Informativa sulla Privacy – TELUS Health One

Riepilogo
La nostra società si chiama TELUS Health Inc. (“TELUS Health”) ed è un’organizzazione costituita a norma delle leggi dell’Ontario, Canada. TELUS Health Inc. detiene e gestisce le attività di TELUS Health tramite le sue società controllate in vari paesi, quali per esempio il Canada, gli Stati Uniti, il Regno Unito e l’Australia. Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati, TELUS Health è una sussidiaria interamente controllata da TELUS Health Inc. e il suo indirizzo principale è 25 York Street, Floor 29, Toronto, Ontario, M5J 2V5, Canada. TELUS Health Inc è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

In caso di utilizzo TELUS Health One nel Regno Unito o nell’UE, la società responsabile del trattamento dei tuoi dati personali sarà TELUS Health (U.K.) Ltd., una società a responsabilità limitata costituita a norma delle leggi dell’Inghilterra e del Galles (Reg. n° 8223675) con sede in 90 High Holborn, Holborn, Londra, WC1V 6LJ Regno Unito.

La presente Informativa sulla privacy spiega come avviene la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali e stabilisce la finalità con la quale essi vengono raccolti. Il presente testo ti permette di sapere a qual fine li fornisci e in che modo li tratteremo. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy per comprendere come utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

La gestione delle informazioni personali è fondamentale per i servizi di TELUS Health e ci impegniamo a proteggere la tua privacy.

TELUS Health raccoglie e utilizza le informazioni personali per identificarti, stabilire l'idoneità e fornire servizi per la salute totale, il benessere e le risorse umane (come pensioni e benefici, programmi di assistenza ai dipendenti e programmi di gestione della salute), anche attraverso i nostri siti web e le nostre applicazioni. Utilizziamo le tue informazioni anche per i nostri scopi, tra cui l'analisi e il miglioramento dei nostri servizi e per le comunicazioni.

Si prega di consultare i seguenti punti per ottenere informazioni più dettagliate su come TELUS Health gestisce le tue informazioni personali e su qualsiasi argomento di interesse nella nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sulla presente Informativa sulla Privacy
Abbiamo creato questa informativa sulla privacy per informarti di:

Quali informazioni personali potremmo raccogliere su di te;
Quale uso potremmo fare di tali informazioni personali; e
Le tue scelte sulle informazioni personali che fornisci.

Quest’informativa copre i nostri siti web, le applicazioni mobili, i servizi forniti attraverso queste piattaforme o a cui un utente può accedere in altro modo (come i nostri servizi di consulenza e benessere) e qualsiasi altra interazione con noi (per esempio, per telefono, e-mail o di persona). Quest’informativa copre specificamente la nostra gestione delle informazioni personali relative a individui identificabili e non si applica alle informazioni commerciali di proprietà.

Alcuni dei nostri servizi vengono forniti per conto dei nostri clienti, il che significa che il nostro cliente rimane il principale responsabile delle tue informazioni personali. Ad esempio, potremmo fornire servizi per conto del tuo datore di lavoro o del tuo sponsor del piano. In queste circostanze, potremmo reindirizzare al nostro cliente una richiesta di informazioni sull'utilizzo delle tue informazioni personali da parte nostra.

Ottenimento del consenso
Nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi o dell'interazione con noi, potremmo raccogliere ed elaborare alcuni dettagli su di te. Quando lo faremo, raccoglieremo, utilizzeremo o condivideremo le tue informazioni personali con il tuo consenso per gli scopi di cui ti abbiamo informato o altrimenti consentiti o richiesti dalla legge. Il tuo consenso può essere espresso o implicito (qualora la legislazione lo consentisse). Ad esempio, partecipando al tuo piano previdenziale, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di TELUS Health per fornire servizi a tale piano. In alcune situazioni, potremmo ottenere il consenso direttamente da te (anche come descritto nella presente informativa sulla privacy). In altre situazioni, possiamo fare affidamento sul consenso da te fornito al tuo datore di lavoro o al tuo sponsor di previdenza.

Puoi negare o ritirare il tuo consenso per la raccolta, l'utilizzo o la condivisione delle tue informazioni personali, (a condizione che il trattamento si basi sul tuo consenso in virtù della legislazione in vigore). La revoca del consenso non pregiudica in alcun modo la liceità del trattamento delle informazioni personali sulla base del consenso prima della revoca. . A seconda delle circostanze, tuttavia, il ritiro del tuo consenso può avere un impatto sulla nostra capacità di servirti o, nel caso della gestione di benefici, può impedirci di elaborare le tue richieste.

Dove prendiamo le informazioni
Raccogliamo informazioni personali nei seguenti modi:

Dai diretti interessati;
Dall'utilizzo dei servizi, programmi, siti web e applicazioni di TELUS Health;
Dal datore di lavoro, associazione, assicuratore o sponsor del piano di previdenza;
Quando frequenti un sito o un evento di TELUS Health;
Quando inoltri richiesta per una posizione presso TELUS Health;
Se ci contatti per un reclamo o una richiesta;
Quando ti rivolgi a noi attraverso i social media; e/o
Da terzi legalmente autorizzati.

Informazioni riguardanti i minori
Ove non fossi maggiorenne in base alle leggi del tuo Paese, non raccoglieremo, utilizzeremo o condivideremo consapevolmente informazioni personali su di te senza previo consenso dei tuoi genitori o del tuo tutore. Se sei minorenne e vuoi accedere ai nostri servizi di consulenza e benessere, i tuoi genitori o il tuo tutore devono contattare TELUS Health per conto tuo.

Informazioni che raccogliamo e perché
La raccolta e l'uso dei tuoi dati personali dipende da quali prodotti e servizi la tua organizzazione sponsorizzante sceglie di mettere a disposizione, a quali prodotti e servizi TELUS Health scegli di partecipare e da quali informazioni scegli di fornirci.

Possiamo raccogliere e utilizzare i seguenti tipi di informazioni per i seguenti scopi:

Categoria di informazioni personali	Tipi di informazioni che possiamo raccogliere	Come possiamo usarle
Informazioni sull'identità	Nome, nome utente, numero di matricola o identificatore simile, stato civile, data di nascita e sesso riportato	· Per identificarti e autenticarti · Per comunicare con te · Per creare e gestire l'account al momento della registrazione al nostro servizio, anche attraverso i nostri siti web e le nostre app
Informazioni di contatto	Il tuo indirizzo di fatturazione, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numeri di telefono	· Per comunicare con te e rispondere alle tue richieste · Per informarti sulle novità dei nostri prodotti e servizi, nonché su promozioni, offerte o eventi speciali · Per creare e gestire l'account al momento della registrazione al nostro servizio, anche attraverso i nostri siti web e le nostre app
Informazioni sull'occupazione	Titolo del lavoro, luogo di lavoro, data di assunzione, storia lavorativa, indirizzo del lavoro	· Per determinare l'idoneità ed elaborare le domande · Per gestire la gamma di prodotti e servizi che hai con noi
Informazioni sull'interazione digitale	Dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, dati di login, tipo e versione del browser, impostazione e localizzazione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo (incluso il tipo di dispositivo utilizzato) e altre tecnologie, relative ai dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti web e/o alle nostre applicazioni	· Per personalizzare la tua esperienza e capire come utilizzi i nostri siti e le nostre applicazioni · Per notificare eventuali problemi rilevanti relativi al nostro sito web o alla nostra app (ad esempio, notifiche push) · Per misurare le prestazioni delle nostre applicazioni e dei nostri siti web · Identificare opportunità per nuovi prodotti/servizi o miglioramenti di quelli esistenti · Per lo sviluppo e la pianificazione di sistemi o prodotti, l'audit e l'amministrazione · Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, su Google Analytics e sulle tecnologie correlate, consultare la nostra Politica dei cookie
Informazioni per i candidati	Curriculum, lettera di presentazione, lettere di referenze, storia lavorativa e interessi	· Per le attività di ricerca e selezione del personale · Mantenere un inventario dei candidati per le opportunità di lavoro attuali e future
Informazioni sull'interazione	Registrazioni e trascrizioni telefoniche, registrazioni di comunicazioni (e-mail, lettere, chat online, ecc.)	· Per garantire la qualità e la formazione del personale · Per conservare un registro delle tue interazioni con TELUS Health · Per fornirti i servizi e le informazioni che richiedi · Per comunicare con te e rispondere alle tue richieste · Per capire le tue preoccupazioni, in modo da poter risolvere le controversie e migliorare la tua esperienza

Categoria di dati sensibili	Tipi di dati che potremmo raccogliere	Come potremmo utilizzarli
Informazioni finanziarie	Le tue informazioni bancarie, l'e-mail collegata ai tuoi pagamenti elettronici e le informazioni di pagamento	· Per la fatturazione, l'amministrazione dei sinistri e altre funzioni finanziarie e di pagamento · Per gestire la gamma di prodotti e servizi che hai con noi
Informazioni sulla transazione	Dettagli sui pagamenti da e per te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi, compresi i numeri di conto cliente	· Per l'amministrazione dei servizi e la revisione contabile · Per capire come utilizzi i nostri prodotti e servizi
Informazioni sulla salute	Lo stato della tua salute fisica e/o mentale che riceviamo in relazione all'utilizzo dei nostri servizi da parte tua, attraverso dispositivi collegati o attraverso qualsiasi valutazione dei rischi per la salute che completi	· Per determinare l'idoneità ed elaborare le domande · Per gestire i prodotti e i servizi che hai con noi · Nota: Per i clienti che utilizzano i servizi di gestione delle assenze e delle disabilità, TELUS Health o i programmi di assistenza ai dipendenti e alle famiglie, le informazioni sanitarie personali raccolte allo scopo di fornire un servizio non saranno utilizzate o divulgate allo scopo di fornire qualsiasi altro servizio. Sebbene alcune informazioni sanitarie possano essere utilizzate da TELUS Health per l'analisi dei dati, non saranno divulgate in modo da consentire l'identificazione di alcun individuo. · L’uso delle informazioni ricevute da Health Connect avverrà nel rispetto della politica di autorizzazione al trattamento dei dati personali di Health Connect e di limitazione al trattamento degli stessi.
Informazioni biometriche	Il tuo peso, l'altezza, l'indice di massa corporea, la circonferenza della vita, il colesterolo, le lipoproteine, i trigliceridi, le letture del glucosio e della pressione sanguigna, i modelli di sonno o altre informazioni simili fornite da te o raccolte a partire dai tuoi dispositivi o da dispositivi connessi o attraverso eventuali valutazioni fatte da te	· Per gestire prodotti e servizi che hai con noi
Informazioni sullo stile di vita	Il consumo di alcolici, l'uso di tabacco e nicotina, l'alimentazione e la nutrizione (ad esempio, il numero di porzioni di gruppi di alimenti e le domande relative alla nutrizione), il rischio di malattie cardiovascolari, il benessere emotivo (ad esempio, depressione e stress) e la disponibilità a cambiare	· Per determinare l'idoneità ed elaborare le domande · Per gestire prodotti e servizi che hai con noi
Informazioni sui sinistri	Informazioni divulgate a noi con il tuo permesso da parte della tua assicurazione, del fornitore del piano sanitario o dello sponsor del piano in merito alle richieste di risarcimento che hai fatto in base alla tua polizza e/o altre informazioni, incluse le informazioni sanitarie	· Per determinare l'idoneità · Per gestire l’intera gamma di prodotti e servizi che hai con noi · Elaborare e gestire i reclami · Per fornirti servizi personalizzati

Possiamo anche raccogliere e utilizzare le tue informazioni per:

Eseguire servizi per conto tuo o per conto del tuo datore di lavoro/sponsor dei trattamenti (inclusi servizi di salute e benessere totale, servizi di ricompensa e riconoscimento, servizi di assistenza ai dipendenti e alle famiglie, programmi di gestione della salute, benefici di gruppo e piani di investimento e servizi di amministrazione delle pensioni);
Comprendere le tue esigenze, l'idoneità dei nostri prodotti e servizi e valutare le esigenze future;
Fornire servizi su misura per le tue esigenze e per trattarti in modo più personale;
Promuovere e commercializzare i nostri prodotti e servizi per te;
Migliorare le nostre operazioni commerciali e la qualità dei nostri prodotti e servizi;
Sviluppare e testare nuovi prodotti e servizi;
Gestire il nostro business e le nostre esigenze operative;
Amministrare e proteggere la sicurezza della nostra attività e dei nostri siti web, applicazioni e altri servizi;
Soddisfare i nostri obblighi legali e normativi, anche per far valere i nostri diritti legali; e
Svolgere altre attività connesse a quanto sopra.

Informazioni disidentificate, raggruppate e anonime
Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per generare informazioni disidentificate, raggruppate o anonime che non rivelano la tua identità. TELUS Health utilizza queste informazioni per condurre ricerche, compilare serie di dati aggregati, statistiche e rapporti e per eseguire analisi sui nostri servizi, standard di servizio, operazioni commerciali e tendenze.

Possiamo condividere informazioni disidentificate, raggruppate o anonime con i nostri clienti per scopi di reportistica, incluso l'uso dei nostri servizi e con fornitori di servizi terzi per la creazione di materiale di marketing, studi di casi e analisi statistiche. Ciò consente a TELUS Health, ai suoi clienti e ai nostri rispettivi fornitori di servizi terzidi capire come stiamo operando o per sviluppare prodotti, servizi o offerte pertinenti.

Quando TELUS Health condivide le tue informazioni personali?
TELUS Health può condividere le tue informazioni personali con:

Altre entità di TELUS Health al fine di fornirti servizi, anche a fini gestionali e amministrativi interni.
Fornitori di servizi terzi che sono tenuti a mantenere le tue informazioni riservate e sicure e che sono tenuti a non utilizzare o divulgare le informazioni per motivi diversi dall'esecuzione di servizi per nostro conto o dal rispetto dei requisiti di legge.
Terze parti e partner in caso di potenziale fusione o acquisizione, trasferimento di beni, riorganizzazione o fallimento. Queste parti sono inoltre tenute a mantenere le tue informazioni riservate e sicure e sono limitate nell'uso delle informazioni a questo scopo.
Le agenzie governative, di regolamentazione e le forze dell'ordine per soddisfare i nostri obblighi di conformità, di regolamentazione e di gestione del rischio o per rispettare la legge.
Il pubblico in generale e gli altri utenti quando pubblichi o condividi commenti, post sui blog, testimonianze o altre informazioni simili sulle nostre piattaforme tecnologiche
La tua organizzazione promotrice o il fornitore del piano sanitario quando fornisci il tuo consenso esplicito o implicito (qualora la legge lo consentisse) o se siamo obbligati a farlo per legge.

Trasferimenti internazionali di informazioni
TELUS Health è un'organizzazione globale con affiliati, partner e subappaltatori in molti Paesi del mondo. Per fornirti i nostri servizi, TELUS Health può scambiare informazioni personali oltre i confini geografici con entità, affiliati o fornitori di servizi di TELUS Health in altri Paesi che lavorano per nostro conto in conformità alla legge applicabile.

Esempi di Paesi con cui trasferiamo e scambiamo informazioni personali sono, tra l'altro, gli Stati Uniti d'America, il Regno Unito, il Canada e l'Australia. Qualora le tue informazioni personali venissero trasferite al di fuori del tuo paese, attueremo le misure appropriate per assicurare un livello di protezione equivalente nel rispetto delle leggi in vigore. Chiederemo inoltre il tuo consenso ai sensi delle normative in vigore. Per ottenere ulteriori informazioni sul modo in cui proteggiamo le informazioni personali che vengono trasferite al di fuori del tuo paese, ti preghiamo di contattarci.

Comunicazione destinata agli utenti in Cina

Le informazioni seguenti che potremmo raccogliere o che la tua organizzazione sponsorizzatrice potrebbe fornirci sono trasmesse al di fuori della Cina.

Informazioni personali raccolte, ivi comprese le informazioni sensibili	Descrizione
Informazioni sull’identità	Che ci avrai fornito tu o la tua organizzazione sponsorizzatrice al momento della creazione del tuo account. Tali informazioni sono il nome, la data di nascita, il numero di matricola, il genere, la lingua
Recapiti	Che ci avrai fornito tu o la tua organizzazione sponsorizzatrice alla creazione del tuo account. Tali informazioni sono l’indirizzo di posta elettronica, il paese, la città
Informazioni sull’impiego	Che ci avrai fornito tu alla creazione del tuo account, come il nome della società, la qualifica, la situazione lavorativa, la data d’inizio dell’impiego
Informazioni relative alla salute	Le informazioni sul tuo stato fisico e/o mentale in base ai dati che ci avrai fornito in relazione all’utilizzo dei nostri servizi, a condizione che ciò avvenga mediante dispositivi connessi o una valutazione realizzata da te
Informazioni biometriche	Il peso, l’altezza, l’indice di massa corporea, il girovita, il tasso di colesterolo, lipoproteine, trigliceridi, glicemia e la pressione sanguigna, i ritmi del sonno o altre informazioni analoghe mediante i tuoi dispositivi connessi o un’eventuale valutazione realizzata da te
Informazioni sullo stile di vita	Il tuo consumo di alcool, di tabacco/nicotina, le tue abitudini alimentari e nutrizionali (per esempio, il numero di porzioni di ciascun gruppo alimentare nonché altre questioni in materia di nutrizione), rischio di malattie cardiovascolari, benessere emotivo (per esempio, depressione e stress) e la tua disponibilità a cambiare abitudini. Tali informazioni ci saranno fornite da te attraverso la realizzazione di una valutazione

Conservazione delle informazioni
TELUS Health può memorizzare le informazioni personali nei suoi database situati negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito o in altri Paesi. Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono anche memorizzare o accedere alle informazioni personali da Paesi diversi da quello in cui l'utente risiede o riceve servizi e, in tali circostanze, sono soggetti alle leggi di tale giurisdizione. Per questo motivo, ci possono essere circostanze in cui altri governi, tribunali, forze dell'ordine o agenzie di regolamentazione straniere hanno il diritto di accedere alle informazioni personali raccolte e custodite da TELUS Health o dai nostri subappaltatori.

Se visiti il nostro sito web da un Paese diverso dal Canada, la tua comunicazione attraverso il nostro sito web o uno qualsiasi dei nostri servizi può comportare il trasferimento di informazioni oltre i confini internazionali.

Conservazione delle informazioni
Conserviamo le informazioni solo fino a quando sono contrattualmente, operativamente o legalmente necessarie. Nel momento in cui le informazioni non sono più necessarie, vengono distrutte o anonimizzate.

Nel determinare il periodo appropriato di conservazione delle informazioni personali, teniamo conto di vari fattori: la quantità e la natura di tali informazioni e se sono sensibili o meno, ma consideriamo anche il rischio potenziale di un utilizzo o di una divulgazione non autorizzata di esse. Le finalità della conservazione e dell’utilizzo di tali informazioni personali costituiscono un altro criterio importante di cui teniamo conto nonché la possibilità di poter raggiungere i nostri obiettivi in altro modo in virtù delle normative in vigore.

Per maggiori informazioni sul periodo di conservazione, rifarsi alla Politica in materia di conservazione dei dati propria alla TELUS Health One e in caso di domande, si prega di contattarci ai recapiti forniti alla fine di tale informativa sulla privacy.

Salvaguardie
Utilizziamo ragionevoli salvaguardie fisiche, tecnologiche, organizzative e contrattuali, adeguate alla sensibilità delle informazioni, per proteggere le informazioni personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo, dall'accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzato.

Accesso alle informazioni
Quando richiesto per iscritto, ti informeremo dell'esistenza, dell'uso e della divulgazione delle tue informazioni personali che manteniamo. A seconda delle circostanze, potremmo non essere in misura di fornirti tutte le informazioni richieste, e potrebbe esserci un costo per le copie delle tue informazioni personali.

Correzione delle informazioni
Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere le tue informazioni esatte e aggiornate. Se è necessaria una modifica o una correzione, faccelo sapere immediatamente. Faremo gli opportuni aggiornamenti necessari per far sì che le cose funzionino senza intoppi. Puoi esaminare le tue informazioni personali guardando la corrispondenza che ti inviamo, attraverso i tuoi account online con noi, o richiedendo l'accesso alle tue informazioni personali, come descritto sopra.

Diritti delle persone interessate in relazione alla protezione dei dati personali

A seconda del paese di residenza della persona interessata, è possibile beneficiare di diritti aggiuntivi sulle proprie informazioni personali, per esempio:

il diritto all’oblio, ossia la cancellazione dei propri dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in virtù della revoca del tuo consenso al trattamento oppure in virtù di altre circostanze contemplate dalla legge in vigore. Ciò a condizione che non abbiamo più bisogno di trattare tali dati al fine di ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi.
il diritto di limitare il trattamento o di opporvisi. Puoi chiederci di anonimizzare, cancellare i tuoi dati personali oppure opporti al trattamento di essi in determinate circostanze, per esempio qualora stabilissi che le informazioni che abbiamo raccolto non sono necessarie oppure sono eccessive.
il diritto alla portabilità. Puoi richiederci di fornirti i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente ma puoi anche richiederne la cessione a favore di un altro soggetto.
il diritto di proporre reclamo. Godi del diritto di proporre reclamo presso le autorità competenti in merito al modo in cui gestiamo o trattiamo i tuoi dati personali.

Comunicazione destinata esclusivamente agli utenti francesi: è possibile dare direttive sul destino dei propri dati personali in caso di morte.

Nel caso desiderassi avvalerti di uno dei diritti sopracitati, contattaci servendoti dei recapiti indicati di seguito.

Marketing

Occasionalmente, potresti ricevere mail di notifica da parte nostra riguardo al nostro sito internet, la nostra app o i nostri servizi. Tali mail possono essere personalizzate in base alla tua attività sul nostro sito internet o sulla nostra app. Potresti inoltre ricevere e-mail da parte nostra in seguito al tuo utilizzo di particolari servizi necessitanti comunicazioni tramite posta elettronica. Laddove è possibile, avrai la possibilità di scegliere un metodo di comunicazione diverso oppure di rifiutare di ricevere tali comunicazioni. Tuttavia, ciò potrebbe avere un impatto negativo o in qualche modo precluderti l’accesso completo a tutti i nostri servizi a cui avresti diritto in virtù della tua iscrizione.

Informazioni di contatto
In caso di domande o dubbi su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di TELUS Health , o se si desidera presentare un reclamo, contattare per iscritto il nostro Responsabile per la Privacy:

Via posta ordinaria: Ufficio Privacy

TELUS Health Ltd.

25 York Street

Floor 30

Toronto, ON M5J 2V5

Canada

Via posta elettronica: privacyhealth@telus.com

Notare che in tali circostanze potremmo avere necessità di confermare la tua identità, richiedere ulteriori dettagli e collaborare con altri dipartimenti di TELUS Health per risponderti o per esaminare le tue richieste/reclami.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Potremmo di tanto in tanto apportare modifiche al presente documento. In tal caso, pubblicheremo online la versione più aggiornata.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2024

La politica di TELUS Health One in materia di cookie

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Via posta ordinaria: Ufficio Privacy

TELUS Health Ltd.

25 York Street

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Toronto, ON M5J 2V5

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Via posta elettronica: privacyhealth@telus.com

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Potremmo di tanto in tanto apportare modifiche al presente documento. In tal caso, pubblicheremo online la versione più aggiornata.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2024

Informativa sulla privacy delle applicazioni mobili

TELUS Health raccoglie, utilizza e condivide informazioni quando si scarica, ci si registra o si utilizzano le nostre applicazioni mobili ("App"). Per informazioni più dettagliate su come TELUS Health elabora le informazioni, consultate l'informativa sulla Privacy di TELUS Health e il nostro Addendum sulla privacy dell'UE e del Regno Unito.

Informazioni che raccogliamo
TELUS Health può raccogliere:

Informazioni personali, come contatti, informazioni sull'occupazione o sulla salute fornite per registrarsi e utilizzare le nostre App; e
informazioni tecniche, come ad esempio dati sull'utilizzo di un'App (ad es. crash log), dati sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo ecc.) e la loro interazione con un'App e informazioni sulla geolocalizzazione del dispositivo.

Come usiamo le tue informazioni
TELUS Health può utilizzare le informazioni raccolte attraverso le nostre App per:

Completare le registrazioni, le transazioni o i servizi richiesti attraverso le nostre App;
Contattarti in relazione a servizi o richieste di informazioni effettuate tramite le nostre App;
Tenerti aggiornato sugli ultimi comunicati e sulle offerte;
Personalizzare il contenuto e le caratteristiche delle nostre App;
Rivedere la qualità delle nostre App e migliorarne la funzionalità;
Sviluppare prodotti e servizi, incluse nuove App e funzionalità;
Creare informazioni disidentificate per l'analisi dei dati e per altri scopi;
Generare e condividere statistiche analitiche anonime e benchmarking di settore; e
Rispettare le leggi e i regolamenti e le richieste o le ordinanze legali.

In qualità di organizzazione globale, TELUS Health e i nostri fornitori di servizi terzi elaborano e conservano le informazioni personali in vari Paesi del mondo. Conserviamo le informazioni solo fino a quando sono contrattualmente, operativamente o legalmente necessarie. Nel momento in cui le informazioni non sono più necessarie, vengono distrutte o rese anonime.

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Ultimo aggiornamento: Novembre 2024