržaj biti dostupan kao dio Usluga bilo putem web stranice ili aplikacije, u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom.

4.4 Zadržavamo pravo promjene dizajna, karakteristika i/ili funkcionalnosti Web stranice i/ili aplikacije i možemo učiniti dostupnim ažuriranja ili zamjenske verzije aplikacije za preuzimanje. Niste dužni preuzimati ažuriranja ili zamjenske verzije aplikacije, ali možemo prestati pružati ili ažurirati sadržaj na prethodne verzije aplikacije.

4.5 Aplikacija se može preuzeti, pristupiti i koristiti samo na uređaju koji posjedujete ili kontrolirate od vas ili vaše sponzorske organizacije i koji radi na relevantnom operativnom sistemu za koji je aplikacija dizajnirana, tako da je vaša obaveza da osigurate da imate kompatibilan uređaj koji ispunjava sve potrebne tehničke specifikacije kako bi vam omogućio preuzimanje, pristup i korištenje aplikacije i njenih različitih funkcija.

Odjeljak 5. REGISTRACIJA NALOGA

5.1 Da biste koristili Usluge, morate registrirati važeći Nalog i:

(a) vi ste pojedinac;

(b) izjavljujete i jamčite da ste navršili najmanje starosnu dob u kojoj ste sposobni da budete zakonski vezani ovim Pravilima korištenja prema važećim zakonima vaše zemlje. Ako ste maloljetni i želite pristupiti našim uslugama, vaš roditelj ili staratelj treba da kontaktira LifeWorks kako bi pristao da budete zakonski vezani ovim Pravilima korištenja. Ako u bilo kojem trenutku LifeWorks sazna da ste maloljetni, a saglasnost vašeg roditelja ili staratelja nije dobijena, zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, suspendirati ili ukinuti vaš račun;

(c) u mjeri u kojoj ste roditelj ili staratelj i imenujete svoje dete/štićenika da koristi Usluge, izjavljujete i garantujete da se vaše dete/štićenik pridržava ovih Pravila korišćenja;

(d) imate najmanje 18 godina ako ćete obrađivati plaćanje kreditnom karticom, podizati CashBack ili iskoristiti bilo koju nagradu;

(e) u svakom trenutku imate pravo da koristite naše Usluge u skladu sa odredbama i uslovima iz SPO ugovora vaše sponzorske organizacije;

(f) slažete se da ćete se pridržavati ovih Pravila korišćenja sve dok je vaš Nalog otvoren; i

(g) osiguravate da su informacije na vašem Nalogu (uključujući i vaš profil) tačne i da se redovno ažuriraju sa svim relevantnim promjenama.

5.2 Morate se prijaviti direktno kod nas (bilo putem naše web stranice ili aplikacije) kako biste mogli koristiti Usluge. Prilikom registracije morate dostaviti:

(a) vaše puno službeno ime;

(b) važeću i trajnu adresu e-pošte;

(c) bilo koje druge informacije koje smo razumno zatražili kao dio procesa registracije (kao što je jedinstveni identifikacijski broj zaposlenika, identifikacioni broj studenta ili identifikacioni broj članstva, ako se traži).

5.3 Garantujete da su sve informacije koje nam date prilikom registracije Naloga istinite i tačne. Morate nas obavijestiti ako se bilo koja informacija koju ste nam dostavili u vezi sa vašim računom promijeni u bilo kojem trenutku tokom trajanja ovih Pravila korištenja.

5.4 Zadržavamo pravo po našem apsolutnom nahođenju da odbijemo registraciju bilo kojeg potencijalnog korisnika ako taj potencijalni korisnik odbije dati bilo kakve detalje tražene u skladu s ovim Pravilima korištenja ili ako imamo razloga vjerovati da su svi navedeni detalji namjerno lažni ili na drugi način netačni .

5.5 Prilikom uspostavljanja Naloga, morate kreirati korisničko ime (koje će biti vaša adresa e-pošte) i lozinku koje moraju biti u skladu sa našim sigurnosnim zahtjevima (što može uključivati funkciju usluge jedinstvene prijave koju je ovlastila vaša Sponzorska organizacija). Vaš Nalog je lični i neprenosiv, a svoje Korisničko ime i lozinku morate uvjek čuvati u tajnosti. Vi ste odgovorni za svaku pogrešnu upotrebu ili zloupotrebu vašeg Naloga i morate nam odmah prijaviti svaku stvarnu ili sumnjivu pogrešnu upotrebu ili zloupotrebu vašeg Naloga. Zadržavamo pravo da suspendiramo ili ukinemo vaš Nalog u bilo koje vrijeme, uključujući i iz sigurnosnih razloga.

5.6 Možete imati samo jedan Nalog; registracija sekundarnih Naloga bit će osnov za ukidanje svih Naloga koji su povezani s vama ili koje imate pod vašom beneficijskom kontrolom i zadržavamo pravo da prekinemo sve pogodnosti koje ste akumulirali ili u vašu korist u vezi sa takvim Nalozima bez prijenosa ili konsolidacije prije raskida.

5.7 Bez obzira na bilo šta suprotno u ovim Pravilima korištenja, ako nam namjerno dostavite bilo kakve netačne ili obmanjujuće informacije, ili vodite ili omogućavate bilo kakvu lažnu, kriminalnu, uvredljivu ili neprikladnu aktivnost putem naše web stranice ili aplikacije, možemo suspendirati ili ukinuti vaše Nalog bez prethodne najave i možete izgubiti sve iznose u svom CashBack Novčaniku ili svom Nagradnom računu. PORED TOGA, AKO VODITE ILI POMAŽETE BILO KAKVU PRIJEVARNU, KRIMINALNU, ZLOSTAVLJIVU ILI NEODGOVARAJUĆU AKTIVNOST PREKO NAŠE WEB STRANICE ILI APLIKACIJE, ZADRŽAVAMO PRAVO DA TAKVE AKTIVNOSTI OTKRIMO VAŠOJ SPONSORSKOJ ORGANIZACIJI I ODGOVARAJUĆIM ORGANIMA, UKLJUČUJUĆI VAŠU UMIJEŠANOST U BILO KAKVE TAKVE AKTIVNOSTI .

5.8 Neki SPO Ugovori ne dozvoljavaju kreiranje Naloga Zavisnih Korisnika. U određenim okolnostima, naš SPO Ugovor sa vašom Sponzorskom organizacijom može zahtijevati od Zavisnih korisnika da kreiraju ograničene ili ograničene Naloge. Sa ograničenim ili ograničenim Nalogom, povezani Zavisni korisnik neće moći pristupiti nekim funkcijama ili uslugama koje su inače dostupne Sponzorisanim korisnicima Sponzorske organizacije.

Odjeljak 6. KORISNICI VAN TERITORIJE; ISELJENICI

6.1 Usluge (uključujući Web lokaciju i aplikaciju) su dizajnirane i namijenjene za vaš pristup i korištenje na teritoriji koja je navedena u SPO ugovoru vaše sponzorske organizacije. Stoga, Usluge dostupne Korisnicima unutar Teritorije mogu biti nedostupne ili možda neće ispravno raditi za korisnike izvan Teritorije. Vaša Sponzorska organizacija može za vas identificirati teritoriju ili nas možete kontaktirati putem Web stranice i/ili aplikacije. Potvrđujete i slažete se u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom da:

(a) ne dajemo nikakvu garanciju da će bilo koji Korisnici koji se nalaze izvan Teritorije moći pristupiti ili koristiti sve ili bilo koju od Usluga ili web stranice i/ili aplikacije;

(b) ne dajemo nikakvu garanciju da su Usluge, Web lokacija ili Aplikacija u skladu sa bilo kojim zakonom ili propisom koji se primjenjuje van Teritorije; i

(c) nećemo imati nikakvu odgovornost prema vama za bilo kakav gubitak, štetu, trošak ili oštećenje koji ste pretrpjeli, koji su nastali ili ste platili kao rezultat bilo kakvog potraživanja da Usluge, web stranica ili aplikacija ne rade ili ne funkcioniraju u skladu s ovim Pravilima Korištenja na relevantnoj lokaciji izvan Teritorije ili da Usluge, Web stranica ili Aplikacija nisu u skladu sa bilo kojim zakonom ili propisom koji se primjenjuje izvan Teritorije i svaki takav propust u obavljanju i/ili funkciji neće predstavljati kršenje ovih Pravila korištenja.

6.2 Ako ste stranac vaše Sponzorske organizacije ili na drugi način boravite (privremeno ili trajno izvan teritorije):

(a) možete dobiti više informacija o dostupnosti i vašem pristupu web stranici i/ili aplikaciji tako što ćete kontaktirati nas ili vašu sponzorsku organizaciju.

(b) smatrat ćete da ste vi i mi koristili i pristupili web stranici ili aplikaciji unutar Teritorije, podložno svim dodatnim odredbama koje se primjenjuju na vas koje su navedene u Dodatku 3 ovim Uslovima korištenja; i

(c) osim za ponude koje su dostupne preko naših dobavljača i partnera trećih strana (kao što su maloprodavci), ili kada je to na drugi način zabranjeno zakonom ili propisima koji se primjenjuju izvan Teritorije, mi ćemo u dobroj namjeri komercijalno razumne napore učiniti dostupnim sve Usluge vama u zavisnosti od dostupnosti tih usluga u zemlji u kojoj se nalazite.

Odjeljak 7. ZAŠTITA PODATAKA I PRIVATNOST

7.1 Ova Pravila korištenja, kao i Pravila korištenja naše Web stranice, naša Politika privatnosti (svaka od kojih je dostupna na www.help.lifeworks.com, s obzirom da se isti mogu s vremena na vrijeme mijenjati) reguliraju naše obaveze prikupljanja, povjerljivosti , korištenje, otkrivanje, zadržavanje i uništavanje bilo kojih ličnih podataka koje dostavite LifeWorks putem Web stranice i/ili Aplikacije, uključujući sve lične podatke koje ste generirali korištenjem Usluga. Pregledajte i pogledajte našu Politiku privatnosti jer ona sadrži važne informacije koje biste trebali znati o svojim podacima i drugim ličnim podacima o vama.

7.2 Podložno važećem zakonu, možete saglasiti na našu prikupljanje, upotrebu, obradu, otkrivanje, zadržavanje i / ili uništavanje vaših ličnih podataka odabirom da ne registrujete račun i stoga ne pristupajući nikakvoj usluzi. JEDNOM DA DATE SVOJ SAGLASNOST ZA LIFEWORKS, MOŽETE POVUČITI SVOJ PRISTANAK U CIJELOSTI ILI DJEMIČNO U BILO KOJE DOBA, ALI SVAKO POVLAČENJE VAŠEG PRISTANKA ĆE UTICATI NA USLUGE KOJE LIFEWORKS MOŽE DA VAM PRUŽI I MOŽE OGRANIČITI VAŠU MOGUĆNOST KORIŠĆENJA FUNKCIJA NA WEB SAJTU I/ILI APLIKACIJI. AKO POVUČITE SVOJU SAGLASNOST U CJELOSTI MOŽEMO VAŠ NALOG ODMAH UKINUTI.

7.3 OSIM GDJE JE ZABRANJENO ILI OGRANIČENO ZAKONOM, KREIRANJEM NALOGA I PRIHVATANJEM SA OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA, OSLOBAĐATE LIFEWORKS BILO KAKVE I SVIH ODGOVORNOSTI KOJE PROIZLAZE IZ NAŠEG PRIKUPLJANJA, UPOTREBE, OTKRIVANJA, OBRADE, ZADRŽAVANJA I/ILI UNIŠTAVANJA VAŠIH LIČNIH PODATAKA U SKLADU SA OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA I U NAŠOJ POLITICI PRIVATNOSTI (ČIJA JE AKTUELNA KOPIJA DOSTUPNA NA WWW.LIFEWORKS.COM ).

Odjeljak 8. PRODAVCI

8.1 Možemo, kao dio Usluga, pružiti (putem Web stranice ili Aplikacije) veze do web stranica jednog ili više Prodavaca proizvoda ili usluga koji ovdje učestvuju. Broj i identitet Prodavca na malo se može promijeniti s vremena na vrijeme, prema našem nahođenju, a učešće bilo kojeg Prodavca na malo neće se smatrati našim odobrenjem takvog Prodavca. Praćenjem web linkova na našoj web stranici ili u aplikaciji možete odabrati kupovinu robe ili usluga ili dobiti šifru razloga za otkup za kupovinu od dotičnih Prodavaca. Svaka kupovina koju obavite od Prodavca podliježe njihovim odredbama i uslovima i vaša je odgovornost kao potrošača da pažljivo pregledate te odredbe i uslove. Što se tiče trgovaca na malo, potvrđujete i slažete se da:

(a) nećemo biti odgovorni za bilo kakvu radnju ili propust Prodavca;

(b) ne podržavamo robu ili usluge koje je prodavac učinio dostupnim i vaša je odgovornost da se uvjerite u kvalitet i prikladnost takvih proizvoda ili usluga, specifične uslove njihove prodaje i pouzdanost i kreditnu sposobnost Prodavca ;

(c) sve informacije koje se pojavljuju na web stranici ili u aplikaciji u vezi sa Prodavcem („ Informacije o maloprodaji “) pružaju taj Prodavac, predstavljaju zastupanje tog Prodavca i isključiva su odgovornost tog Prodavca;

(d) nismo odgovorni ni za kakve Informacije o Prodavcu;

(e) ako odlučite da kupite robu ili usluge ili dobijete šifru razloga za otkup od kupovine od Prodavca: (1) vaša kupovina će se odvijati samo u skladu sa ugovorom između vas i Prodavca, pod uslovima dogovorenim između vas i Prodavca; i (2) LifeWorks neće biti strana u takvom ugovoru i nećemo biti odgovorni na bilo koji način za osiguranje učinka Prodavca na malo prema tom ugovoru ili za kvalitet ili sigurnost bilo koje robe ili usluge koju dobijete od tog Prodavca, uključujući i u skladu sa taj ugovor;

(f) naša obaveza da vam isplatimo bilo koji CashBack u vezi sa vašom kupovinom prihvatljive robe ili usluga od Prodavca zavisiće od toga da nam Prodavac prvo plati odgovarajuću proviziju za maloprodaju (pogledajte Odeljak 9.1 ovih Pravila korišćenja) i nećemo biti odgovorni ili odgovorni prema vama za osiguranje plaćanja (ili preuzimanje odgovornosti za pokrivanje bilo kakvog neplaćanja prema nama) primjenjive Provizije za maloprodaju od strane Prodavca prema nama (iako to ne mijenja ili ograničava našu izričitu obavezu prema ovim Uvjetima korištenja da vam isplatimo primenljivi CashBack koji proizilazi iz provizije maloprodaje koja nam je stvarno isplaćena u odobrenim sredstvima); i

(g) u slučaju bilo kakvog problema s bilo kojim proizvodom ili uslugom koju ste kupili od Prodavca, svi upiti i sporovi u vezi s takvim neispravnim proizvodima ili uslugama trebaju biti upućeni dotičnom Trgovcu, osim za upite koji se odnose isključivo na CashBack, koji bi trebao biti upućeno na LifeWorks slanjem e-pošte na support@lifeworks.com.

Odjeljak 9. POVRATAK GOTOVINE (PRIMENLJIVO SAMO TAMO DA JE DOSTUPNO U VAŠOJ ZEMLJI I KOJI JE PRETPLAĆEN OD VAŠE SPONZORSKE ORGANIZACIJE)

9.1 Kada koristite web stranicu ili aplikaciju, moći ćete vidjeti iznos CashBack-a koji je dostupan za određenu transakciju kod Prodavca. Dostupni iznos CashBack-a će se s vremena na vrijeme razlikovati i ovisit će o navedenoj transakciji. CashBack koji vam mi plaćamo u vezi sa bilo kojom kvalifikovanom transakcijom koju ste sklopili sa Prodavcem predstavlja dio iznosa koji nam plaća (naša „ Provizija maloprodaje“ ) od strane ili u ime relevantnog Prodavca prema uslovima sporazuma između nas i Prodavca (ili njegovih podizvođača) u odnosu na kvalifikovanu transakciju između vas i tog Prodavca. Naša obaveza da vam isplatimo CashBack u potpunosti je navedena u ovim Pravilima korištenja i ni u jednom drugom dokumentu ili instrumentu.

9.2 Obavijestit ćemo vas i uplatiti novac na vaš CashBack novčanik kada primimo proviziju za maloprodaju od primjenjivog Trgovca u vezi s kvalifikovanom transakcijom između vas i tog Prodavca. Nakon što ste obaviješteni da vam je CashBack dostupan, možete povući CashBack tako što ćete nas obavijestiti u skladu sa ovim Pravilima korištenja i slijedeći upute na web stranici ili u aplikaciji; pod uslovom, međutim, da vaš CashBack novčanik mora imati najmanje £5,00 (“ Minimalni iznos ”) prije bilo kakvog povlačenja. Iako se iznosi CashBack-a mogu razlikovati, minimalni iznos CashBack-a koji možete podići je minimalni iznos.

9.3 Sva povlačenja novca iz CashBack Wallet-a biće isplaćena na važeći PayPal račun koji ste vi odredili ili na druge opcije plaćanja ili otkupa koje vam možemo ponuditi s vremena na vrijeme prema vlastitom nahođenju; pod uslovom, međutim, da zadržavamo pravo da naplatimo naknadu za povlačenje ako ponudimo bilo koji način podizanja gotovine iz vašeg CashBack novčanika. Bit ćete obaviješteni o takvim naknadama za povlačenje prije nego što vam bude naplaćeno. Kada zahtijevate povlačenje, morate navesti detalje o PayPal računu ili drugom računu za otkup na kojem želite da primate CashBack isplate (vaša „ Preferencija CashBack “). Možete podići dio ili sav raspoloživi CashBack u svom CashBack novčaniku koristeći svoj CashBack Preferenciju u bilo koje vrijeme u skladu sa odredbama ovog Odjeljka 9. Ako je omogućeno kao dio specifikacija vašeg računa, možete odabrati i automatsko podizanje CashBack-a. Vaša je odgovornost da osigurate da vaš CashBack Preferencija ima dobru reputaciju i da može primati CashBack povlačenja (uključujući automatska povlačenja) dok je vaš račun aktivan. POTVRĐUJETE DA UKOLIKO NASTAVITE NETAČNE DETALJE ZA VAŠU PREFERENCIJU POVRATA GOTOVINE, BILO KOJA PLAĆANJA NA TAJ NOMINOVANI RAČUN NE MOŽE BITI PONOVNO IZDANA I DA ĆEMO SE DA JE MI SMATRATI DA JE PLAĆENA POGREŠNO.

9.4 Prihvaćate i slažete se da će CashBack biti dostupan samo u vezi s (a) određenim kupovinama koje odredi Prodavac kada dovršite relevantnu kupovinu na mreži tako što ćete posjetiti web stranicu tog Prodavca direktno putem odgovarajuće veze s web stranice ili aplikacije, (b) određene kupovina poklon kartica putem odgovarajuće veze s web stranice ili aplikacije, ili (c) ako je drugačije izričito navedeno u odnosu na određenu ponudu na web stranici ili aplikaciji.

9.5 CashBack vam neće biti dostupan niti platiti (i, ako nam je plaćena primjenjiva provizija maloprodaje, bit će nam oduzeta) ako:

(a) vaš CashBack račun ne sadrži najmanje Minimalni iznos;

(b) vaša kupovina je obavljena na bilo koji drugi način (uključujući kupovine obavljene telefonom ili poštom ili pristupanjem web stranici Prodavca osim putem odgovarajućeg web-linka ugrađenog na web stranicu ili aplikaciju);

(c) vaša transakcija je otkazana iz bilo kog razloga nakon što je sklopljena, uključujući Prodavca, uključujući okolnosti u kojima se odgovarajuća roba vraća Prodavcu;

(d) vašu kupovinu ste izvršili na prevaru ili u vaše ime, ili u korist bilo koga osim vas kao zakonitog Korisnika u vezi sa takvom transakcijom;

(e) mi ili Prodavac imamo opravdane razloge da sumnjamo da je vaša kupovina izvršena na prevaru;

(f) prema vlastitom nahođenju, smatramo da vam je CashBack pripisan greškom;

(g) Vaš Nje bio neaktivan najmanje 12 mjeseci;

(h) otkrijemo da ne ispunjavate ili ste prestali da ispunjavate kvalifikacione kriterijume navedene u odeljku 5.1 ovih Pravila korišćenja; ili

(i) vaš Nalog je deaktiviran iz bilo kojeg razloga (uključujući kada istekne SPO ugovor, ili kada mi ili vaša sponzorska organizacija iz bilo kojeg razloga raskinemo SPO ugovor) i niste uspjeli zatražiti CashBack koji je ostao u vašem CashBack novčaniku unutar vremenskog ograničenja navedeno u Odjeljku 21.5 ovih Pravila korištenja.

9.6 Možemo pružiti funkciju koja vam omogućava da povežete određenu kreditnu ili debitnu karticu sa svojim računom, a kvalificirane transakcije s prodavačima izvršene korištenjem te kartice mogu pokrenuti određene CashBack ponude o kojima ćete biti obaviješteni putem web stranice ili aplikacije. Vaša je odgovornost osigurati da samo ovlaštene osobe koriste kreditnu ili debitnu karticu povezane s vašim računom.

9.7 Potvrđujete i slažete se da:

(a) praćenje iznosa koji bi trebalo da se pripiše vašem CashBack novčaniku zahtjeva od nas da se oslanjamo na sisteme trećih strana koje koristi Prodavac nad kojima nemamo kontrolu, a zbog čega je potrebno da delimo bar neke od vaših ličnih podataka sa prodavcima (uključujući putem takvi sistemi trećih strana); i

(b) na vaše pravo na CashBack mogu uticati (i, u nekim slučajevima, potpuno onemogućeno) određene postavke ili softverski proizvodi instalirani na vašem računaru ili mobilnom uređaju koji sprečavaju Prodavca da prati vaše radnje, kao što je blokiranje kolačića ili korištenje anonimajzera za pristup vašem Nalogu ili Web stranici Prodavca.

9.8 Ako tehnički kvar sistema Prodavca ili nekompatibilnost sa postavkama na vašem računaru ili mobilnom uređaju sprečava Prodavca da prati transakciju kojom se namjeravate kvalificirati za relevantni CashBack, tada primjenjivi CashBack možda neće biti dostupan od nama i možda neće biti plaćeni vama. Ako od Prodavca primimo proviziju za maloprodaju koja nije pravilno pripisana kvalificiranoj transakciji od strane dodijeljenog Korisnika, tada će nam primjenjivi CashBack biti izgubljen.

9.9 Vaša mogućnost podizanja CashBack-a zavisi od toga da smo prvo primili uplatu u odobrenim sredstvima primjenjive Provizije maloprodaje od primjenjivog Prodavca. Potvrđujete i slažete se da:

(a) nismo odgovorni ili odgovorni prema vama za osiguranje plaćanja bilo koje Provizije za maloprodaju od strane bilo kog Prodavca;

(b) kada nam maloprodajnu proviziju mora platiti Prodavac, može (u normalnim okolnostima) proći do 90 dana prije nego što primimo uplatu provizije za maloprodaju od Prodavca, ali to će ovisiti o konkretnom Prodavcu u praksi vrijeme koje je potrebno Prodavcu da izvrši uplatu Provizije maloprodaje prema nama može premašiti 90 dana; i

(c) nećemo biti u obavezi da tražimo od Praodavca za plaćanje bilo koje Provizije za maloprodaju, ali možemo po našem apsolutnom nahođenju da to učinimo (iako to obično ne bismo učinili dok ne prođe najmanje 90 dana od kada se kvalifikujuća radnja dogodila dovela do dotične Komisije za maloprodaju). Možete odabrati, o svom trošku i trošku, da tražite od Prodavca za CashBack na koji možete imati pravo na direktno primanje, uključujući bez ograničenja, kada utvrdimo da nećemo tražiti od Prodavca naplatu bilo koje Provizije za maloprodaju koja bi na kraju bila plativa , u cijelosti ili djelomično kao CashBack vama; pod uslovom, međutim, da ni pod kojim okolnostima nećete biti ovlašteni tvrditi da ste treći korisnik bilo kojeg ugovora između nas i bilo kojeg Prodavca.

9.10 Ako zbog tehničke, administrativne ili druge greške, CashBack stanje u vašem CashBack novčaniku premašuje ispravnu vrijednost, morate nas odmah obavijestiti. Nije vam dozvoljeno da povučete CashBack koji ne ispunjavate uslove za primanje, a mi zadržavamo pravo da prebijemo takva neprikladna povlačenja sa budućim CashBackom za koji biste mogli imati pravo na primanje.

9.11 Po sopstvenom nahođenju i u skladu sa SPO ugovorom sa vašom sponzorskom organizacijom ili uslugama na koje se vaša sponzorska organizacija pretplatila, možemo povremeno ponuditi određenim Korisnicima poboljšane CashBack programe ili druge posebne ponude. Svi takvi poboljšani CashBack programi plaćaju se mjesečno u zaostatkui i biće dostupni za povlačenje iz korisničkog CashBack novčanika nakon što odgovarajući Prodavac potvrdi da je korisnik završio kvalificiranu transakciju.

9.12 Zadržavamo pravo da otkažemo i vratimo u posjed bilo koji poboljšani CashBack koji je dostupan u korisnikovom CashBack Walletu ako je kvalificirana transakcija izmijenjena zbog vraćanja ili povrata novca ili ako opravdano sumnjamo na prijevarnu aktivnost.

9.13 Osim ako nije izričito navedeno suprotno u ovim Uslovima korišćenja, svi uslovi koji se primjenjuju na CashBack će se takođe primjenjivati i na poboljšani CashBack.

9.14 Zadržavamo pravo da izmijenimo, izmijenimo, povučemo, ukinemo ili na drugi način otkažemo bilo koju ponudu poboljšanog CashBack-a po našem nahođenju u bilo koje vrijeme; pod uslovom, međutim, da ovo neće uticati na pravo Korisnika na bilo koji poboljšani CashBack pripisan na vaš CashBack novčanik prije datuma naše izmjene, izmjene, povlačenja, raskida ili otkazivanja.

Odjeljak 10. NAGRADE-USLOVI KOJI SE PRIMENJUJU NA KORISNIKE (PRIMENLJIVE SAMO TAKO DOSTUPNO U VAŠOJ ZEMLJI I KOJE SE PRETPLATILI OD VAŠE Sponzorske organizacije)

10.1 Spot nagrade. Ako se vaša sponzorska organizacija pretplatila na Spot Nagrade:

(a) Vaša sponzorska organizacija može vam s vremena na vrijeme dodijeliti Spot nagradu sa računa koji finansira vaša sponzorska organizacija. Spot nagrade se mogu izdati u apoenima u rasponu od £10,00 do £500 (ili bilo kojoj drugoj denominaciji koju možemo povremeno staviti na raspolaganje vašoj sponzorskoj organizaciji u skladu sa SPO ugovorom). Ako vam vaša sponzorska organizacija dodijeli Spot nagradu, obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili, alternativno, putem obavještenja ako je vaš uređaj podešen da prihvata i prikazuje takva push obavještenja.

(b) Kada se Spot nagrada dodijeli vašem računu, primićete tu spot nagradu kao kredit na Nagradnom računu koji je povezan s vašim Nalogom (vaš „ Nagradni račun “). SPOT NAGRADE MORAJU BITI ISKUPLJENE U ROKU OD 12 MJESECI OD DODJELE NA VAŠ NAGRADNI RAČUN. BILO KOJA NAGRADA SPOTA KOJA VAM JE DODJELJENA, A NE ISKUPITE U PERIODU OD 12 MJESECI ISTEKĆE I RELEVANTNA SREDSTVA BIĆE NAM ODUZETA. AKO ZATVORITE SVOJ RAČUN IZ BILO KOGA RAZLOGA, IMATE 90 DANA OD DATUMA ZATVARANJA DA ISKUPITE BILO KOJU SPOT NAGRADU NA VAŠEM NAGRADNOM RAČUNU NAKON ŠTO ĆE VAM BITI ODUZETA BILO KOJA NEISKUPLJENA SPOT NAGRADA. U tom slučaju, nećemo imati nikakvu daljnju odgovornost prema vama u vezi s relevantnom Spot Nagradom. Nagrade možete iskoristiti na svom računu za nagrade u skladu sa Odjeljkom 10.6(b) u nastavku.

(c) Spot Nagrade mogu predstavljati oporezivi prihod za vas i mogu biti podložne drugim zahtjevima po odbitku koje su nametnule lokalne porezne vlasti vama ili vašoj Sponzorskoj organizaciji. LifeWorks ne daje nikakve izjave ili garancije o bilo kakvim poreznim zahtjevima ili poreznim posljedicama koje se mogu ili ne moraju primijeniti na Spot Nagrade..

10.2 Greške u Spot nagradama. Ako je Spot nagrada dodijeljena vašem Nalogu kao rezultat naše greške:

(a) Zadržavamo pravo da opozovemo cjelokupnu Spot nagradu u bilo koje vrijeme nakon toga bez prethodne obavijesti i nećete imati pravo da iskoristite relevantnu Spot nagradu.

(b) Ako je greška pogrešna denominacija (i) zadržavamo pravo da opozovemo onaj dio Spot nagrade koji premašuje ispravnu apoen koju je dodijelila vaša sponzorska organizacija, i (ii) u suprotnom ćemo ispraviti bilo koju manju dodjelu nakon potvrde naše nedovoljne alokacije od vaše sponzorske organizacije.

(c) Obavijestit ćemo vas čim bude razumno izvodljivo da to učinite. Ako ste do trenutka našeg obavještenja već iskoristili Spot nagradu, više nećemo biti u obavezi da vam ponudimo odabranu opciju otkupa (metod koji ste odabrali za primanje nagrade, kao što je poklon kartica). Ako smo vam već poslali opciju otkupa, možemo od vas zatražiti da nam je vratite, u kom slučaju ćete nam je vratiti o našem trošku u roku od 30 dana od datuma našeg pismenog obavještenja u kojem to od vas zahtijevamo. Gdje je to primjenjivo, po prijemu vraćene opcije otkupa, mi ćemo vam ponovo dodijeliti Spot nagradu u ispravnom apoenu od tog datuma.

10.3 Promjene programa Spot nagrada. U skladu sa SPO Ugovorom, možemo prema našem nahođenju suspendovati ili prekinuti program Spot Nagrade koje se primjenjuje na vas u bilo koje vrijeme iz bilo kojeg razloga. Gdje je moguće, obavijestit ćemo vas unaprijed. Ako obustavimo ili ukinemo Spot Rewards program koji se odnosi na vas, vaš jedini i isključivi lijek će biti da vaše Spot Rewards ostavimo na vašem Nagradnom računu ili možemo, prema vlastitom i apsolutnom nahođenju, prenijeti vaše Spot Rewards na vaš CashBack novčanik .

10.4 Nagrade za dobrobit. Ako se vaša sponzorska organizacija pretplatila na Nagrade za Dobrobit:

(a) Nagrade za dobrobit možete postići ispunjavanjem određenih aktivnosti navedenih na web stranici ili u aplikaciji (na primjer, popunjavanjem upitnika za procjenu, čitanjem sadržaja koji se može grickati ili učestvovanjem u izazovu). Za potpunu listu Nagrada za dobrobit, uključujući bodove po aktivnosti, nivoe nagrada i druge poticaje i izazove, pogledajte help.lifeworks.com. Po našem nahođenju možemo s vremena na vrijeme mijenjati bodove, nivoe, aktivnosti, izazove ili druge elemente programa Nagrada za dobrobit, uključujući fokusiranje korisnika na specifične ciljeve ili kao odgovor na zbirne podatke o korisničkom iskustvu ili druge povratne informacije koje dobijemo. Bodovi, nivoi, aktivnosti, izazovi i drugi elementi programa Nagrada za dobrobit mogu se razlikovati ovisno o vašoj lokaciji. Vaša sponzorska organizacija također može kreirati posebne aktivnosti za svoje zaposlenike kako bi postigli dodatne nagrade za dobrobit.

(b) Kada postignete Nagrade za dobrobit, primićete tu Nagradu za dobrobit kao kredit na vašem Računu za nagrade. Nagrade možete iskoristiti na svom računu za nagrade u skladu sa Odjeljkom 10.6(b) u nastavku.

10.5 Ostali Programi Nagrađivanja. Možemo, s vremena na vrijeme, razviti druge Programe nagrađivanja i ponuditi ih sponzorskim organizacijama. Ako se vaša sponzorska organizacija pretplati na jedan ili više ovih drugih nagradnih programa (zajedno pod nazivom „ Ostale nagrade “), od vas će se možda tražiti da date svoj pristanak na poseban skup odredbi i uslova koji se primjenjuju na takve programe drugih nagrada. Kada sakupite, postignete ili na drugi način zaradite Ostale nagrade, vaše Ostale nagrade će biti dodijeljene vašem računu i vi ćete primiti te Ostale nagrade kao kredite na vašem računu za nagrade. Ostale nagrade možete iskoristiti na svom računu za nagrade u skladu sa Odjeljkom 10.6(b) u nastavku.

10.6 Kako korisnici preuzimaju nagrade.

(a) Možete iskoristiti bilo koju nagradu na svom računu za nagrade odabirom opcije otkupa na web stranici ili u aplikaciji („ Opcija otkupa “) i pridržavanjem zahtjeva, uputstava i ograničenja koja se primjenjuju na takvu opciju otkupa. Vaš izbor je konačan. Nakon što odaberete Opciju Otkupa, ne možete mijenjati, otkazati ili tražiti povrat novca za svoj odabir. Međutim, ako ste odabrali opciju otkupa i ta opcija iz bilo kojeg razloga postane nedostupna, obavijestit ćemo vas i imat ćete pravo da odaberete drugu Opciju otkupa, koja će biti vaš jedini i isključivi lijek u ovim okolnostima. Opcije otkupa nisu prenosive i ne mogu se iskoristiti za gotovinu.

(b) Odbit ćemo navedenu vrijednost vašeg odabira opcije otkupa od vašeg računa za nagrade. Mi ćemo elektronskim putem dostaviti opciju otkupa koju ste odabrali na adresu e-pošte koja je trenutno povezana s vašim računom. Vrijeme isporuke će varirati ovisno o opciji otkupa koju odaberete (a može ovisiti i o prodavcu ili drugom dobavljaču vaše opcije otkupa), ali ćemo nastojati da isporučimo opciju otkupa u roku od 14 dana od datuma vašeg odabira.

(c) Različite opcije otkupa koje su vam dostupne mogu se s vremena na vrijeme promijeniti; ne jamčimo da će bilo koje opcije otkupa koje su s vremena na vrijeme dostupne na našoj web stranici ili u aplikaciji uvijek biti dostupne i zadržavamo pravo da prestanemo nuditi ili zamijeniti bilo koju opciju otkupa ponuđenu na našoj web stranici ili u aplikaciji u bilo koje vrijeme, uključujući slučajeve otkupa Opcija je odabrana, ali još nije izdana, prema vlastitom nahođenju.

(d) Opcije otkupa koje se sastoje od poklon kartica ili vaučera za iskustvo podliježu svim primjenjivim zakonima i svim drugim odredbama i uvjetima koji se primjenjuju na takve poklon kartice ili vaučere za iskustvo od strane primjenjivog Prodavca, uključujući datume isteka ili druga ograničenja upotrebe koja nameće primjenjivi Prodavac . Nemamo kontrolu nad Prodavcima i nemamo nikakvu odgovornost prema vama u pogledu odredbi i uslova bilo kojeg Prodavca ili bilo kojih zahtjeva ili obaveza Prodavca u vezi sa datumima isteka prema važećem zakonu. VI IMATE JEDINIČNU ODGOVORNOST DA PROČITATE I RAZUMIJETE BILO KOJU DOKUMENTACIJU ILI ZAHTJEVE KOJE SU VAM PRUŽILI PRODAVACI, NAROČITO U ODNOSU NA BILO KOJI DATUMA ISTEKA KOJI SE MOŽE ODNOSITI NA PROIZVODE TAKVIH PRODAVACA.

(e) U odnosu na sve Prodavce, potvrđujete i slažete se da:

LifeWorks neće biti odgovoran za bilo kakvu radnju, propust ili neizvršenje od strane Prodavca;
ne garantujemo robu ili usluge koje je Prodavac stavio na raspolaganje;
vaša je odgovornost da se uvjerite u kvalitet i prikladnost takvih proizvoda ili usluga za vaše specifične potrebe, specifične uslove ponude takvog Prodavca, te pouzdanost i kreditnu sposobnost Prodavca; i
sve informacije koje se pojavljuju na web-mjestu ili u aplikaciji koje pruža Prodavac ostaju isključiva odgovornost tog prodavca.

(f) Ako koristite svoju Opciju otkupa za kupovinu robe ili usluga od Prodavca:

Vaša kupovina će biti samo na osnovu ugovora između Vas i Prodavca, pod uslovima dogovorenim između Vas i Prodavca;
nećemo biti strana u tom ugovoru i nećemo biti odgovorni ni na koji način za izvršenje tog ugovora od strane Dobavljača ili za kvalitet ili bezbjednost bilo koje takve robe ili usluge koje Dobavljač prodaje; i
u slučaju problema sa bilo kojom Opcijom otkupa ili proizvodom ili uslugom koju ste kupili od Dobavljača, sve upite ćete uputiti dotičnom Dobavljaču.

Odjeljak 11. NAGRADE - USLOVI KOJI SE PRIMENJUJU NA SPONSORSKE ORGANIZACIJE I NJIHOVE UPRAVITELJE (PRIMENLJIVO SAMO TAKO DA JE DOSTUPNO U VAŠOJ ZEMLJI I PRETPLATLJENO OD VAŠE SPONSORKE ORGANIZACIJE)

11.1 Prihvaćate i slažete se da, kako bi bilo koji od vaših Sponzoriranih korisnika ili njihovih povezanih Zavisnih korisnika stekao pravo da primi i iskoristi nagradu, takav Sponzorirani korisnik ili Zavisni korisnik mora zadovoljiti kvalifikacione kriterije navedene u Odjeljku 5.1 ovih Pravila korištenja i Prijem i otkup bilo koje nagrade od strane takvog Sponzoriranog ili Zavisnog korisnika u svakom trenutku podliježe potpunoj usklađenosti s ovim Pravilima korištenja od strane Sponzoriranog korisnika ili Zavisnog korisnika. Smatra se da ste svjesni ograničenja i ograničenja nagrada koja se primjenjuju na Sponzorirane korisnike kako je navedeno u Odjeljku 10, uključujući bez ograničenja:

Odeljak 10.1(b) u vezi sa istekom neiskorišćenih spot nagrada nakon 12 meseci i istekom neiskorišćenih spot nagrada 90 dana nakon zatvaranja računa;
Odeljak 10.1(c) u vezi sa potencijalnim poreskim posljedicama Spot Rewards;
Odjeljak 10.2 u vezi s pravnim lijekovima dostupnim Sponzoriranim korisnicima za naše greške u dodjeli Spot nagrada;
Odjeljak 10.3 u vezi sa suspenzijom ili otkazivanjem programa Spot Nagrada koji se primenjuje na vaše Sponzorisane korisnike;
Odjeljak 10.6(c) u vezi s promjenama u dostupnosti Opcija otkupa; i
Odjeljci 10.6(d), 10.6(e) i 10.6(f) u vezi s našim ograničenim odnosom i kontrolom nad Prodavcima koji pružaju opcije otkupa.

11.2 Sponzorske organizacije koje su se pretplatile na Spot Nagrade će upravljati programom Spot Nagrade u skladu sa odredbama i uslovima navedenim u SPO ugovoru ili bilo kom drugom sporazumu između Sponzorske organizacije i nas koji reguliše program Spot Nagrade. Ako, kao SPO administrator, nemate direktan SPO ugovor sa nama i primate naše Usluge putem platforme treće strane, tada potvrđujete i slažete se da će se dalje odredbe ovog Odjeljka 11.2 u svakom trenutku primjenjivati na vaše korištenje programa Spot Nagrada:

(a) Možete dodijeliti Spot Nagrade jednom ili više vaših Sponzoriranih korisnika samo nakon što nam prenesete dovoljno odobrenih sredstava i ta sredstva se prikažu kao raspoloživi saldo na Računu Spot Nagrada vaše Sponzorske organizacije (“ Račun za Spot Nagrade ”) .

(b) Da biste uplatili sredstva na svoj račun Spot Rewards, prvo nas morate kontaktirati da nas obavijestite o detaljima depozita i da dobijete jedinstveni referentni broj transakcije. Zatim morate izvršiti bankovni transfer na naš imenovani bankovni račun i navesti taj jedinstveni referentni broj transakcije u vašim uputstvima za prijenos. Kada primimo vaša očišćena sredstva, ta sredstva ćemo primijeniti (nakon primjene bilo kakvih naknada za konverziju valuta ili drugih troškova vezanih za transfer) na vaš račun Spot Nagrade u kojem trenutku će sredstva biti prikazana kao raspoloživo stanje na vašem računu Spot Nagrade. Obradićemo vaša plaćanja čim je to razumno izvodljivo, ali vi potvrđujete i prihvatate da su svi depoziti podložni bankarskim procesima i vremenskim okvirima koji su van naše kontrole.

(c) Sva sredstva na vašem računu Spot Nagrade držimo mi u vaše ime sve dok (i) vaša sredstva ne budu iscrpljena kao rezultat vaše dodjele Spot Nagrade ili (ii) ne povučete sredstva sa vašeg računa Spot Nagrade u skladu sa Odjeljkom 11.2(g).

(d) Kada dodijelite Spot Reward Sponzoriranom korisniku, mi ćemo prenijeti sredstva jednaka nominalnoj vrijednosti Spot Rewards sa vašeg Spot Rewards računa na Nagradni račun odgovarajućeg Sponzoriranog korisnika i nakon toga ćemo nastaviti držati ta sredstva u ime Sponzoriranog korisnika sve dok taj Sponzorirani korisnik ne iskoristi Spot Reward ili Spot Reward ne istekne ili se na neki drugi način opozove ili izgubi u skladu sa daljim odredbama ovog Odjeljka 11.

(e) Da biste dodijelili Spot nagradu Sponzoriranom korisniku, morate se prijaviti na svoj SPO administratorski račun, odabrati meni Spot Rewards, odabrati odgovarajućeg sponzoriranog korisnika, odabrati željenu denominaciju i poslati narudžbu.

(f) Spot nagrade koje ste dodijelili Sponzoriranom korisniku ne možete otkazati ili preraspodijeliti nakon što nam dostavite svoje izbore za dodjelu. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakav gubitak koji ste pretrpjeli vi ili bilo koji Sponzorirani korisnik koji je rezultat bilo kakve dodjele Spot nagrade, osim u mjeri u kojoj pogrešna dodjela proizlazi direktno iz naše greške, u kom slučaju ćemo pokušati nadoknaditi pogrešnu dodijeljenu spot nagradu i/ili preusmjeriti relevantnu spot nagradu ispravnom sponzoriranom korisniku. U svakom slučaju, naša ukupna odgovornost će biti ograničena na iznos koji je ekvivalentan denominaciji Spot Nagrada, ili onog njenog dijela, koji je pogrešno raspoređen i mi ćemo te iznose deponovati na vaš račun Spot Nagrada.

(g) Možete povući sva nedodijeljena sredstva sa svog raćuna Spot Nagrada u bilo koje vrijeme tako što ćete nam uputiti pismeni zahtjev za povlačenje. Prenijet ćemo relevantna sredstva na bankovni račun organizacije sponzora koji ste vi imenovali u vrijeme zahtjeva za povlačenje. Mi ćemo uložiti komercijalno razumne napore da završimo povlačenje u roku od 14 dana od zahtjeva za povlačenje. Sva povlačenja podliježu naknadi za obradu koja je navedena u vašem SPO ugovoru, ili ako nije tako definirana, u iznosu od najmanje 100 USD ili 100 £ (kako je primjenjivo na teritoriju identificiranu u SPO ugovoru) ili 10% povučenih sredstava, ovisno o tome je veća („ Naknada za obradu povlačenja “). Naknada za obradu povlačenja automatski se odbija od vrijednosti povučenih sredstava. Zadržavamo pravo da tražimo razumne i zadovoljavajuće dokaze o ovlaštenju Sponzorske organizacije da povuče sredstva sa vašeg računa Spot Nagrada prije obrade povlačenja.

(h) U budućnosti možemo uvesti funkcionalnost koja vam omogućava da vršite depozite i isplate direktno preko vašeg naloga sponzorske organizacije, nakon čega ćete imati pravo da koristite takvu funkcionalnost kao alternativu procesima opisanim u Odjeljku 11.2(b); pod uslovom, međutim, da će se odredbe ovog Odjeljka 11 (uključujući, bez ograničenja, naknadu za obradu povlačenja) na drugi način primjenjivati na depozite i povlačenja izvršena korištenjem takve funkcionalnosti.

Odjeljak 12. Priznavanje

12.1 Ako se vaša sponzorska organizacija pretplatila na funkciju priznavanja korisnika naših Usluga („ Karakteristike priznavanja “), moći ćete prepoznati doprinos svojih saradnika putem naše web stranice i aplikacije (“ Priznavanje ”). Funkcije prepoznavanja također omogućavaju korisnicima da komentiraju unose ljudi s kojima rade. Svaki sadržaj koji objavite mora biti u skladu s ograničenjima navedenim u ovim Pravilima korištenja, uključujući i ono što je navedeno u Odjeljku 15.

12.2 Pratimo i objedinjujemo informacije koje se tiču vaše upotrebe Funkcija Priznavanja i svih Priznavanja koje dobijete. Ove informacije se objedinjuju sa informacijama o drugim sponzorisanim korisnicima koji se odnose na vašu sponzorsku organizaciju na mjesečnoj bazi kako bi se kreirala tabela sažetka koja prikazuje one Sponzorirane korisnike koji su dobili najviše Priznavanja.

Odjeljak 13. PPZ I WELLNESS

13.1 Informacije koje se nalaze na web stranici i u aplikaciji prikazuju se korisnicima u obrazovne svrhe. Osim u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, LifeWorks se odriče svih fiducijarnih dužnosti i ne daje nikakva jamstva za tačnost ili potpunost informacija i ne preuzima odgovornost za greške ili propuste u sadržaju. Ne treba se oslanjati na informacije na web stranici i u aplikaciji da sugeriraju autoritativan smjer djelovanja za pojedinca s pravnim, finansijskim, obrazovnim, medicinskim ili mentalnim zdravstvenim problemima ili da zamjene konsultacije sa kvalifikovanim stručnjakom u toj oblasti, kao što je advokat, računovođa, učitelj, lekar, zdravstveni radnik ili terapeut. Svi korisnici treba da se konsultuju sa ljekarom ili drugim kvalifikovanim stručnjakom pre nego što se upuste u promjene u ishrani, nivoima fizičke aktivnosti ili drugim sličnim promenama u načinu života ili ponašanju.

13.2 AKO DOŽIVLJAVATE KRIZU KAO ŠTO JE HITNA MEDICINSKA SITUACIJA, ILI IMATE MISLI O SAMOUBISTVU ILI NASILJU, ILI MISLITE DA MOŽETE PREDSTAVITI OPASNOST ZA SEBE ILI ZA DRUGIH, ILI AKO STE U ZLOSTAVLJIVOJ VEZE ILI STE ZABRINUTI ZBOG ZLOSTAVLJANJA U DOMU, ZLOSTAVLJANJA DJECE ILI STARIJIH , MOLIM VAS KONTAKTIRAJTE ODGOVARAJUĆE HITNE SLUŽBE ILI VLASTI.

Odjeljak 14. ŠTA KORISNICIMA NIJE DOZVOLJENO DA RADE

14.1 Naše usluge se pružaju isključivo za nekomercijalnu i ličnu upotrebu od strane korisnika. ne smijete:

(a) dozvoliti bilo kome da pristupi vašem Nalogu ili ga koristi, uključujući i za vašu ličnu ekonomsku dobit ili ličnu komercijalnu korist;

(b) ponovo objaviti, redistribuirati ili ponovo prenijeti našu web stranicu ili aplikaciju iz bilo kojeg razloga, uključujući vašu ličnu ekonomsku dobit ili ličnu komercijalnu korist;

(c) preraspodijeliti ili preprodati bilo koje Usluge bilo kojoj drugoj osobi ili entitetu iz bilo kog razloga, uključujući vašu ličnu ekonomsku dobit ili ličnu komercijalnu korist;

(d) koristiti našu web stranicu, aplikaciju ili usluge na bilo koji način koji vara bilo koga (uključujući bez ograničenja nas, bilo koju od naših podružnica i bilo kojeg trgovca), uključujući korištenje načina plaćanja koji niste ovlašteni koristiti kao što je kreditna kartica koju ste nije ovlašten za korištenje ili vam na drugi način nije valjano izdat;

(e) kopirati, preprodavati ili dobavljati, obrnuti inženjering, dekompilirati ili kreirati izvedena djela bilo kojeg dijela naše web stranice ili aplikacije, ili bilo kojeg dijela softvera koji čini našu web stranicu ili aplikaciju, bez obzira na to kako ste dobili pristup takvom softveru ;

(f) koristiti našu web stranicu, aplikaciju ili usluge na bilo koji način koji može oštetiti reputaciju ili pouzdanost našeg brenda ili bilo kojeg od naših filijala ili prodavača;

(g) prekršite bilo koji primjenjiv zakon ili propis vašim korištenjem naše web stranice, aplikacije ili usluga;

(h) kopirati ili pohraniti našu web stranicu ili aplikaciju osim za vlastitu nekomercijalnu, ličnu upotrebu (što se može dogoditi slučajno u uobičajenom toku upotrebe vašeg pretraživača ili mobilnog uređaja);

(i) kopirati ili pohraniti našu web stranicu ili aplikaciju na server ili drugi uređaj za skladištenje povezan na mrežu ili kreirati bazu podataka sistematskim preuzimanjem i pohranjivanjem bilo kojih podataka s naše web stranice ili aplikacije;

(j) ukloniti ili promijeniti bilo koji sadržaj web stranice ili aplikacije ili pokušati zaobići bilo koju sigurnosnu mjeru ili ometati pravilan rad web stranice ili aplikacije ili bilo kojeg servera na kojem se nalaze; ili

(k) na drugi način činiti bilo šta sa našom Web lokacijom, aplikacijom ili uslugama što nije izričito dozvoljeno ovim Pravilima korišćenja.

14.2 Kreiranjem naloga slažete se da ćete nam lično u potpunosti nadoknaditi bilo kakav gubitak, štetu ili trošak koji smo pretrpjeli ili nastali kao rezultat bilo kakvog potraživanja koje proizilazi iz ili u vezi sa vašim kršenjem bilo koje od zabrana navedenih u Odjeljku 14.1 iznad ili bilo koje druge bilo koje druge odredbe u ovim Uslovima korišćenja; pod uslovom, međutim, da se prethodno navedena obaveza naknade neće odnositi lično na SPO administratore ili prolazne administratore.

Odjeljak 15. OBJAVLJIVANJE SADRŽAJA

15.1 Kreiranjem računa ili korištenjem naše Web stranice, Aplikacije ili Usluga prihvatate isključivu odgovornost za:

(a) bilo koji i sav sadržaj objavljen sa vašeg Naloga (bilo da ste vi ili drugi koji pristupaju vašem Nalogu, bez obzira da li ste svjesni njihovog pristupa) na web stranicu ili aplikaciju; i

(b) bilo koje i sve aktivnosti putem vašeg Naloga prilikom korištenja Web stranice, Aplikacije ili Usluga;

i slažete se da ćete nam lično u potpunosti nadoknaditi bilo kakav gubitak, štetu ili trošak koji smo pretrpjeli ili pretrpjeli kao rezultat bilo kakvog potraživanja koje proizlazi iz ili u vezi sa bilo kojim takvim sadržajem ili aktivnostima pod uslovom, međutim, da se prethodno navedena obaveza naknade neće primjenjivati lično SPO administratorima ili Prolaznim administratorima.

15.2 U skladu sa bilo kojim važećim zakonom koji je u suprotnosti, ako odlučite da otpremite sadržaj putem web stranice ili aplikacije, tada morate:

(a) zadržati sve objave relevantne za svrhu foruma;

(b) ne dostavljati bilo kakav sadržaj koji je nezakonit, prijeteći, uvredljiv, klevetnički, pornografski, opscen, vulgaran, nepristojan, uvredljiv ili koji krši prava intelektualne svojine ili bilo koja druga prava bilo koje treće strane;

(c) ne dostavljati nikakav sadržaj koji sadrži viruse ili drugi kod koji ima kontaminirajuće ili destruktivne elemente;

(d) ne dostavljati bilo kakav sadržaj koji sadrži bilo koji oblik oglašavanja; i

(e) ne lažno predstavljati ili lažno predstavljati povezanost sa bilo kojom osobom ili entitetom.

15.3 Kreiranjem naloga potvrđujete i slažete se da:

(a) ne pratimo niti moderiramo bilo koji sadržaj koji ste postavili vi ili bilo koji drugi Korisnici;

(b) ne pratimo vašu upotrebu web stranice, aplikacije ili usluga ili takvu upotrebu od strane drugih korisnika; i

(c) nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kom drugom korisniku za, ili u vezi sa takvim sadržajem ili upotrebom (uključujući bilo koji neprikladan, lažan ili obmanjujući sadržaj koji ste objavili vi ili drugi korisnici web stranice, aplikacije ili usluga).

15.4 SPO administratori i Prolazni administratori potvrđuju da će Sponzorske organizacije u svakom trenutku ostati prvenstveno odgovorne za moderiranje ili praćenje bilo kog sadržaja objavljenog od strane bilo kojeg Korisnika. Međutim, zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, da izbrišemo bilo koji sadržaj koji su objavili Korisnici.

15.5 Žalbe na sadržaj bilo koje objave moraju se poslati na support@lifeworks.com i mora sadržavati detalje o specifičnoj objavi koja je povod za žalbu.

Odjeljak 16. BILTEN; DRUGA OBAVJEŠTENJA I KOMUNIKACIJA SA KORISNICIMA E-MAILOM

Uz vaš pristanak (u mjeri u kojoj je to potrebno prema važećem zakonu) možemo vam povremeno slati bilten na adresu e-pošte koja je povezana s vašim Nalogom. Takvi bilteni mogu sadržavati detalje ponuda Prodavaca. Dobit ćete mogućnost da odustanete od primanja ovih biltena.

Odjeljak 17. VANJSKI LINKOVI

17.1 Web stranica i aplikacija mogu pružiti veze ka drugim web stranicama (uključujući web stranice trgovaca) kao dio usluga koje pružamo Korisnicima, uključujući u obrazovne svrhe. Korisnici bi trebali imati diskreciju kada pristupaju vezama na druge web stranice putem web stranice ili aplikacije.

17.2 LIFEWORKS NE DAJE NIKAKVE IZJAVE U VEZI SA RADOM ILI SADRŽAJEM OVIH VANJSKIH WEB STRANICA I NIJE ODGOVORAN ZA KVALITET INFORMACIJA NA BILO KOJIM TAKVIM VANJSKIM WEB STRANICAMA ILI BILO KOJIM LINKOVIMA KOJI SE SADRŽE. OVI LINKOVI MOGU NENAMJERNO VODITI DO SAJTOVA KOJI SADRŽE INFORMACIJE KOJE NEKI LJUDI MOGU NAĆI NEPRIKLADNIM ILI UVRIJEDIM. OVI LINKOVI TAKOĐER MOGU VODITI DO SAJTOVA KOJI SADRŽE NETAČNE INFORMACIJE, LAŽNE ILI OBMANJUĆE OGLAŠAVANJE, ILI INFORMACIJE KOJE KRŠE ZAKONE O AUTORSKOM PRAVU, KLEVETI ILI KLEVETI. USLUGE, PROIZVODI I RESURSI DOSTUPNI SA OVIH WEB SAJTOVA LIFEWORKS NE PODRŽAVA NITI NA BILO KAKAV NAČIN, NITI LIFEWORKS PODRŽAVA BILO KOGA OD SPONZORA ILI OGLAŠAVAČA NA OVIM SAJTOVIMA.

Član 18. DOSTUPNOST I RAD USLUGA, SAJTA I APLIKACIJE

18.1 Uložit ćemo komercijalno razumne napore da vam usluge, web stranicu i aplikaciju učinimo dostupnima za korištenje onoliko koliko je to razumno moguće, ali ne dajemo niti ulazimo u bilo kakve uvjete, garancije ili druge uslove u vezi s tim da Usluge, Web stranica ili Aplikacija jesu ili će biti:

(a) dostupno cijelo vrijeme;

(b) dostupni na kontinuiranoj ili neprekidnoj osnovi;

(c) bez grešaka, nedostataka, virusa ili drugih destruktivnih elemenata; ili

(d) u skladu sa bilo kojim posebnim standardom(ima).

18.2 Kreiranjem Naloga i korištenjem Web stranice ili Aplikacije, saglasni ste u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom da nećemo biti odgovorni za bilo kakvu nedostupnost ili nedostatak u našim Uslugama, Aplikaciji ili Web stranici (koliko god bili privremeni), uključujući i zbog planirano održavanje, nadogradnje, sigurnosni, pravni ili poslovni razlozi i/ili razlozi koji su izvan naše kontrole (kao što su kvarovi hardvera ili softvera, drugi prekidi internetske usluge ili nedostupnost web stranice trgovca).

18.3 Vaša je odgovornost da implementirate odgovarajuće sigurnosne mjere informacione tehnologije (uključujući antivirusne i druge sigurnosne provjere) kako biste zadovoljili vaše posebne zahtjeve u pogledu sigurnosti i pouzdanosti web stranice, aplikacije i njihovog sadržaja.

Odjeljak 19. PRAVA INTELEKTUALNE SVOJINE

19.1 Sva prava intelektualne svojine na ili u vezi sa Uslugama, Web stranicom i Aplikacijom (uključujući tekst, grafiku, softver, fotografije i druge slike, video zapise, zvuk, žigove i logotipe) su u vlasništvu nas ili naših davalaca licence. Daje vam se neekskluzivna licenca za korištenje predmetnih prava intelektualnog vlasništva samo u mjeri potrebnoj da vam se omogući primanje Usluga i korištenje web stranice i aplikacije u skladu s ovim Pravilima korištenja. Potvrđujete i slažete se da ne stječete nikakvo vlasništvo ili druga prava u vezi s takvim pravima intelektualnog vlasništva na osnovu primanja Usluga ili korištenjem web stranice i/ili aplikacije.

19.2 Web stranica ili aplikacija mogu sadržavati kod, koji se obično naziva softverom otvorenog koda, koji se distribuira pod bilo kojom od mnogih poznatih varijacija uslova licenciranja otvorenog koda, uključujući uslove koji dozvoljavaju besplatnu distribuciju i modifikaciju izvornog koda relevantnog softvera ili koji zahtijevaju od svih distributera da takav izvorni kod učine slobodno dostupnim na zahtjev, uključujući sve doprinose ili modifikacije koje je izvršio takav distributer (zajedno, „ Softver otvorenog koda “). Imajte na umu da je, u mjeri u kojoj web stranica ili aplikacija sadrži bilo koji softver otvorenog koda, taj element licenciran samo vama prema relevantnim uslovima licenciranja primjenjivog davaoca licence treće strane („ Uslovi licenciranja otvorenog koda “), a ne pod ovim uslove, i prihvatate i slažete se da ćete biti vezani takvim uslovima licenciranja otvorenog koda. Kopija izvornog koda za bilo koji softver otvorenog koda koji se nalazi na web stranici ili u aplikaciji i relevantni uslovi licenciranja otvorenog koda bit će vam dostupni na zahtjev.

19.3 Slažete se da, slanjem bilo kojeg sadržaja (ne uključujući informacije o zdravlju i kontaktu) putem web stranice ili aplikacije, dajete nama i našim filijalama trajno, neopozivo, svjetsko, neekskluzivno, besplatno i potpuno podlicencirano pravo i licencu koristiti, reproducirati, modificirati, prilagođavati, objavljivati, prevoditi, kreirati i koristiti izvedena djela iz, distribuirati, izvoditi i prikazivati takav sadržaj (u cijelosti ili djelomično), samo unutar mreže vaše sponzorske organizacije, uz razumijevanje da takva distribucija, izvođenje ili prikaz je namijenjen informativnim svrhama i neće imati ekonomsku, direktnu ili indirektnu dobit za Korisnika. Također dajete drugim korisnicima u mreži vaše sponzorske organizacije neekskluzivnu licencu za gledanje takvog sadržaja u mreži vaše sponzorske organizacije.

Odjeljak 20. NAŠA ODGOVORNOST

20.1 Osim kako je izričito navedeno u ovim Pravilima korištenja, mi dajemo ili ne dajemo nikakvu izjavu ili jamstvo u pogledu tačnosti, potpunosti, valute, ispravnosti, pouzdanosti, integriteta, kvaliteta, prikladnosti za svrhu ili originalnosti bilo kojeg sadržaja web stranice ili aplikacije, i u najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, sve podrazumjevane garancije, uslovi ili drugi uslovi bilo koje vrste su ovim isključeni. U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, ne prihvatamo nikakvu odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalu kao rezultat toga što ste se vi ili bilo ko drugi oslanjali na sadržaj veb stranice i/ili aplikacije.

20.2 Ništa u ovim Pravilima korišćenja ne isključuje ili ograničava našu odgovornost prema vama:

(a) za prevaru ili lažno lažno predstavljanje; ili

(b) za bilo koju odgovornost koja, prema važećem zakonu, ne može biti isključena ili ograničena. Kao takva, ograničenja odgovornosti u ovim Uslovima korištenja primjenjuju se samo u mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom.

20.3 Nećemo biti odgovorni prema vama (bez obzira da li takva odgovornost nastaje kao rezultat kršenja ugovora, nemara, lažnog predstavljanja ili iz bilo kojeg drugog razloga) za bilo kakav gubitak ili štetu koja nastane kao rezultat:

(a) svaki čin ili propust bilo kog Prodavca, korisnika, SPO administratora, prolaznog administratora, sponzorske organizacije ili druge treće strane;

(b) svaki neuspjeh u praćenju ili obezbjeđivanju CashBack-a ili Nagrade od strane ili u ime bilo kojeg Prodavca; ili

(c) bilo koje okolnosti za koje se ne može razumno očekivati da ih kontrolišemo.

20.4 Vi ste isključivo odgovorni za zaštitu vaših podataka za prijavu i lozinke i nećemo se smatrati odgovornim za bilo kakav gubitak ili štetu koja može nastati ako to ne učinite.

20.5 Nećemo biti odgovorni prema vama (bez obzira da li takva odgovornost nastaje kao rezultat kršenja ugovora, nemara, lažnog predstavljanja ili iz bilo kojeg drugog razloga) za bilo kakve poslovne gubitke i bilo koja odgovornost koju imamo za gubitke koje pretrpite je striktno ograničena na gubitke koje bile razumno predvidive.

20.6 Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj sponzorskoj organizaciji za bilo kakav gubitak, štetu, odgovornost, troškove, zahtjeve ili troškove koje vi ili bilo koja sponzorska organizacija pretrpite, pretrpite ili platite kao rezultat obustave ili ukidanja vašeg pristupa od strane nas za i korišćenje Usluga.

20.7 Nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj sponzorskoj organizaciji za bilo kakve porezne obaveze koje vi ili bilo koja sponzorska organizacija nastane kao rezultat usluga koje primate, a sponzorske organizacije i korisnici su isključivo odgovorni za razumijevanje i plaćanje vlastitih poreskih obaveza povezanih sa ili kao rezultat Usluga.

20.8 Ako pristupate našoj web stranici ili aplikaciji iz Australije ili Novog Zelanda, odredbe ovog odjeljka 20 podliježu vašim pravima potrošača prema zakonu Australije ili Novog Zelanda. Molimo pogledajte Dodatak 3 ovih Uvjeta korištenja za više informacija o vašim pravima potrošača prema zakonu Australije ili Novog Zelanda.

Odjeljak 21. ZATVARANJE VAŠEG NALOGA

21.1 Ako želite da zatvorite svoj Nalog, kontaktirajte svoju Sponzorsku organizaciju koja može da organizuje zatvaranje vašeg Naloga ili podnesite zahtev na privacy.lifeworks.com. Imajte na umu da možemo zadržati informacije koje se tiču vašeg Naloga u našoj evidenciji u skladu sa našim standardnim praksama i u skladu sa našom Politikom privatnosti (čija je trenutna kopija dostupna na help.lifeworks.com ). Zatvaranje vašeg naloga neće nas obavezati da izbrišemo takve informacije osim na vreme u skladu sa našim praksama i politikama ili kada to od nas zahteva važeći zakon.

21.2 Sponzorska organizacija je prvenstveno odgovorna za deaktiviranje korisničkog naloga ako Korisnik više ne želi da koristi Usluge ili više ne ispunjava kvalifikacione kriterijume navedene u Odeljku 5.1. Nalog korisnika može biti deaktiviran od strane SPO administratora ili prolaznog administratora u odeljku „Upravljanje korisnikom“ na admin panelu veb stranice. Ovo ne utiče na naše pravo da deaktiviramo korisničke naloge kako je navedeno na drugim mestima u ovim Uslovima korišćenja.

21.3 Pružamo naše usluge korisnicima i sponzorskom organizacijom ili prema našem SPO ugovoru sa relevantnom sponzorskom organizacijom ili prema ugovoru između nas i trećeg preprodavača naših usluga koji zauzvrat ima ugovor sa relevantnom sponzorskom organizacijom. Možemo suspendovati ili ukinuti (po našem izboru) vaš pristup i korištenje Uslugama u određenim okolnostima u kojima vaša sponzorska organizacija ili relevantni preprodavac usluga treće strane krši svoj ugovor s nama.

21.4 Mi, ili vaša sponzorska organizacija (ako je primjenjivo), možemo zatvoriti vaš račun ako:

(a) prekršite ova Pravila korišćenja;

(b) prestanete da budete kvalifikovani korisnik u odnosu na vašu sponzorsku organizaciju ili mi opravdano vjerujemo da je to slučaj;

(c) vaša Sponzorska organizacija prestane da plaća usluge;

(d) vaša Sponzorska organizacija krši ili na neki drugi način ne ispunjava svoj ugovor sa nama ili sa bilo kojim preprodavačem naših usluga treće strane na način da opravda raskid tog ugovora;

(e) bilo koji preprodavač naših Usluga treće strane preko kojeg vam pružamo naše Usluge prekrši ili drugi ne izvrši svoj ugovor s nama kako bi opravdao naš raskid tog ugovora; ili

(f) iz bilo kojeg drugog razloga prema našem apsolutnom nahođenju.

21.5 Vaš Nalog i sav njegov sadržaj bit će izbrisani 90 dana nakon datuma njegovog zatvaranja. Molimo vas da osigurate da se svaki CashBack na vašem računu doznači koristeći vašu CashBack Preferencija i da se sve nagrade na vašem Nagradnom računu iskoriste prije nego zatvorite svoj račun. Ako je vaš Nalog iz bilo kojeg razloga zatvoren, imat ćete 90 dana od datuma njegovog zatvaranja da zatražite bilo koji CashBack i iskoristite bilo koju nagradu na svom računu za nagrade. Svaki CashBack koji se ne iskoristi ili povuče i sve Nagrade koje se ne iskoriste u ovom periodu, bit će nam izgubljene. Zahtjev za minimalni iznos u odjeljku 9.2 ne primjenjuje se na vaš CashBack novčanik tokom perioda od 90 dana nakon zatvaranja vašeg računa.

Odjeljak 22. OPŠTE

22.1 Ne možete podlicencirati, prenijeti ili ustupiti bilo koje od prava ili obaveza prema ovim Uslovima korištenja.

22.2 Možemo ugovoriti podugovor ili delegirati izvršenje bilo koje naše obaveze na vas. Možemo prenijeti ili prenijeti neko od naših prava ili obaveza na vas nekome drugom.

22.3 Ova Pravila korišćenja, koji uključuju sve druge uslove izričito pomenute u njima, predstavljaju cijeli ugovor između vas i nas u vezi sa ovim predmetom.

22.4 Sva obavještenja koja nam date ili obrnuto moraju biti dostavljena putem e-pošte ili pismeno na adresu navedenu u Odjeljku 23. Možemo vas obavijestiti na e-mail ili poštansku adresu koju nam navedete prilikom naručivanja.

22.5 Ako propustimo da sprovedemo ili odložimo sprovođenje bilo kojeg od naših prava prema ovim Uslovima korišćenja, to ne rezultira odricanjem dotičnih prava.

22.6 Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova korišćenja neprovediva, to neće uticati na primenljivost bilo koje druge odredbe koje sadrže.

22.7 Osim kako je navedeno u Dodatku 3, ovi Uslovi korišćenja i naši drugi uslovi uključeni kao referenca biće regulisani zakonima Ontarija, Kanada i sudovi u Torontu, Kanada, imaće isključivu nadležnost za rešavanje svih sporova koji mogu nastati između vi i mi pod ovim Uslovima korišćenja. POGLEDAJTE DODATNE INFORMACIJE KOJE SE MOŽDA ODNOSE NA VAS U DODATKU 3 OVIH PRAVILA KORIŠĆENJA.

Odjeljak 23. KONTAKTIRAJTE NAS

Molimo Vas da nam pošaljite sva pitanja koja imate o ovim Pravilima korištenja ili bilo kakvim problemima koji se tiču Web stranice ili Aplikacije i njihovog korištenja na sljedeće načine:

(a) putem Web stranice;

(b) putem e-pošte na support@lifeworks.com ;

(c) putem pošte na adresu navedenu u Odjeljku 1.

Predstavnik LifeWorksa će odmah rješavati vaše upite. Nastojat ćemo odgovoriti na vaše upite u roku od 5 radnih dana od prijema upita.

Dodatak 1

RJEČNIK DEFINISANIH POJMOVA KOJI SE KORISTE U OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA

DEFINISANI POJMOVI	DEFINICIJA ILI LOKACIJA DEFINICIJE
Nalog	Ono što Korisnik kreira prijavljivanjem na web stranicu ili aplikaciju, kreiranjem korisničkog imena i lozinke i prihvaćanjem ovih Pravila korištenja. Korisnički Nalog sadrži sve podatke koje je Korisnik unio u Korisnički profil
Aplikacija	Naša aplikacija za mobilni uređaj dostupna je za preuzimanje iz trgovina aplikacija trećih strana ili kao mobilna web aplikacija na web stranici
CashBack (Povrat Novca)	Definirano u Odjeljku 4(c)
CashBack Preferencija	Definisano u Odjeljku 9.3
CashBack Novčanik	Gdje se prikazuje i pohranjuje sav vaš povrat novca. Kad god izvršite kupovinu putem LifeWorksa, gotovinski povrat će se pojaviti u vašem novčaniku
PPZ usluge	Program pomoći zaposlenima i wellness usluge koje nudi LifeWorks i koje je omogućila vaša sponzorska organizacija
Procjena zdravstvenog rizika	Naš vlasnički online alat za procjenu zdravstvenog rizika zasnovan na nizu potvrđenih skala i pitanja o životnom stilu. Ovaj alat generiše sažetke rezultata i daje preporuke za informativni sadržaj u realnom vremenu.
Minimalni iznos	Definisano u Odjeljku 9.2
Uslovi licenciranja otvorenog koda	Definisano u Odjeljku 19.2
Softver otvorenog koda	Definisano u Odjeljku 19.2
Ostale nagrade	Definisano u Odjeljku 10.5
Prolazni administrator	Definisano u Odjeljku 2.1
Sponzorirani korisnik	Definisano u Odjeljku 2.1
Zavisni korisnik	Definisano u Odjeljku 2.1
Pogodnosti	CashBack, popusti i druge pogodnosti Usluge koje nudi LifeWorks i koje je omogućila vaša sponzorska organizacija
Lična informacija	Informacije o korisniku koji se može identifikovati, uključujući lične zdravstvene podatke (kako je definisano važećim zakonodavstvom)
Politika privatnosti	Politika privatnosti objavljena na web-stranici i/ili aplikaciji, koja se s vremena na vrijeme ažurira, čija je trenutna kopija dostupna na www.lifeworks.com.
Šifra razloga	Barkod, QR kod ili drugi oblik koda kao što je niz znakova u svrhu ostvarivanja popusta za kupovinu od Prodavca
Priznanje	Definisano u Odjeljku 12.1
Karakteristike Priznanja	Definisano u Odjeljku 12.1
Opcija otkupa	Definirano u Odjeljku 10.6(a)
Prodavac na malo	Prodavac treće strane ili pružatelj usluga (uključujući restoran ili kino) ili drugi pružatelj popusta, poklon kartica ili vaučera za iskustvo. Robama ili uslugama koje nude prodavci koji učestvuju pristupa se putem veza na našoj web stranici ili u aplikaciji na web stranicu trgovca
Komisija za maloprodaju	Definisano u Odjeljku 9.1
Informacije o maloprodaji	Definirano u Odjeljku 8.1(c)
Račun za nagrade	Definirano u Odjeljku 10.1(b)
Usluge	Definisano u Odjeljku 4
Sadržaj koji se može grickati	Kratak, lako probavljiv, relevantan digitalni sadržaj kao što su video zapisi, kratki članci ili duži dijelovi informacija razbijeni u seriju ili kraće članke, a sve je dizajnirano za trenutnu upotrebu od strane korisnika.
SPO Ugovor	Ugovor između nas i sponzorske organizacije (isključujući ove Uslove korištenja) prema kojem LifeWorks čini usluge dostupnim Sponzoriranim korisnicima sponzorske organizacije direktno ili indirektno putem platforme preprodavača treće strane`
Račun za spot nagrade	Definirano u Odjeljku 11.2(a)
Račun za nagrade sponzorisanog korisnika	Definirano u Odjeljku 11.2(d)
Sponzorska organizacija	Poslodavac, sponzor plana, osiguravajuća kompanija, sindikat, trgovinska organizacija, trgovačko udruženje, univerzitet, koledž ili druga selektivna organizacija koja se direktno pretplatila na naše usluge prema SPO ugovoru ili koja je indirektno sklopila ugovor o primanju naših usluga preko preprodavača treće strane naših usluga
Spot Nagrade	Definirano u Odjeljku 4(d)
Pravila korištenja	Ovi uslovi i odredbe (zajedno sa svim drugim uslovima uključenim u njih referencom)
Korisnik, ti ili tvoj	Definisano u Odjeljku 2.1
Mi, mi ili naši	Definirano u Odjeljku 1
Web stranica	Naša Web stranica www.lifeworks.com (i sve poddomene)
Nagrada za dobrobit	Definirano u Odjeljku 4(e)
Naknada za obradu povlačenja	Definirano u Odjeljku 11.2(g)

Dodatak 2

OBAVIJEST O USLOVIMA OD TREĆIH PROvajdera:

Pregledajte i upoznajte se sa sljedećim napomenama i potrebnim uslovima naših pružatelja usluga trećih strana:

Apple

Ako bilo koja aplikacija kojoj preuzmete, pristupite i/ili koristite radi na Appleovom iOS operativnom sistemu:

toj aplikaciji se može pristupiti i koristiti samo na uređaju koji je u vlasništvu ili pod kontrolom vas ili vašeg poslodavca i koji koristi Appleov iOS operativni sistem, i samo u skladu s Appleovim pravilima korištenja objavljenim u uvjetima korištenja Apple trgovine aplikacijama;

Potvrđujete i slažete se da:

Apple uopće nema obavezu pružanja podrške ili usluga održavanja u vezi s aplikacijom. Ako imate bilo kakva pitanja o održavanju ili podršci u vezi s aplikacijom, molimo kontaktirajte LifeWorks, a ne Apple, koristeći detalje za kontaktiranje navedene u gornjim Uvjetima korištenja;
Osim ako je drugačije izričito navedeno u ovim uvjetima, svi zahtjevi u vezi s posjedovanjem ili korištenjem aplikacije su između vas i LifeWorksa (a ne između vas ili bilo koga drugog i Apple-a);
U slučaju zahtjeva treće strane da vaše posjedovanje ili korištenje (u skladu s ovim uvjetima) aplikacije krši bilo koja prava intelektualnog vlasništva, Apple neće biti odgovoran ili odgovoran prema vama u vezi s tim zahtjevom; i
Iako su ovi uslovi sklopljeni između vas i LifeWorksa (a ne Applea), Apple, kao korisnik treće strane prema ovim uslovima, imaće pravo da primeni ove uslove protiv vas;

Izjavljujete i jamčite da:

Niste i nećete se nalaziti ni u jednoj zemlji koja je predmet embarga Vlade Sjedinjenih Država ili koju je Vlada Sjedinjenih Država označila kao zemlju koja „podržava teroriste“; i
Niste navedeni ni na jednoj listi zabranjenih ili ograničenih strana Vlade Sjedinjenih Država; i
Ako Aplikacija nije u skladu s bilo kojom garancijom koja se odnosi na nju, možete obavijestiti Apple, koji će vam tada vratiti kupovnu cijenu te aplikacije (ako postoji). U skladu s tim, iu maksimalnoj mjeri dopuštenoj zakonom, Apple ne daje niti ulazi u bilo koje jamstvo, uvjete ili druge uslove u vezi s tom aplikacijom i neće biti odgovoran prema vama za bilo kakva potraživanja, gubitke, troškove ili troškove bilo čega prirode u vezi s tom aplikacijom ili kao rezultat toga što vi ili bilo ko drugi koristite tu aplikaciju ili se oslanjate na bilo koji njen sadržaj.

Dodatak 3

OBAVJEŠTENJE ZA KORISNIKE VAN KANADE:

Odjeljak 1. Što se tiče nekanadskih teritorija. Odredbe u nastavku sadrže dodatne detalje u vezi sa teritorijom u SPO ugovoru koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju.

1.1 Australija. Ako teritorija u SPO sporazumu koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju uključuje Australiju:

(a) Smatraće se da reference na LifeWorks u ovim Uvjetima korištenja znače LifeWorks.com Pty Ltd (ranije Optum Health & Technology (Australia) Pty Ltd) ACN 134 449 059, vlasničku kompaniju ograničenu dionicama registrovanim pod australskim korporacijama Zakon 2001 i inkorporiran u Viktoriji, Australija, sa sjedištem poslovanja na nivou 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Australija (koja će se u ovom Dodatku 3 nazivati “LifeWorks Australija” ).

(b) Ako je SPO ugovor koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju sklopljen sa LifeWorks Australijom (ili prethodnikom LifeWorks Australije ili nasljednikom u interesu LifeWorks Australije), onda će ovi Uslovi korištenja biti podložni australskom zakonu i sudovima koji se nalazi u Melburnu za potrebe Odeljka 22.7 ovih Uslova korišćenja.

(c) Prema australskom zakonu o potrošačima (“ACL”) i sličnim državnim i teritorijalnim zakonima, potrošači imaju određena prava koja se ne mogu isključiti, uključujući garancije o prihvatljivom kvalitetu i prikladnosti robe i usluga. Ništa u ovim Uslovima korišćenja neće se čitati ili primenjivati na način da isključuje, ograničava ili modifikuje ili ima efekat isključivanja, ograničavanja ili modifikacije bilo kojeg uslova, garancije, garancije, prava ili pravnog leka koji su implicirani zakonom (uključujući ACL) i koji zakon se ne može isključiti, ograničiti ili izmijeniti.

1.2 Belgija. Ako imate stalni boravak u Belgiji, imat ćete koristi od svih obaveznih odredbi belgijskog zakona. Ništa u ovim Uslovima korišćenja ne utiče na vaša prava da se oslanjate na obavezne odredbe belgijskog zakona.

1.3 Holandija. Ascender BV je podružnica kompanije LifeWorks i nalazi se na adresi Vleutenseweg 386, 3532 HW Utrecht, Holandija, t. +31 (0) 30-2522792 sa PDV-om: 820893262B01 and Chamber of Commerce registration: 17254283.

1.4 Novi Zeland. Ako ste uobičajeni stanovnik Novog Zelanda prema novozelandskom Zakonu o poštenoj trgovini iz 1986. (“ FTA ”) i Zakonu o potrošačkim garancijama iz 1993. (“ CGA ”), potrošači imaju određena prava koja se ne mogu isključiti. Ništa u ovim Uvjetima korištenja neće se čitati ili primjenjivati na način da isključuje, ograničava ili modificira ili ima učinak isključivanja, ograničavanja ili modifikacije bilo kojeg uvjeta, garancije, garancije, prava ili pravnog lijeka koji implicira zakon (uključujući FTA i CGA) i koje se zakonom ne mogu isključiti, ograničiti ili modificirati. Međutim, u najvećoj mogućoj mjeri (uključujući gdje kupujete robu ili uslugu u poslovne svrhe) primjenjivat će se ograničenja izuzimanja i izmjene u ovim Uvjetima korištenja.

1.5 Norveška. Ako ste uobičajeni stanovnik Norveške, imat ćete koristi od svih obaveznih odredbi norveškog zakona. Ništa u ovim Uslovima korišćenja ne utiče na vaša prava da se oslanjate na obavezne odredbe norveškog zakona.

1.6 Ujedinjeni Arapski Emirati. Ako ste uobičajeni stanovnik UAE, potvrđujete i slažete se da se naše pravo na raskid prema ovim Uvjetima korištenja može iskoristiti bez potrebe za sudskim nalogom ili daljnjim obavještenjem.

1.7 Ujedinjeno Kraljevstvo. Ako je primarna teritorija u SPO ugovoru koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju Ujedinjeno Kraljevstvo:

(a) Reference na LifeWorks u ovim Uvjetima korištenja smatrat će se kao LifeWorks (UK) Ltd. privatna kompanija s ograničenom odgovornošću organizirana prema zakonu Engleske i Velsa (reg. br. 08223675) sa sjedištem na adresi 90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ UK (koja će se u ovom Dodatku 3 nazivati “LifeWorks UK ” ) .

(b) Ako je SPO ugovor koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju sklopljen sa LifeWorks UK (ili prethodnikom LifeWorks UK ili nasljednikom u interesu LifeWorks UK), onda će ovi Uslovi korištenja podlijegati engleskom zakonu i sudovima koji se nalazi u Londonu za potrebe Odjeljka 22.7 ovih Uslova korištenja.

1.8 Sjedinjene Američke Države. Ako je primarna teritorija u SPO ugovoru koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju Sjedinjene Američke Države :

(a) Tada će se smatrati da reference na LifeWorks u ovim Uslovima korišćenja označavaju LifeWorks (US) Ltd. , korporaciju iz Delavera sa glavnom sjedištem poslovanja na adresi 115 Perimeter Center Place NE, Suite1050, Atlanta, GA 30346 SAD (koja će u ovom Dodatku 3 nazivati “ LifeWorks US ” ).

(b) Ako je SPO ugovor koji se primjenjuje na vas i vašu sponzorsku organizaciju sklopljen sa LifeWorks US (ili prethodnikom LifeWorks US ili nasljednikom u interesu LifeWorks US), onda će ovi Uslovi korištenja podlijegati zakonu Gruzije i sudovima koji se nalazi u Atlanti za potrebe Odjeljka 22.7 ovih Uvjeta korištenja.

*** Kraj Pravila korištenja ***

Posljednje ažurirano maj 2023