このウェブサイトやアプリをご利用いただくには、弊社においてまずアカウントを登録し、弊社の利用規約に同意していただく必要があります。本利用規約を注意深くお読みいただき、記録用としてコピーを印刷してください。本利用規約はあなたと TELUS Health の間に法的拘束力のある合意を表します。
本利用規約の末尾にある定義された用語の解説集をご確認ください。
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TELUS HEALTH
利用規約
第1条弊社について
本利用規約に準拠するウェブサイトおよびアプリは、カナダのオンタリオ州の法律に基づいて設立された法人である TELUS Health (Canada) Ltd. が最終的に所有者となる財産です。TELUS Health (Canada) Ltd. は、カナダ、アメリカ合衆国、イギリスおよびオーストラリアなどのさまざまな国々で、TELUS Health の事業を所有し運営しています。本利用規約の目的上、この利用規約に別段の規定がない限り、このウェブサイトとアプリは、TELUS Health (Canada) Ltd.（本利用規約において以下「TELUS Health」、「弊社」といいます）が所有し運営しているものとみなされます。主たる事業所の所在地は、25 York Street, 29th Floor, Toronto, Ontario M5J 2V5, Canada です。カナダ国外から弊社のウェブサイトやアプリにアクセスする場合に適用され得る追加的な規定の詳細については、本利用規約の付属資料 3をご参照ください。
第2条利用規約
第1項 本利用規約は弊社のウェブサイトとアプリを通じて弊社が以下のタイプのユーザーにサービスを提供する上での原則を規定しています。
- 後援組織を通じて弊社の商品とサービスへアクセスする個人ユーザー（以下「後援付きユーザー」といいます）。後援付きユーザーには、(a) 雇用主または保険会社を通じてサービスの利用権を付与された従業員、(b) プランスポンサーを通じてサービスの利用権を付与されたプランスポンサーの受益者、(c) 労働組合、業界団体または事業者団体などへの加入を通じてサービスの利用権を付与された労働組合、業界団体または事業者団体の会員、および (d) 後援者となる教育機関（例、大学や短大）を通じてサービスの利用権を付与された学生が含まれます。
- 後援付きユーザーの配偶者、子ども、扶養家族およびその他の血縁関係のある個人（以下「扶養家族ユーザー」といいます）。ただし、かかる個人が関連する後援付きユーザーに適用される SPO 契約において有効な扶養家族ユーザーになっていることを条件とします。
- TELUS Health の直接の顧客であり後援付きユーザーに直接弊社のサービスを提供している、あるいは後援組織の顧客に個別の管理者アカウント特権を提供しているサードパーティーの再販業者（保険会社等）から（アカウント管理者として）弊社のサービスへのアクセス権を付与された後援組織（以下、これらを総称して「SPO 管理者」といいます）。
- (a) 弊社の商品とサービスを後援組織の顧客（サービスを自らの後援付きユーザーに提供する顧客）に提供するが、(b) 後援組織の顧客に対し個別の管理者アカウント特権を付与しない保険会社または弊社サービスを取り扱うその他の再販業者（以下「パススルー管理者」といいます）。
本利用規約において、後援付きユーザー、扶養家族ユーザー、SPO 管理者およびパススルー管理者は、「ユーザー」、「あなた」、および文脈上一般的な呼称が必要な場合のその他の類似した表現により総称されます。その他の定義された用語は、この利用規約の末尾にある付属資料 1に列挙されています。 弊社のサードパーティーのベンダーがユーザーに開示することを義務付けられている特定の用語は付属資料 2に規定されています。
第2項 当ウェブサイトまたはアプリを通じて弊社のサービスを使用するためのアカウントを登録することで、あなたは本利用規約に拘束されることに同意することになります。あなたは当ウェブサイトとアプリを、 (a) 本利用規約に従う場合に限り、(b) 本来の目的でのみ、(c) すべての適用される法令に従うことを条件に、および(d) 責任を持って行動する場合にのみ利用することができます。本利用規約に同意しない場合、当ウェブサイトまたはアプリを使用することはできません。また、当ウェブサイトまたはアプリを通じて利用可能なサービスのご利用はできなくなります。本利用規約に同意した後に本利用規約の遵守を怠った場合はいつでも、弊社は予告なくサービスを中止または終了し、あなたのアカウントや弊社のウェブサイトやアプリへのアクセスを制限または取り消す権利を留保しています。
第3項 あなたがパススルー管理者に代わりアカウントの管理者として登録する場合、自分自身とあなたのユーザーの双方の代理として本利用規約に同意するものとみなされます。あなたが SPO管理者に代わりアカウントの管理者として登録する場合、自分自身とあなたのユーザーの双方の代理としてこの利用規約に同意するものとみなされます。いずれの場合においても、こうした登録をすることにより、あなたが個人として正当な権限を付与されたパススルー管理者または SPO 管理者の代理人であること、また、本利用規約および弊社が、サービスに関連して同意を義務付けるその他の規約やポリシーを了承することにより、あなたが個人としてあなたとパススルー管理または SPO 管理者（該当する場合）の双方を拘束する権限と資格を有することをあなたは保証することになります。
第4項 弊社は本利用規約を随時更新または改定する権利を留保しています。本利用規約の更新と改定は、本ウェブサイトやアプリに弊社が投稿した時点で発効し、あなたが弊社のサービスならびに本ウェブサイトやアプリの使用を継続することで、かかる更新と改定を自動的に承認するものとします。また情報提供のみを目的とし、弊社が本利用規約を大幅に更新または改定する際は必ずあなたに通知するよう努めるものとしますが、弊社があなたへのかかる通知を怠ったとしても更新または改定された利用規約の拘束力は変わらないものとします。また特定の状況においては、あなたが自分のアカウントにログインする際（もしくは、SPO 管理者またはパススルー管理者の場合、権限のある管理者があなたの管理者アカウントにアクセスする際）に弊社はあなたに特定の更新または改定に対する承認を明示するように求める場合があります。この場合、承認するまでサービスを引き続き利用することができなくなります。
第3条援用により組み込まれる追加の規定
以下の規定ならびにこれに対する事後的な改定も本利用規約の一部を構成し、該当する場合には援用により組み込まれます。
(a) 弊社のウェブサイトの利用規約（最新コピーはwww.lifeworks.comで入手可能）
(b) パススルー管理者と SPO 管理者の場合、弊社とあなたの間での SPO 契約、または該当する場合には、あなたとサードパーティーの提供業者あるいは弊社サービスの再販業者との間のサービス規約。
(c) 後援付きユーザーの場合、後援組織によりあなたに適用され得るすべての規定（詳細については後援組織にお問い合わせください）。
(d) 上記に随時加えられた改定、修正または更新、
第4条サービス、ウェブサイトおよびアプリ
第1項 弊社は従来型の従業員支援プログラムサービス（カウンセリングサービスを含む）、健康およびウェルネスに関する教育とコンテンツのサービス、コミュニティーベースのコミュニケーションサービス、特典と割引プログラム（褒賞、インセンティブ、キャッシュバック特典、割引プログラム、ギフトカードおよびその他の消費財特典を含む）、ならびにコミュニティー表彰サービスを提供します。そのほとんどはクラウドで展開され、そのすべてに弊社ウェブサイトまたは弊社アプリ（以下「サービス」といいます）からアクセスすることができます。後援付きユーザーが利用できるサービスを選択する弊社と後援組織との契約。あなたのアカウントからは、後援組織が選択したサービスにのみアクセスできます。一般的に、弊社のサービスでは以下のことが可能になります（あなたの後援組織によって有効化されている場合）。
(a) 本利用規約に規定されている EAP サービスを含め、職場や自宅での個人的な問題をあなた（および該当する場合は扶養家族）が対処できるように支援する各種のリソースやツールへのアクセス。
(b) 各種の外食、オンラインショッピング、実店舗でのショッピングおよびギフトカードの特典の利用。
(c) 本利用規約の第9条（「キャッシュバック」）に従って参加している小売業者と適格な取引を完了した時に現金同等のクレジットを弊社から取得できます（弊社のウェブサイトまたはアプリにおいて引き出したり特典に適用したりできます）。
(d) あなたの雇用に関連する業績やその他の活動の成果を認めて後援組織から割り当てられる褒賞を取得できます（本利用規約の第10条に詳述）。これは第10条（「スポット褒賞」）に基づいて償還することができます。
(e) 弊社のウェルビーイング・プログラムとサービス（本利用規約の第10条に詳述）に参加して褒賞を得られます。これは第10条（「ウェルビーイングの褒賞」）に基づいて償還することができます。
(f) 弊社のウェルビーイング・プログラムやサービスでポイントを獲得してさまざまなレベルの特典を入手できます。これはキャッシュバックまたはウェルビーイングの褒賞につながる可能性があります（本利用規約の第10条に詳述）。
(g) 本利用規約の第12条に基づいて他の後援付きユーザーと相互に成果を認め合うなど、同じ後援付きユーザーと特定の情報のやり取りができます。
(h) 本利用規約の第10条第4項に規定されている弊社のインタラクティブな健康リスク評価と行動修正プログラム、および第13条第1項に規定されているその他のリソースを含む健康とウェルネスのリソースにアクセスできます。
これらのサービスに適用される制約や制限を含め、これらのサービスに関連する特定の規定は本利用規約内で詳述されています。
第2項 当ウェブサイトまたはアプリへのアクセスと利用は「現状有姿」で提供されるものであり、自身の責任において「提供可能な限度」で利用できるものです。弊社は、本ウェブサイトやアプリへのアクセスと利用が中断されないこと、および不具合が発生しないことを保証しません。
第3項 弊社（または後援組織）は随時予告なくサービスの一部を構成する特定の機能やプログラムを変更したり、提供を停止したりすることがあります。弊社は特定のコンテンツが当ウェブサイトまたはアプリのいずれかを通じてサービスの一部として利用できることを保証しません。
第4項 弊社は当ウェブサイトやアプリのデザインや機能を変更する権利を留保し、また、アプリのアップデートや代替版をダウンロードできるようにする場合があります。当アプリのアップデートや代替版のダウンロードを義務付けられることはありませんが、弊社は当アプリの過去のバージョンのコンテンツの提供やアップデートを停止する場合があります。
第5項 当アプリは、あなたあるいは後援組織が所有または管理しているデバイスで、当アプリの設計対象となったオペレーティング・システムを稼動している場合にのみダウンロードしたり、アクセスしたり、利用したりすることができます。そのため、あなたには、当アプリとそのさまざまな機能をダウンロードして、それらにアクセスして利用するために必要なすべての技術的仕様に適合する互換性のあるデバイスを用意しておく義務があります。
第5条アカウントの登録
第1項 サービスを利用するため、以下の条件を備えた有効なアカウントを登録する必要があります。
(a) 個人ユーザーであること。
(b) あなたは、自分の国の適用法の下で本利用規約に法的に拘束され得る最少年齢に達したことを表明し、保証するものとします。未成年で弊社のサービスにアクセスしたい場合は、親または保護者がTELUS Healthに連絡して、本利用規約に法的に拘束されることに同意する必要があります。TELUS Healthがあなたが未成年であることに気づき、あなたの親または保護者の同意が得られなかった場合、弊社は独自の裁量により、あなたのアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。
(c) あなたが親または保護者であり、サービスを利用するために子ども／被保護者を指名する限り、あなたはその子ども／被保護者が本利用規約に準拠していることを表明および保証すること。
(d) アカウントが有効である限り、本利用規約を遵守することに同意すること。
(e) 自分のアカウントにある情報（自分のプロフィールも含む）が正確であり関連する変更に対して定期的に更新されることを保証すること。
第2項 サービスを使用するためには、弊社に（弊社ウェブサイトまたはアプリのいずれかを介して）直接登録する必要があります。登録時に以下の情報提供が必要です。
(a) 法律上の氏名
(b) 有効かつ存続するメールアドレス
(c) 登録手続きの一環として弊社が合理的に要求するその他の情報（固有の従業員識別番号、学生証番号、または要求された場合には会員番号など）
第3項 アカウント登録の際に弊社に提供したすべての情報が真実かつ正確であることをあなたは保証するものとします。本利用規約の有効期間中に自分のアカウントに関連して弊社に対してすでに提供されている情報のいずれかが変更された場合は随時弊社にその旨を通知する必要があります。
第4項 本利用規約に従って情報の提供を求められた見込みユーザーがそれを拒否した場合、あるいは意図的に間違った情報や不正確な情報が提供されたと弊社が信じる理由がある場合に、弊社は完全な裁量においてかかる見込みユーザーの登録を拒否する権利を留保しています。
第5項 アカウントを作成する際には、あなたは、弊社のセキュリティ要件に準拠するユーザー名（メールアドレスとなります）およびパスワード（後援組織が許可するシングル・サインオンが含まれる場合があります）を作成することが必要です。あなたのアカウントは個人に帰属する譲渡不能なものであり、自分のユーザー名とパスワードの秘匿性を常に維持する必要があります。あなたは自分のアカウントの不正使用や誤用に対して責任を負うものとし、自分のアカウントが実際に不正使用されたり、誤用されたりした場合やその疑いがある場合は、速やかにその旨を弊社に報告する義務があります。弊社はセキュリティ上の理由を含め、あなたのアカウントを随時停止または解約する権利を留保しています。
第6項 アカウントは1人につき１つ保有できるものとします。第2のアカウントを登録することによって、あなたに紐付けられている、あるいはあなたが受益者として管理しているすべてのアカウントが解約されることになります。弊社は、あなたが獲得した利益やかかるアカウントに関連するあなたの特典を解約前に移行または統合することなく取り消す権利を留保しています。
第7項 本利用規約にこれと異なる規定がある場合でも、あなたが弊社に対して故意に不正確または誤解を招く情報を提供した場合、あるいは、当ウェブサイトやアプリを介して詐欺的、犯罪的、侮辱的または不適切な活動を行ったり、それらを助長したりした場合に、弊社はあなたのアカウントを予告なく停止または解約することができ、あなたのキャッシュバック用ウォレットや褒賞アカウントの金額が失われる場合があります。さらに、弊社のウェブサイトまたはアプリを通じて、あなたが何らかの不正的、犯罪的、侮辱的または不適切な活動を行ったり助長したりした場合に、弊社はそのような活動へのあなたの具体的な関与を含め、あなたの後援組織および関係当局にそのような活動を開示する権利を留保しています。
第8項 一部の SPO 契約では、扶養家族ユーザーのアカウントの作成が認められていません。状況によっては、弊社とあなたの後援組織の SPO 契約では扶養家族ユーザーに制限または制約のあるアカウントの作成を義務付ける場合があります。アカウントが制限付き、または制限付きの場合、紐づいている扶養家族ユーザーは後援組織の後援付きユーザーが利用できる一定の機能やサービスを利用できません。例えば、扶養家族ユーザーは弊社のアプリにおいて後援組織のディレクトリ機能にアクセスすることができません。
第6条対象地域外のユーザー、国外居住ユーザー
第1項 当サービス（当ウェブサイトとアプリを含む）は、あなたの後援組織の SPO 契約で指定された対象地域内におけるアクセスと利用を意図して策定されています。それゆえ、対象地域内のユーザーが利用できるサービスは、対象地域外のユーザーには利用できないか、または正しく機能しない可能性があります。あなたの後援組織は、あなたの対象地域を指定することができます。また本ウェブサイトやアプリを通じて弊社に問い合わせることもできます。あなたは以下を了承し同意するものとします。
(a) 弊社は、対象地域外に所在するユーザーが当サービスまたは当ウェブサイトやアプリのすべてまたは一部にアクセスしたり利用したりできることを保証しません。
(b) 弊社は、当サービス、当ウェブサイト、または当アプリが対象地域外で適用される法律または規制に準拠していることを保証しません。
(c) 当サービス、当ウェブサイト、または当アプリが対象地域外の関連する場所で本利用規約に従って機能しないという申し立ての結果として、あなたが被った、またはあなたに発生した、または支払った損失、損害、費用、または支出について、弊社はあなたに対して責任を負わないものとします。また、当サービス、当ウェブサイト、または当アプリは、対象地域外で適用される法律または規制に準拠しておらず、かかる実行や機能において失敗が生じた場合は本利用規約の違反には相当しないものとします。
第2項 あなたが後援組織の駐在員であるか、その他の方法で居住している（一時的または恒久的に対象地域外に居住している）場合。
(a) 弊社または後援組織に問い合わせることで当ウェブサイトやアプリの可用性およびアクセスに関する詳細情報を入手できます。
(b) 当ウェブサイトやアプリの利用やアクセスは、本利用規約の付属資料 3に規定されているたあなたに適用される追加の規定に基づいて、あなたと弊社により対象地域内で行われたものとみなされます。
(c) 弊社のサードパーティーのベンダーやパートナー（小売業者など）を通じて利用できる特典がある場合を除き、または対象地域外で適用される法令や規制によって別途禁止されている場合を除き、弊社は当サービスのすべてを利用できるように信義誠実に基づいて商業上相当の努力を払うものとします。
第7条データ保護およびプライバシー
第1項 本利用規約ならびに弊社のウェブサイト利用規約、プライバシーポリシーとクッキーポリシー（それぞれ随時改定されたものをwww.lifeworks.comにて確認できます）は、当サービスの利用によりあなたが生成した個人情報も含め、当ウェブサイトやアプリを通じてあなたが TELUS Health に提出したあらゆる個人情報の収集、秘匿義務、利用、開示、保持および破棄について規定しています。 自分のデータおよびその他の個人情報に関して知っておくべき重要な情報が含まれているため、弊社のプライバシーポリシーに目を通してご参照ください。
第2項 適用法に従い、アカウントを登録しないことを選択し、そのために当サービスのいずれにもアクセスしないことで、弊社による個人情報の収集、利用、開示、保持および破棄に対する同意を留保することができます。あなたが TELUS HEALTH に同意した後でも随時同意内容のすべてまたは一部を撤回することができますが、同意を撤回することで TELUS HEALTH があなたに対して提供できるサービスに影響が及ぼされ、当ウェブサイトやアプリの機能の利用が制限されるおそれがあります。あなたが同意を完全に撤回した場合、弊社はあなたのアカウントを直ちに解約します。
第3項 法令によって禁止または制限されている場合を除き、アカウントを作成して本利用規約に同意することにより、あなたは TELUS HEALTH を本利用規約および弊社のプライバシーポリシー（最新のコピーはwww.lifeworks.comで入手可能）に従ってあなたの個人情報の収集、利用、開示、処理、保持および破棄に起因する一切の責任から解放するものとします。
第8条小売業者
第1項 弊社は、当サービスの一環として（当ウェブサイトやアプリを介して）商品やサービスを販売する複数の小売業者のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。小売業者の数と内容は弊社の裁量により随時変更される可能性があり、小売業者が参加することで、それらの小売業者を弊社が推奨しているとはみなされないものとします。弊社のウェブサイトやアプリのウェブリンクを辿ることにより、商品やサービスを購入するか該当する小売業者からの購入に対する償還のための理由コードを取得することを選択できます。小売業者からの購入はその小売業者の取引条件に服するものとなり、これらの取引条件を注意深く確認することは消費者であるあなたの責任となります。小売業者に関して、あなたは以下を了承し同意するものとします。
(a) 弊社は小売業者の作為と不作為に関して責任を負わないものとします。
(b) 弊社は小売業者が提供する商品やサービスを宣伝するものではなく、かかる商品やサービスの品質や適合性、販売の具体的条件や小売業者の信頼性や信用度に関して確認するのはあなたの自己責任となります。
(c) 小売業者に関して当ウェブサイトや当アプリに表示される情報（以下「小売業者関連情報」といいます）は、当該小売業者が提供し、当該小売業者が表明するものであり、当該小売業者が単独で責任を負うものとなります。
(d) 弊社は小売業者関連情報に関して一切責任を負いません。
(e) あなたが小売業者から商品やサービスを購入するか、購入に対する償還のための理由コードの取得を選ぶ場合、以下の点に注意する必要があります。(1) あなたの購入は小売業者と合意した条件に基づいて、あなたと小売業者の間の契約のみに従って行われます。(2) TELUS Health はかかる契約の当事者ではなく、また当該契約における小売業者の業績や当該契約へ服するものも含めた当該小売業者からあなたが入手する商品やサービスの品質や安全性に何らかの責任を負うことはないものとします。
(f) 小売業者から適格となる商品やサービスを購入することに関連してキャッシュバックを支払う弊社の義務は、適用される小売業者手数料（本利用規約の第9条第1項を参照）を小売業者がまず弊社に対して支払うことを前提としており、小売業者から弊社に対して適用される小売業者手数料をあなたに支払うことを保証する（または弊社に対する不払いを填補する責任を弊社が引き受ける）義務または責任を負わないものとします（ただしこのことは、決済可能とされた資金で実際に弊社に支払われた小売業者手数料から生じるキャッシュバックをあなたに支払うという本利用規約における弊社の明示的な義務を変更または制限するものではありません）。
(g) 小売業者からあなたが購入した商品やサービスに何らかの問題が発生した場合、こうした商品やサービスの瑕疵に関する一切の問い合わせや紛争は、キャッシュバックに関わる問い合わせ（これはTELUS Health にsupport@lifeworks.com 宛てにメールで連絡する必要があります）の場合を除き、該当する小売業者に問い合わせる必要があります。
第9条キャッシュバック（あなたの国で利用可能かつあなたの後援組織によって申し込まれている場合にのみ適用されます）
第1項 当ウェブサイトや当アプリを利用する際、小売業者との特定の取引に対して利用できるキャッシュバックの金額を確認することができます。利用可能なキャッシュバックの金額は随時変動し、対象となる取引に応じたものとなります。あなたが小売業者と締結した適格な取引に関連して弊社があなたに支払うキャッシュバックは、あなたと当該小売業者との適格な取引に関連して弊社と当該小売業者（またはその下請会社）との間で合意された規定に基づいて該当する小売業者から、あるいは関連する小売業者に代わって弊社に支払われる金額（弊社の「小売業者手数料」）の一部となります。あなたに対してキャッシュバックを支払う弊社の義務は、本利用規約に完全に規定されており、その他の文書や証書には規定されていません。
第2項 あなたと小売業者の間の適格な取引に関連して該当する小売業者から弊社が小売業者手数料を受領した際に、弊社はあなたに通知し、あなたのキャッシュバック用ウォレット（以下「キャッシュバック用ウォレット」といいます）にクレジットを付与します。あなたは利用できるキャッシュバックがあるという通知を受けた後、本利用規約に従って弊社に通知し、当ウェブサイトやアプリの指示に従いキャッシュバックを引き出すことができます。ただし、引き出す前のキャッシュバック用ウォレットに最低5.00ドル（以下「最低維持金額」といいます）の残高があることが条件となります。キャッシュバック金額は変動することがありますが、引き出すことができるキャッシュバックの最低金額はこの最低維持金額です。
第3項 すべてのキャッシュバック用ウォレットの引き出しは、あなたが指定した有効な PayPal アカウントまたは弊社が自らの裁量により、あなたに随時提供するその他の支払い手段や償還手段に対して支払われるものとします。ただし、弊社がキャッシュバック用ウォレットから現金を引き出す何らかの手段を提供する場合、弊社は引き出し手数料を請求する権利を留保することを条件とします。引き出し手数料が請求される場合は、事前にかかる手数料についてあなたに通知されます。引き出しを依頼する際、キャッシュバックの引き出しの受領を望む PayPal アカウントの情報（以下「キャッシュバック設定情報」といいます）を提供する必要があります。あなたは、この第9条の規定に基づいて随時キャッシュバック設定情報を用いて、キャッシュバック用ウォレットで利用できるキャッシュバックの一部または全額を引き出すことができます。あなたのアカウント仕様の一部として有効になっている場合は、キャッシュバックを自動的に引き出すこともできます。アカウントが有効な場合に自分のキャッシュバック設定情報が良好に保たれ、キャッシュバックの引き出し（自動引き出しを含む）を受領できるようにすることはあなたの責任となります。キャッシュバック設定情報として不正確な情報が提供された場合、指定された当該アカウントに対する支払いを再実行することができず、弊社により全額支払い済みとみなされることをあなたは了承するものとします。
第4項 キャッシュバックは、 (a) 当ウェブサイトやアプリの関連するリンクを介して小売業者のウェブサイトを直接訪問することにより該当するオンライン購入を完了した場合に小売業者が指定した特定の購入、(b) 当ウェブサイトやアプリの該当するリンクを介した特定のギフトカードの購入に関連して行われたものであるか、または、(c) 当ウェブサイトやアプリでの特定の取引に関して明記されている場合にのみ利用できるものであることをあなたは了承して同意するものとします。
第5項 以下の場合は、あなたはキャッシュバックを利用できず、あなたに支払うこともできません（また、該当する小売業者手数料が弊社に対して支払われた場合は、弊社が没収するものとします）。
(a) あなたのキャッシュバック・アカウントに最低維持金額分の残高がない場合。
(b) その他の方法で購入した場合（当ウェブサイトやアプリに埋め込まれた関連のウェブリンクによらず電話や郵送によってなされた購入や小売業者のウェブサイトにアクセスすることでなされた購入を含む）。
(c) あなたの取引が小売業者によるものを含め、また該当する商品が小売業者に返品された場合を含め、取引成立後に何らかの理由により取り消された場合。
(d) あなたの購入が、あなたまたはあなたの代理人によって、不正な形でなされたか、あるいは、かかる取引に関して正当なユーザーとしてあなた以外の誰かの利益のためになされた場合。
(e) あなたの購入が不正な形でなされたと弊社または小売業者が疑う合理的な根拠がある場合。
(f) 弊社の独自の裁量により、キャッシュバックが誤ってあなたに対して行われたと弊社がみなした場合。
(g) あなたのアカウントが少なくとも12ヶ月にわたり非アクティブ状態であった場合。
(h) あなたが本利用規約の第5条第1項に規定された適格基準を満たないか、満たさなくなったことを弊社が発見した場合。
(i) あなたのアカウントが何らかの理由で無効になっており（SPO 契約の有効期限が切れた場合、または弊社またはあなたの後援組織が何らかの理由で SPO 契約を解約した場合を含む）、本利用規約の第21条第5項に規定された期限内にあなたがキャッシュバック用ウォレットのキャッシュバック残額の請求を怠った場合。
第6項 弊社は、あなたが特定のクレジットカードやデビットカードを自分のアカウントに紐付けられる機能を提供することがあり、こうしたカードを利用してなされた小売業者との適格な取引によって特定のキャッシュバック取引が生じることがありますが、その場合には、当ウェブサイトやアプリを通じてあなたに通知されるものとします。権限のある者だけがアカウントに紐付けられたクレジットカードやデビットカードを使用することを保証するのはあなたの責任となります。
第7項 あなたは以下を了承し同意するものとします。
(a) あなたのキャッシュバック用ウォレットにチャージされる金額を管理するために、弊社は、弊社の支配の及ばない小売業者のサードパーティーのシステムに依存する必要があること。また、あなたの個人情報の少なくとも一部（かかるサードパーティーのシステムを介するものを含む）を小売業者と共有する必要があること。
(b) キャッシュバックの獲得資格は、あなたのコンピューターや携帯機器にインストールされている特定の設定やソフトウェア製品の影響を受ける（また場合によっては完全に阻止される）ことがあり、それはあなたのアカウントや小売業者のウェブサイトにアクセスするためのクッキーのブロックや匿名化機能の使用など、小売業者がアクションを追跡できないようにすることになります。
第8項 小売業者のシステムの技術的な不具合やあなたのコンピューターや携帯機器の設定の互換性の問題により、小売業者が関連するキャッシュバックの資格を得ることになっている取引を追跡できない場合、該当するキャッシュバックが弊社から受けられなくなり、あなたに支払われない可能性があります。帰属するユーザーによる適格な取引に適切に起因するものでない小売業者手数料を弊社が小売業者から受領した場合は、該当するキャッシュバックは弊社が没収します。
第9項 キャッシュバックの引き出しは、該当する小売業者から該当する小売業者手数料を決済可能な資金として弊社がまず支払いを受領することを条件としています。あなたは以下を了承し同意するものとします。
(a) 弊社は小売業者による小売業者手数料の弊社への支払いをあなたに保証する義務や責任を負わないものとします。
(b) 小売業者から弊社に小売業者手数料が支払われる予定である場合、弊社が小売業者から小売業者手数料を受領するまでに（通常の状況で）最大90日間を要しますが、これは該当する特定の小売業者によって異なり、実際には小売業者が小売業者手数料を支払うまでに90日以上を要する場合があります。
(c) 弊社には小売業者手数料の支払いに関して小売業者を追及する義務はありませんが、自らの完全な裁量において、そうする判断を下すことができます（ただし適格な行為が生じて該当する小売業者手数料が発生してから最低90日間が過ぎるまで通常弊社がそのような行動を取ることはありません）。あなたはキャッシュバックに関して、自己負担で小売業者を追跡することができます。これは制限なしに弊社があなたに対してキャッシュバックとして最終的に全部または一部支払われるはずであった小売業者手数料の支払いについて小売業者を追及しないことに決めた場合も含まれます。ただし、いかなる状況においても、あなたが弊社と小売業者との間の契約の第三受益者であると主張することは認められません。
第10項 技術上、管理上またはその他の過誤により、あなたのキャッシュバック用ウォレットのキャッシュバック残高が正しい値を超過している場合、その旨を弊社に速やかに連絡しなければなりません。あなたに受領資格のないキャッシュバックを引き出すことは許可されていません。また、弊社は、あなたが受領資格を得る可能性のある将来のキャッシュバックに対してこうした不適格な引き出しを相殺する権利を留保しています。
第11項 弊社の独自の裁量により、あなたの後援組織との SPO 契約またはあなたの後援組織が契約しているサービスに従い、弊社は特定のユーザーに対して拡充されたキャッシュバック・プログラムやその他の特典を提供することがあります。こうした拡充されたキャッシュバック・プログラムは、該当する小売業者がユーザーの適格な取引の完了を確認した後、月次で後払い可能となり、ユーザーのキャッシュバック用ウォレットからの引き出しができるようになります。
第12項 返品や返金、あるいは、合理的に考えて不正行為が疑われるという理由で適格な取引が変更された場合に、弊社はユーザーのキャッシュバック用ウォレットで利用できる拡充されたキャッシュバックを取り消したり回収したりする権利を留保しています。
第13項 本利用規約に別途明記のない限り、キャッシュバックに適用されるすべての規定は拡充されたキャッシュバックにも適用されるものとします。
第14項 弊社は、自らの裁量により拡充されたキャッシュバックの提供を随時修正、改変、撤回、終了または取り消す権利を留保しています。ただし、これは弊社による修正、改変、撤回、終了または取り消しの日付以前にあなたのキャッシュバック用ウォレットにチャージされたユーザーの拡充されたキャッシュバックに影響を及ぼさないものとします。
第10条褒賞 - ユーザーに適用される規定（あなたの国で利用可能であり、後援組織によって申し込まれている場合にのみ適用されます）
第1項 スポット褒賞。あなたの後援組織がスポット褒賞に申し込んでいた場合。
(a) 後援組織は、随時、後援組織が出資するアカウントからあなたに対してスポット褒賞を割り当てることがあります。スポット褒賞は10ドルから500ドル（または SPO 契約に基づいて弊社が随時後援組織に利用できるようにするその他の単位）の範囲で付与されることがあります。あなたの後援組織があなたに対してスポット褒賞を割り当てる場合、弊社はメールまたはあなたのデバイスがプッシュ通知を受信して表示できるように設定されている場合はこのようなプッシュ通知により、その旨を通知します。
(b) スポット褒賞がアカウントに割り当てられると、あなたのアカウントに関連付けられた褒賞用アカウント（以下「褒賞用アカウント」といいます）でこのスポット褒賞をクレジットとして受領することになります。スポット褒賞はアカウントに割り当てられてから12ヶ月以内に償還しなければなりません。あなたに対して割り当てられたスポット褒賞のうち12ヶ月の期間内に償還されなかったものは期限切れとなり、該当する資金は弊社に没収されます。あなたが何らかの理由で自分のアカウントを閉鎖する場合、アカウント閉鎖日から90日間は、褒賞アカウントにある未償還のスポット褒賞を利用できます。それ以降残っている未償還のスポット褒賞は当社によって没収されます。この場合、該当するスポット褒賞に関して、弊社はあなたに対してそれ以上の責任を負わないものとします。以下の第10条第6項(b)に従って褒賞アカウントの褒賞を償還することができます。
(c) スポット褒賞はあなたにとって課税所得となる場合があり、地方税務当局があなたや後援組織に課すその他の源泉徴収要件の対象となる場合があります。TELUS Health は、スポット褒賞に適用される、あるいは適用されない可能性のある納税義務や税金の影響に関していかなる表明も保証も行いません。
第2項 スポット褒賞の過誤。スポット褒賞が弊社の過誤によりあなたのアカウントに割り当てられた場合。
(a) 弊社は事前の通知なしに、その後、随時このスポット褒賞全体を取り消す権利を留保しており、あなたには該当するスポット褒賞を償還する権限は与えられません。
(b) 過誤が間違った額面金額である場合、(i) あなたの後援組織により割り当てられた正しい額面金額を超過しているスポット褒賞の金額分を弊社は取り消す権利を留保しています。また(ii) それ以外の場合は、後援組織によって弊社による割り当て金額の不足が確認された場合は、弊社はかかる割り当て不足を修正します。
(c) そうすることが合理的に実用に適う場合には、その旨を早急にあなたに通知します。弊社による通知が届くまでにあなたが既にスポット褒賞を償還していた場合、弊社はその後あなたが選択した償還オプション（ギフトカードなどの特典を受け取るために選択された方法）を提供する義務を負いません。弊社があなたに対し既に償還オプションを送信していた場合は、それを弊社に返還するように求める場合があります。その場合、あなたにその旨を要請する書面による通知の日付から30日以内にあなたは弊社の費用負担にてこれを返還するものとします。該当する場合には、返還された償還オプションの受領時に、弊社はこの日付から有効となる正しい額面金額でスポット褒賞を再度割り当てるものとします。
第3項 スポット褒賞プログラムの変更。SPO 契約に基づき、弊社は自らの裁量により、何らかの理由であなたに適用されるスポット褒賞を停止または中止することがあります。可能な場合は、弊社は事前にその旨をあなたに通知します。弊社があなたに適用されるスポット褒賞プログラムを停止したり、中止したりする場合、あなたの唯一の排他的な救済策は、弊社があなたの褒賞アカウントにスポット褒賞を残す可能性があること、または弊社の完全な裁量により、あなたのスポット褒賞をキャッシュバック用ウォレットに移行する可能性があることです。
第4項 ウェルビーイング褒賞。あなたの後援組織がウェルビーイング褒賞に申し込んでいた場合。
(a) 本ウェブサイトやアプリに規定された指定された活動（例えば、健康リスク評価アンケートの完了、気軽に楽しめるコンテンツの一読やチャレンジへの参加など）を完了することにより、ウェルビーイング褒賞を獲得することができます。活動ごとのポイント、褒賞のレベル、その他のインセンティブやチャレンジを含むウェルビーイングの完全なリストについては、help.lifeworks.com を参照してください。 弊社は随時自らの裁量において、ウェルビーイング褒賞ポイント、レベル、活動、チャレンジまたはその他のプログラムの内容を、特定の目標にユーザーを集中させるため、または、ユーザー体験データやその他のフィードバックを集計する目的で変更することがあります。ウェルビーイング褒賞ポイント、レベル、活動、チャレンジおよびその他のプログラムの内容はあなたの所在地によって異なる可能性��あります。また、あなたの後援組織が追加的なウェルビーイング褒賞を従業員が獲得できるように特別な活動を策定することもあります。
(b) ウェルビーイング褒賞を獲得すると、あなたは自分の褒賞アカウントでウェルビーイング褒賞をクレジットとして受領することになります。以下の第10条第6項(b)に従って褒賞アカウントの褒賞を償還することができます。
第5項 その他の褒賞プログラム。 弊社は随時その他の褒賞プログラムを開発し、それらを後援組織に提供することがあります。あなたの後援組織がこうした複数のその他の褒賞プログラム（以下その他の褒賞」と総称します）に申し込んでいた場合、こうしたその他の褒賞プログラムに適用される個別の規定に同意することを求められる場合があります。あなたがその他の褒賞を蓄積、達成、獲得すると、あなたのその他の褒賞がアカウントに割り当てられ、それらのその他の褒賞を自分の褒賞アカウントでクレジットとして受領することになります。以下の第10条第6項(b)に従ってその他の褒賞アカウントの褒賞を償還することができます。
第6項 ユーザーが褒賞を償還する方法。
(a) あなたは当ウェブサイトやアプリの償還オプション（以下「償還オプション」といいます）を選択して、かかる償還オプションに適用される要件、指示事項や制限事項を遵守することにより、自分の褒賞アカウントの褒賞を償還することができます。選択は確定的なものとなります。償還オプションを選択すると自分の選択を変更したり、取り消したり、返金を要求したりすることはできなくなります。しかしながら、あなたが償還オプションを選択してから、その償還オプションが何らかの理由で利用できなくなった場合、弊社はあなたにその旨通知し、あなたは別の償還オプションを選択する権利を有します。これはかかる状況において、あなたの唯一の排他的な救済策となります。償還オプションは移行不可であり、現金で償還を受けることはできません。
(b) 弊社はあなたの褒賞アカウントから償還オプションの指定された価額を差し引きます。弊社はあなたが選択した償還オプションを電子的にあなたのアカウントに紐付けられたメールアドレスへ送信します。この引渡しの時期はあなたが選択した償還オプションによって異なります（また、小売業者やあなたの償還オプションのその他のベンダーに左右される可能性もあります）が、弊社はあなたが償還を選択した日付から14日以内にこの償還オプションを引き渡すよう努力を払うものとします。
(c) あなたが利用できる償還オプションの種類は随時変更される可能性があります。弊社のウェブサイトやアプリで随時利用可能な償還オプションが常に利用できることを弊社は保証しません。また、償還オプションが選択されているものの発行されていない場合を含め、弊社のウェブサイトやアプリで随時提供される償還オプションの提供や代替を独自の裁量により停止する権利を弊社は留保しています。
(d) ギフトカードや体験バウチャーで構成される償還オプションは、有効期限や該当する小売業者が課すその他の利用制限を含め、適用されるすべての法令や該当する小売業者によってギフトカードや体験バウチャーに適用されるその他の規定に服します。弊社は小売業者を管理することはできません、また小売業者のいかなる規定や適用される法令に基づく有効期限に関する小売業者の要件や義務に関して弊社は一切責任を負わないものとします。あなたは、小売業者が提供するあらゆる資料や要件、特にこうした小売業者の商品やサービスに適用される有効期限に関連するものに目を通し理解することに単独で責任を負うものとします。
(e) すべての小売業者に関して、あなたは以下を了承し同意するものとします。
- TELUS Health は、小売業者の行為、不作為または債務不履行に責任を負わないものとします。
- 弊社は小売業者が提供する商品やサービスを宣伝しません。
- あなたの特定のニーズに対するこうした商品やサービスの品質や適合性、こうした小売業者が提供する商品の具体的な条件ならびに当該小売業者の信頼性や信用度に関して確認することはあなたの責任です。
- 本ウェブサイトやアプリに表示される小売業者が提供する情報は、当該小売業者の単独責任に留まります。
(f) あなたが自分の償還オプションを利用して小売業者の商品やサービスを購入する場合。
- あなたの購入はあなたと小売業者が合意した条件に基づいて、あなたと小売業者との間の契約に基づくものとなります。
- 弊社が当該契約の当事者となることはありません。また弊社は、提供業者による当該契約の履行または提供業者が販売する商品やサービスの品質や安全に関して、いかなる形であれ責任を負うことはありません。
- 償還オプションまたはあなたが提供業者から購入した商品やサービスに問題が生じた場合、あなたはすべての問い合わせを該当する提供業者に対して行うものとします。
第11条褒賞 - 後援組織およびその管理者に適用される規定（あなたの国で利用可能であり、あなたの後援組織によって申し込まれている場合にのみ適用されます）
第1項 あなたの後援付きユーザーまたはそのユーザーの扶養家族ユーザーのいずいかが褒賞の受け取りと償還の資格を得るためには、当該後援付きユーザーまたは扶養家族ユーザーは本利用規約の第5条第1項に規定された適格基準を満たしていなければなりません。また、当該後援付きユーザーまたは扶養家族ユーザーによる褒賞の受け取りと償還は、常に当該後援付きユーザーまたは扶養家族ユーザーが本利用規約を完全に遵守していることを条件とすることをあなたは了承し同意するものとします。あなたは、以下の事項を含め、第10条に規定された後援付きユーザーに適用される褒賞に関する制約と制限を認識しているものとみなされます。
- 12ヶ月後に償還されなかったスポット褒賞の期限切れ、ならびにアカウント閉鎖後90日以内に償還されなかったスポット褒賞期限切れに関する第10条第1項(b)。
- スポット褒賞による税への潜在的な影響に関する第10条第1項(c)。
- スポット褒賞の割り当てにおける弊社の過誤に関して後援付きユーザーが利用できる救済策に関する第10条第2項。
- あなたの後援付きユーザーに適用されるスポット褒賞プログラムの停止または取り消しに関する第10条第3項。
- 償還オプションの利用可能性の変更に関する第10条第6項(c)。
- 償還オプションを提供する小売業者と弊社の限定的な関係および支配に関する第10条第6項(d)、第10条第6項(e)および第10条第6項(f)。
11.2 スポット褒賞に申し込んでいる後援組織は、SPO 契約または後援組織とスポット褒賞プログラムを規定する弊社との間のその他の合意に規定された条件に従って、スポット褒賞プログラムを管理するものとします。SPO 管理者としてあなたが弊社との間で直接の SPO 契約を締結せずにサードパーティーのプラットフォームを介して弊社のサービスを利用する場合、この第11条第2項で以下に定められたさらなる規定がスポット褒賞プログラムを利用する際に常に適用されることを了承し、これに同意するものとします。
(a) あなたが十分な決済可能な資金を弊社へ送金し、かかる資金が後援組織のスポット褒賞アカウント（以下「スポット褒賞アカウント」といいます）の残高に利用可能と表示された後で初めて、あなたの１人ないしは複数の後援付きユーザーに対してスポット褒賞を割り当てることができます。
(b) 資金を自分のスポット褒賞アカウントにチャージするためには、あなたはまず弊社に連絡してこのチャージの内容を通知し、固有の取引参照番号を取得することが必要です。それからあなたは弊社が指定した銀行口座に振り込みを行い、振り込み指図でその固有の取引参照番号を参照することが必要です。弊社があなたから決済可能な資金を受領すると、弊社はそれらの資金（両替手数料またはその他の振り込み関連手数料の適用後）をあなたのスポット褒賞アカウントに適用します。その時点でこの資金はあなたのスポット褒賞アカウントにおいて利用可能な残高として表示されます。弊社はあなたの支払いを可能な限り早急に処理するものとしますが、すべてのチャージは弊社の支配の及ばない銀行の処理および時間枠に左右されることをあなたは了承し同意するものとします。
(c) あなたのスポット褒賞アカウントにあるすべての資金は後述の時期が到来するまで弊社があなたに代わって保管するものとします。それらは (i) スポット褒賞の割り当ての結果としてあなたの資金が枯渇した時、または(ii) あなたが第11条第2項(g)に基づいて自分のスポット褒賞アカウントから資金を引き出した時を指します。
(d) あなたがスポット褒賞を後援付きユーザーに割り当てると、スポット褒賞アカウントから該当する後援付きユーザーの個別の褒賞アカウント（以下「後援付きユーザーの褒賞アカウント」といいます）へ弊社がスポット褒賞金額と同額の資金を転送するものとし、その後、後援付きユーザーがスポット褒賞を償還するかスポット褒賞が期限切れとなるか、あるいは、この第11条の追加規定に従って取り消されるか没収されるまで弊社が後援付きユーザーに代わってかかる資金を保管し続けるものとします。
(e) スポット褒賞を後援付きユーザーに割り当てるには、自分の SPO 管理者アカウントにログインし、スポット褒賞メニューを選択し、該当する後援付きユーザーを選択し、希望の金額を選択して指示を送信します。
(f) あなたが後援付きユーザーへ割り当てたスポット褒賞は、あなたが弊社に割り当ての選択内容を提出した後で取り消したり、再割り当てしたりすることはできません。弊社はあなたや後援付きユーザーが被ったスポット褒賞の割り当てに起因する損失に対して一切責任を負わないものとします。ただし、誤った割り当てが弊社側の過誤に直接起因する場合を除きます。その場合、当社は誤って割り当てられたスポット褒賞を回収したり、正しい後援付きユーザーに対し該当するスポット褒賞を再割り当てしたりするよう努めるものとします。いずれの場合においても、弊社の責任総額は誤って割り当てられたスポット褒賞と同等額またはその一部に限定されるものとし、弊社はあなたのスポット褒賞アカウントに当該金額をチャージするものとします。
(g) 書面にて弊社に対し引き出し依頼をすることにより、あなたは自分のスポット褒賞アカウントから随時未使用の資金を引き出すことができます。弊社は、引き出し依頼の日付にあなたが指定した後援組織の銀行口座に該当する資金を振り込むものとします。弊社は、引き出し依頼の14日以内に引き出しを完了するよう商業的に適切な努力を尽くすものとします。すべての引き出しは SPO 契約で設定された処理手数料、その設定がない場合には最低100ドルまたは100ポンド（SPA 契約で設定された対象地域で該当する場合）、または引き出された資金の10％のうちいずれか高額の方が処理手数料（以下「引き出し処理手数料」といいます）として適用されるものとします。この引き出し処理手数料は引き出された資金の金額から自動的に差し引かれるものとします。弊社は、こうした引き出しの処理の前に後援組織からの資金引き出しの許可に関して合理的かつ納得のいく証拠を要求する権利を留保しています。
(h) 弊社は、あなたが後援組織のアカウントを通じて直接出入金を実行できる機能を将来導入する可能性があります。そこで、第11条第2項(b)に規定された処理の代替手段としてあなたはかかる機能を利用する権限を得るものとします。ただし、この第11条の規定（引き出し処理手数料を含む）がかかる機能を使って行われた出入金に別途適用されます。
第12条表彰
第1項 あなたの後援組織が弊社のサービスのユーザー表彰機能（以下「表彰機能」といいます）に申し込んでいる場合、あなたは弊社のウェブサイトとアプリを通じて同僚の貢献を表彰することができるようになります（「表彰」といいます）。 また、表彰機能を使ってユーザーは共に働く同僚の情報にコメントを付けることができます。あなたが投稿するコンテンツは、第15条の規定を含む本利用規約に規定された制約を遵守したものでなければなりません。
第2項 弊社はこの表彰機能の利用状況やあなたが受けた表彰に関する情報を追跡し、集計します。この情報はあなたの後援組織に関連するその他の後援付きユーザーの情報と月次で合算され、一番多く表彰を受けた後援付きユーザーが掲載された概要一覧が作成されます。
第13条EAP およびウェルネス
第1項 当ウェブサイトとアプリに掲載されている情報はユーザーに対し教育目的で提供されています。TELUS Healthは、信任義務を放棄し、当該情報の正確性や完全性に関していかなる保証もせず、また当該コンテンツの誤記や脱漏に対して責任を負わないものします。ウェブサイトやアプリの情報は、法律、金銭、教育、医療またはメンタルヘルス上の問題を抱えている個人のための信頼できる行動方針を提言するもの、あるいは、弁護士、会計士、教師、医師、医療提供者または療法士などの分野の資格のある専門家の相談の代替として依拠するべきものではありません。すべてのユーザーは、食生活、身体活動レベルの変更またはその他の類似するライフスタイルや行動の変更に取り掛かる前に医師やその他の資格のある専門家に相談する必要があります。
第2項 あなたが救急医療を必要としている、または、自殺や暴力に及ぶことを考えている、あるいは、自分自身や他人に対し危険を及ぼすかもしれないと考える場合や、自分が虐待関係にある、または、家庭内暴力、児童虐待や老人虐待を懸念しているなど、危機に直面している場合は、適切な緊急支援サービスや当局に速やかに連絡してください。
第14条ユーザーに禁止されている事項
第1項 弊社のサービスは、ユーザーによる非営利目的の個人的な利用に限定して提供されています。以下の行為は禁止されています。
(a) あなた自身の個人的な経済的利益や個人的な営利上の利益の目的を含め、他人に自分のアカウントのアクセスや利用を許可すること。
(b) 弊社のウェブサイトやアプリを自分自身の個人的な経済利益や個人的な営利上の利益の目的を含め、何らかの理由で再発行、再配布または再送信すること。
(c) サービスのいずれかを自分自身の個人的な経済利益や個人的な営利上の利益の目的のを含め、何らかの理由で他者や法人に対し再配布または再販すること。
(d) 弊社のウェブサイトおよびアプリやサービスを、あなたに使用権限がない、あるいはあなた名義で有効に発行されたものではないクレジットカードなど、あなたに使用権限のない支払い方法を利用することを含め、弊社の関連会社や小売業者を欺くような形で利用すること。
(e) 弊社のウェブサイトやアプリのいずれかの部分、またはソフトウェアへのアクセスの取得の仕方にかかわらず弊社のウェブサイトやアプリを構成する当該ソフトウェアのいずれかの部分を複製、再販または再供給、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは派生物を作成すること。
(f) 弊社のウェブサイト、アプリまたはサービスを弊社のブランドの評価や信頼性または弊社の関連会社や小売業者のそれらを損なうような形で利用すること。
(g) 弊社のウェブサイト、アプリまたはサービスを通じて適用される法令や規制に違反すること。
(h) 弊社のウェブサイトやアプリを自分自身の非営利な個人的利用以外の目的でコピーや保管すること（あなたのブラウザや携帯機器により通常の使用の過程で偶然生じる可能性があります）。
(i) 弊社のウェブサイトやアプリをサーバーまたはネットワークに接続されたその他のストレージ・デバイス上にコピーまたは保管すること、または当ウェブサイトやアプリからのデータを体系的にダウンロードして保管することでデータベースを作成すること。
(j) 当ウェブサイトやアプリのコンテンツの削除や修正、またはセキュリティ対策を迂回したり、当ウェブサイトやアプリまたはホストされているサーバーの適切な作動に干渉したりすること。
(k) それ以外に、弊社のウェブサイト、アプリまたはサービスに対して本利用規約が明示的に許可していないことを実行すること。
第2項 アカウントを作成することにより、上記の第14条第1項に規定された禁止事項または本利用規約のその他の規定の違反に起因または関連して発生した債権の結果として当社が被る、または負担する損失、損害、出費を個人的に補填することにあなたは同意するものとします。ただし、前記の補填の義務は SPO 管理者やパススルー管理者に個人的に適用されないものとします。
第15条コンテンツの投稿
第1項 アカウントを作成する、または弊社のウェブサイト、アプリまたはサービスを利用することにより、あなたは以下の事柄に単独で責任を負うものとします。
(a) 自分のアカウントから当ウェブサイトやアプリに投稿された一切のコンテンツ（あなたのアカウントにアクセスしたのがあなたか、他の者によるものかにかかわらず、また、あなたがそのアクセスを認識していたかどうかを問わず）。
(b) 当ウェブサイト、アプリまたはサービスを利用する際のあなたのアカウントを通じた一切の活動。
あなたはこうしたコンテンツや活動に起因または関連して発生した債権の結果として弊社が被った、または負担した損失、損害または出費を個人的に全額補填することに同意するものとします。ただし、前記の補填義務は SPO 管理者やパススルー管理者には個人的に適用されないものとします。
第2項 それとは異なる適用法令に従って、あなたが当ウェブサイトやアプリを介してコンテンツをアップロードすることにした場合、以下を実行する必要があります。
(a) このフォーラムの目的に関連した投稿を維持すること。
(b) 違法、脅迫的、侮辱的なコンテンツおよび名誉侵害にあたるコンテンツ、ポルノ、わいせつなコンテンツ、下品なコンテンツ、みだらなコンテンツ、攻撃的または第三者の知的財産権やその他の権利を侵害するコンテンツを送信しないこと。
(c) ウイルスや感染を引き起こす要素または破壊的な要素を持つその他のコードを含むコンテンツを送信しないこと。
(d) 何らかの形式の広告を含むコンテンツを送信しないこと。
(e) 何らかの人物や法人との関係を偽ったり不正確に伝えたりしないこと。
第3項 アカウントを作成することにより、あなたは以下の事柄を了承し同意することになります。
(a) 弊社はあなたや他のユーザーが投稿するコンテンツを監視または管理しません。
(b) 弊社はあなたによる当ウェブサイト、アプリまたはサービスの利用またはその他のユーザーによるこうした利用を監視しません。
(c) 弊社は上記のようなコンテンツや利用（あなたや当ウェブサイト、アプリまたはサービスの他のユーザーが投稿した不適切、虚偽または誤解を招くコンテンツを含む）またはこれに関連してあなたやその他のユーザーに対し責任を負わないものとします。
第4項 SPO 管理者とパススルー管理者は、後援組織がユーザーの投稿するコンテンツの管理や監視に関して常に主たる責任を持つことを了承するものとします。しかしながら弊社は、自らの独自の裁量において、ユーザーが投稿するコンテンツを削除する権利を留保するものとします。
第5項 投稿内容に関する苦情はsupport@lifeworks.comへ送信する必要があります。また、苦情の原因となった具体的な投稿の詳細情報が含まれている必要があります。
第16条ニュースレター、その他のメール通知およびユーザーへの連絡
あなたの同意のもとに（適用法で要求される範囲で）、あなたのアカウントに関連付けられたメールアドレスにニュースレターを送信する場合があります。かかるニュースレターには、小売業者からのオファーの詳細が含まれている場合があります。あなたには、これらのニュースレターの受信からオプトアウトするオプションが提供されます。
第1項 弊社はあなたのアカウントに関連付けられたメールアドレス宛てに時折ニュースレターを送信することがあります。こうしたニュースレターには小売業者からの特典情報が含まれている場合があります。あなたにこれらのニュースレターの受信からオプトアウトするオプションが与えられます。
第2項 弊社のウェブサイト、アプリまたはサービスに関するメール通知を弊社は時折あなたに送信することがあり、これには弊社のウェブサイトまたはアプリの活動に基づいてあなた向けにカスタマイズされたメールが含まれることがあります。 またあなたは、メールでの連絡を義務付ける特定のサービスの利用を原因としてメールを受信することがあります。 可能な場合には、異なるコミュニケーションの手段を選択するか、こうしたコミュニケーションの受信からオプトアウトするオプションがあなたに与えられることになりますが、これはあなたが受信のためにサインアップしたサービス全体に悪影響を与え、あるいはその享受を妨げることとなるおそれがあります。
第17条外部リンク
第1項 当ウェブサイトとアプリは、教育目的を含め、ユーザーに提供するサービスの一環としてその他のウェブサイト（小売業者のウェブサイトを含む）に対しリンクを提供することがあります。ユーザーは当ウェブサイトやアプリを通じてその他のウェブサイトへのリンクにアクセスする際に慎重に行動する必要があります。
第2項 TELUS HEALTH はこれらの外部ウェブサイトの運営やコンテンツに関して何らの表明を行うものではなく、こうした外部ウェブサイトの情報の質やこうした外部ウェブサイトに含まれているリンクに対し責任を負わないものとします。これらのリンクは意図せずに一部の人が不適切または侮辱的と感じる情報を含むサイトへアクセスするものである可能性があります。また、これらのリンクは、不正確な情報、虚偽または誤解を招く広告、著作権や名誉毀損の法令に違反する情報、を含むサイトへアクセスするものである可能性もあります。これらのウェブサイトで利用できるサービス、商品およびリソースはいかなる形であれ TELUS HEALTH により推奨されたものではなく、TELUS HEALTH はこれらのサイトにおけるいかなるスポンサーや広告会社を推奨するものではありません。
第18条当サービス、ウェブサイトおよびアプリの可用性と運営
第1項 弊社は商業上相当の努力を尽くして合理的に可能な期間にわたり当サービス、ウェブサイトおよびアプリをあなたにご利用いただけるようにしますが、当サービス、ウェブサイトまたはアプリが以下の状態であるという条件、保証またはその他の規定を付与したり、取り決めたりすることもありません。
(a) 常時利用可能であること。
(b) 継続的または中断のない形で利用可能であること。
(c) 不具合、瑕疵、ウイルスまたはその他の破壊的な要素がないこと。
(d) 特定の規格に準拠していること。
第2項 アカウントを作成して当ウェブサイトやアプリを利用することにより、予定されたメンテナンス、アップグレード、セキュリティ、法的または業務上の理由や弊社の支配の及ばない事由（ハードウェアやソフトウェアの不具合、インターネット・サービスのその他の中断または小売業者のウェブサイトが利用不能である等）を含め、弊社のサービス、アプリまたはウェブサイトが利用不能であることや瑕疵があること（一時的なものであれ）に弊社が責任を負わないことにあなたは同意することになります。
第3項 当ウェブサイト、アプリおよびそのコンテンツの安全性と信頼性に関するあなたの特定の要件を満たすために適切な情報処理技術におけるセキュリティ対策（ウイルス対策やその他のセキュリティ・チェックを含む）を導入することはあなたの責任となります。
第19条知的財産権
第1項 当サービス、ウェブサイトやアプリの知的財産権やこれに関する権利のすべて（テキスト、グラフィック、ソフトウェア、写真およびその他の画像、動画、音声、商標やロゴを含む）は弊社または弊社のライセンサーが所有しています。あなたには、本利用規約に従って当サービスにアクセスし、当ウェブサイトやアプリを利用するために必要な範囲に限り、これらの知的財産権を利用する非排他的なライセンスを付与されます。あなたは、当サービスの提供を受けたり、当ウェブサイトやアプリを利用したりすることにより、こうした知的財産権の所有権やこれに関連するその他の権利を取得しないことを了承しこれに同意するものとします。
第2項 当ウェブサイトやアプリには一般的にオープンソース・ソフトウェアと称されるコードが含まれており、これは関連するソフトウェアのソースコードの無料配布と修正を可能するもの、またはすべての配布者に対し要請に応じてかかる配布者によるコントリビューションや修正を含むこうしたソースコード（以下「オープンソース・ソフトウェア」と総称します）を無料で利用できるようにすることを義務付ける多くの既知のオープンソース・ライセンス条項のいずれかに基づいて配布されています。当ウェブサイトやアプリにオープンソース・ソフトウェアが含まれている限り、その要素は本規約ではなく該当するサードパーティーのライセンサーの関連するライセンス条項（以下「オープンソース・ライセンス条項」といいます）に基づいてのみライセンスを付与されるものであり、あなたが当該オープンソース・ライセンス条項に拘束されることを承認し同意することになることに注意してください。本ウェブサイトやアプリに含まれるオープンソース・ソフトウェアのソースコードのコピーおよび該当するオープンソース・ライセンス条項は要求に応じて入手できます。
第3項 当ウェブサイトやアプリを介して何らかのコンテンツ（健康や連絡先の情報は含まれません）を送信することで、あなたは弊社とその関連会社に対し、このような配布、パフォーマンス、または表示は情報提供を目的としたものであり、ユーザーに経済的、直接的、または間接的な利益をもたらすものではないことを理解した上で、あなたの後援組織のネットワーク内でのみ、こうしたコンテンツを利用、複製、修正、適応、公開、翻訳し、派生物を作成し、実演や掲示する永続的で取消不能、国際的、非排他的、ロイヤルティー無償および完全に二次ライセンス可能な権利とライセンスをあなたが付与することになることに同意するものとします。また、あなたは後援組織のネットワーク内のその他のユーザーに対し、この後援組織のネットワーク内でこうしたコンテンツを閲覧する非排他的なライセンスを付与するものとします。
第20条弊社の法的責任
第1項 本利用規約において明記されている場合を除き、弊社は当ウェブサイトやアプリのコンテンツの正確性、網羅性、適時性、正当性、信頼性、完全性、品質、特定目的への適合性やオリジナリティに関していかなる表明も保証も行いません。また、適用される法令で許容される最大限の範囲において、すべての黙示の保証や条件または何らかのその他の規定は本規約において除外されるものとします。適用される法令で許容される最大限の範囲において、あなたやそれ以外の者が本ウェブサイトやアプリのコンテンツに依拠した結果として被ったいかなる損失や損害に対しても弊社は責任を負わないものとします。
第2項 本利用規約のいかなる内容についても、あなたに対する弊社の以下の責任を除外または制限することはないものとします。
(a) 不正または誤解を招く虚偽表示の責任。
(b) 適用法令の下で除外または制限することができない責任。
第3項 弊社は以下の結果として生じた損失や損害について、あなたに対して責任を負わないものとします（かかる責任が契約違反、過失、虚偽表示またはその他の理由の結果として生じたかどうかを問わず）。
(a) 小売業者、ユーザー、後援組織、あるいはその他の第三者の作為または不作為。
(b) 小売業者またはその代理人によるキャッシュバックや褒賞の追跡または提供の懈怠。
(c) 弊社が合理的に制御することが見込めない状況。
第4項 あなたは自分のログイン情報とパスワードの保護に単独で責任を負うものとし、それを怠ったことで生じた損失や損害に対し、弊社が責任を問われることはないものとします。
第5項 弊社は商業上の損失に関してあなたに対し責任を負わないものとし（かかる責任が契約違反、過失、虚偽表示またはその他の事由の結果として生じたものであるかを問わず）、あなたが被った損失に対して弊社が負担する法的責任は合理的に予見可能であった損失に厳格に制限されるものとなります。
第6項 弊社は、当サービスのあなたのアクセスや利用を弊社が停止または解約した結果としてあなたや後援組織が被ったり、負担したり、または支払ったりした損失、損害、責任、費用、請求または出費に対して責任を負わないものとします。
第7項 弊社は、あなたが本サービスを利用した結果としてあなたや後援組織が被る納税義務に関して、あなたや後援組織に対する責任を負わないものとし、後援組織とユーザーは当サービスに関連する、またはこれに起因する自らの納税義務を理解して納税することに単独で責任を負うものとします。
第8項 オーストラリアから弊社のウェブサイトまたはアプリにアクセスする場合、この第20条の規定は、オーストラリアの法律に基づく消費者の権利の対象となります。オーストラリアの法律に基づく消費者の権利の詳細については、本利用規約の付属資料3を参照してください。
第21条アカウントの閉鎖
第1項 あなたがアカウントの閉鎖を望む場合、アカウントの閉鎖を手配できる自分の後援組織に問い合わせるか、privacy.lifeworks.com で閉鎖依頼を提出してください。弊社の標準的な業務慣行に従い、また弊社のプライバシーポリシー（最新のコピーはhelp.lifeworks.comで入手可能）に従って、弊社があなたのアカウントに関する情報を弊社の記録として保持する可能性があることに注意してください。アカウントの閉鎖が弊社の業務慣行とポリシーに基づいて適宜行われる場合、あるいは適用法によって削除が義務づけられている場合を除き、弊社がこうした情報を削除する義務はありません。
第2項 後援組織は、ユーザーがサービスを今後利用することを望まない場合、または、第5条第1項に規定された適格基準を満たさなくなった場合にユーザーのアカウントを無効にすることに主たる責任を負うものとします。ユーザーのアカウントは、本ウェブサイトの管理パネルの「ユーザー管理」セクションにおいて SPO 管理者またはパススルー管理者が無効にすることができます。このことは、本利用規約の随所にて規定されているとおり、ユーザー・アカウントを無効にする弊社の権利に影響を与えるものではありません。
第3項 弊社は関連する後援組織と弊社との SPO 契約あるいは関連する後援組織と契約している弊社サービスのサードパーティー再販業者との契約に基づいて、ユーザーと後援組織にサービスを提供します。弊社はあなたの後援組織または当サービスに関連するサードパーティー再販業者が弊社の契約に違反している特定の状況において、（弊社の選択により）当サービスへのアクセスや利用を停止または解約することがあります。
第4項 弊社またはあなたの後援組織（該当する場合）は、以下の場合にあなたのアカウントを閉鎖することがあります。
(a) あなたが本利用規約に違反している場合。
(b) あなたの後援組織との関係であなたが適格ユーザーではなくなったか、弊社がそうなったと合理的に信じる場合。
(c) あなたの後援組織が当サービスの支払いを止めた場合。
(d) あなたの後援組織が弊社または弊社サービスのサードパーティー再販業者との契約に関して契約の解約を正当化するような違反をしているか、その他の債務不履行がある場合。
(e) 弊社があなたにサービスを提供する上で仲介する弊社サービスのサードパーティー再販業者が弊社との契約関して契約の解約を正当化するような違反をしているか、その他の債務不履行がある場合。
(f) 弊社の完全な裁量に基づいたその他の事由がある場合。
第5項 あなたのアカウントとそのすべてのコンテンツは、閉鎖された日から90日以内に削除されることになります。アカウントが閉鎖される前に、アカウントのキャッシュバックを、キャッシュバック設定情報を使用して送金し、褒賞アカウントの褒賞を償還するように気をつけてください。あなたのアカウントが何らかの理由で閉鎖される場合、キャッシュバックの請求や自分の褒賞アカウントの褒賞の償還をするために閉鎖日から90日間の猶予が与えられています。この期間内に使用されなかった、または引き出されなかったキャッシュバックおよび償還されなかった褒賞は弊社によって没収されることになります。第9条第2項の最低維持金額の要件は、アカウント閉鎖後の90日間はあなたのキャッシュバック用ウォレットに対して適用されません。
第22条一般事項
第1項 本利用規約における権利や義務をサブライセンス、移行または譲渡することはできません。
第2項 弊社はあなたに対する義務の履行のいずれかを委任または委託することがあります。弊社はあなたに対する弊社の権利や義務のいずれかを他人に移行または譲渡することがあります。
第3項 本利用規約で明記されているその他の規定を含め、本利用規約はその目的に関連してあなたと弊社との間で締結された完全な合意を表明するものとします。
第4項 あなたから弊社へまたはその逆からなされるすべての通知は、第23条で規定されたメールアドレスまたは郵送先にメールか書面によりなされる必要があります。弊社は、注文時にあなたが弊社に提供したメールアドレスまたは郵送先のいずれかにあなたへの通知を発送することがあります。
第5項 弊社が本利用規約の弊社の権利のいずれかの執行を怠るか執行が遅れたとしても、それは該当する権利の放棄にはならないものとします。
第6項 本利用規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、これを含むその他の条項の執行可能性には影響を及ぼさないものとします。
第7項 付属資料 3に規定されているものを除き、本利用規約ならびに援用により組み込まれるその他の規定は、カナダ・オンタリオ州の州法に準拠し、カナダ・トロントの裁判所が本利用規約において、あなたと弊社との間で生じる紛争を解決する専属的管轄権を有するものとします。あなたに適用される追加的な情報については本利用規約の付属資料 3で確認してください。
第23条弊社への連絡
本利用規約に関する質問や当ウェブサイトやアプリおよびそれらの利用に関する問題が発生した場合は、以下の方法で弊社にご連絡ください。
(a) 当ウェブサイト経由。
(b) support@lifeworks.com宛てにメールで問い合わせる。
(c) 第1条に規定された郵送先宛てに郵送する。
お問い合わせには、TELUS Healthの担当者が迅速に対応いたします。お問い合わせを受け付けてから5営業日以内にそのお問い合わせに回答するよう努めます。
付属資料 1
本利用規約で使用されている定義された用語集
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定義された用語 |
定義または定義の場所 |
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アカウント |
当ユーザーがウェブサイトやアプリにログインし、ユーザー名やパスワードを作成して、本利用規約に同意することで作成するもの。 ユーザーのアカウントにはユーザー・プロフィールにユーザーが入力したすべての情報が含まれています |
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アプリ |
弊社の携帯機器用アプリは、サードパーティーのアプリ・ストアまたは当ウェブサイトのモバイルウェブ・アプリとしてダウンロードすることができます |
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キャッシュバック |
第4条(c)で定義 |
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キャッシュバック設定情報 |
第9条第3項で定義 |
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キャッシュバック用ウォレット |
すべてのキャッシュバックが表示および保存される場所。TELUS Healthを通じて購入するたびに、関連付けられたキャッシュバックがウォレットに表示されます |
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EAP サービス |
TELUS Health が提供し、あなたの後援組織によって有効化された従業員支援プログラムとウェルネスのサービス |
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健康リスク評価 |
一連の検証済み評価基準とライフスタイルに関する質問に基づいた弊社独自のオンライン健康リスク評価ツール。このツールは結果サマリーを生成し、推奨する情報コンテンツをリアルタイムで提供します。 |
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最低維持金額 |
第9条第2項で定義 |
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オープンソース・ライセンス規定 |
第19条第2項で定義 |
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オープンソース・ソフトウェア |
第19条第2項で定義 |
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その他の褒賞 |
第10条第5項で定義 |
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パススルー管理者 |
第2条第1項で定義 |
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後援付きユーザー |
第2条第1項で定義 |
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扶養家族ユーザー |
第2条第1項で定義 |
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特典 |
TELUS Health が提供し、あなたの後援組織によって有効化されたキャッシュバック、割引およびその他の特典サービス |
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個人情報 |
個人の健康情報を含む特定可能なユーザーに関する情報（適用される法令の規定による） |
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プライバシーポリシー |
本ウェブサイトやアプリに投稿されるプライバシーポリシー。随時改定され、最新のコピーはwww.lifeworks.comにて入手できます。 |
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理由コード |
バーコード、 QR コードまたは文字列などのその他の形態のコードで、小売業者からの購入で割引を獲得するためのもの |
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表彰 |
第12条第1項で定義 |
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表彰機能 |
第12条第1項で定義 |
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償還オプション |
第10条第6項(a)で定義 |
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小売業者 |
サードパーティーの小売業者またはサービス提供業者（レストランや映画館を含む）もしくは割引、ギフトカードや体験バウチャーのその他の提供業者。 参加する小売業者が提供する商品やサービスは弊社のウェブサイトやアプリにある小売業者のウェブサイトへのリンクからアクセスできます |
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小売業者手数料 |
第9条第1項で定義 |
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小売業者情報 |
第8.1条(c)で定義 |
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褒賞アカウント |
第10条第1項(b)で定義 |
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サービス |
第4条で定義 |
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気軽に楽しめるコンテンツ |
動画、短い記事などの簡潔で分かりやすい関連性のあるデジタル・コンテンツ、または長い情報を一連の短記事に分割したもの。すべてユーザーがすぐにクリックして読めるようになっています。 |
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SPO 契約 |
TELUS Health がサードパーティーの再販業者のプラットフォームを介して本サービスを後援組織の後援付きユーザーに直接または間接的に利用できるようにするための弊社と後援組織との間の契約（本利用規約を除く） |
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スポット褒賞アカウント |
第11条第2項(a)で定義 |
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支援付きユーザーの褒賞アカウント |
第11.2条(d)で定義 |
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後援組織 |
SPO 契約により弊社のサービスに直接申し込むか弊社のサービスのサードパーティーの再販業者を介してサービスを利用するための間接的な契約を締結している従業員、プラン・スポンサー、保険会社、労働組合、業界団体、事業者団体、大学またはその他の特別団体 |
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スポット褒賞 |
第4条(d)で定義 |
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利用規約 |
本利用規約（これに援用によりこれに組み込まれたその他の規定とともに） |
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ユーザー、あなた |
第2条第1項で定義 |
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弊社 |
第1条で定義 |
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ウェブサイト |
弊社のウェブサイトwww.lifeworks.com（およびすべてのサブドメイン） |
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ウェルビーイング褒賞 |
第4条(e)で定義 |
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引き出し処理手数料 |
第11条第2項(g)で定義 |
付属資料 2
サードパーティーの提供業者からの規約の通知:
弊社のサードパーティーのサービス提供業者からの以下の通知と必須の規定を確認し理解しておいてください。
Apple
あなたがダウンロード、アクセスまたは利用するアプリが Apple の iOS オペレーティング・システムで稼動している場合、以下の点に注意する必要があります。
- このアプリはあなたかあなたの雇用主が所有するか管理している Apple の iOS オペレーティング・システムを利用するデバイス上でのみ、アプリ・ストアの利用規約で公表されている Apple の利用規則に従ってアクセスおよび利用することができます。
あなたは以下を了承し同意するものとします。
- Apple には、アプリに関連してサポートやメンテナンスを提供する義務は一切ありません。アプリに関するメンテナンスやサポートについてご質問がある場合は、上記の利用規約に規定された「弊社への連絡」を利用して Apple ではなく TELUS Health にお問い合わせください。
- 本規約に明記されている場合を除き、当アプリの保有や利用に関連する要求は、あなたと TELUS Health の間のものとなります（そしてあなたやその他の人と Apple の間のものではありません）。
- あなたが（この規約に従って）当アプリを保有または利用することが知的財産権を侵害するという第三者による訴えがあった場合、Apple は当該訴えに関してあなたに対し責任を負うことはありません。
- 本規約はあなたと TELUS Health （Apple ではなく）の間で締結されたものですが、Apple は本規約の第三受益者としてあなたに対して本規約を執行する権利を有します。
あなたは以下を表明し保証するものとします。
- あなたがアメリカ合衆国の禁輸措置の対象となっている国もしくはアメリカ合衆国から「テロ支援国家」の指定を受けたことのある国に所在しておらず、今後も所在することがないこと。
- あなたがアメリカ合衆国の禁止または制限の対象者のリストに入っていないこと。
- 当アプリが適用される保証に適合していない場合、あなたは Apple に通知することができ、同社がこのアプリの購入価額をあなたに返金します（該当する場合）。これに従い、法令で認められる最大限の範囲において、Apple はこのアプリに関する保証、条件またはその他の規定を提供したり、締結したりすることはありません。また、いかなる性質であれこのアプリに関連する、あるいは、あなたやその他の者がこのアプリを利用したり、そのコンテンツのいずれかに依拠したりした結果として被った請求、損失、費用または出費に対して、弊社は責任を負わないものとします。
付属資料 3
カナダ国外のユーザー向けの通知:
第1条カナダ国外の地域に関して。以下の規定には、あなたと後援組織に適用される SPO 契約における対象地域に関する追加的な詳細が含まれています。
第1項 イギリス。あなたと後援組織に適用される SPO 契約における主たる対象地域がイギリスである場合。
(a) 本利用規約における TELUS Health への言及は、TELUS Health (U.K.)を意味するとみなされるものとします。当社はイングランドとウェールズの法令下で設立された非公開有限責任会社（登録番号 08223675）であり、 90 High Holborn, Holborn, London, WC1V 6LJ UK に所在しています（この付属資料 3において「TELUS Health UK」と称されるものとします）。
(b) あなたと後援組織に適用される SPO 契約が TELUS Health UK（または TELUS Health UK の前身またはTELUS Health UK の権利の承継者）と締結されていた場合、本利用規約の第22条第7項の目的において、本利用規約はイギリスの法令とロンドンに所在する裁判所に服することになります。
第2項 米国。 あなたと後援組織に適用される SPO 契約の主たる対象地域がアメリカ合衆国である場合。
(a) 本利用規約における TELUS Health への言及は主たる営業所を 250 Royall Street, Suite 210W, Canton MA 02021, USA とするデラウェア州設立法人である TELUS Health (US) Ltd. （この付属資料 3において「TELUS Health US」と称するものとします）を意味するとみなされるものとします。
(b) もし、あなたとあなたの後援団体に適用される SPO 契約が TELUS Health US（または TELUS Health US の前身、あるいは TELUS Health US の権利承継者）と締結されていた場合、第22.7条の規定に基づき、これらの利用規約はデラウェア州法のもとで適用されることになります。
第3項 オーストラリア。あなたと後援組織に適用される SPO 契約の対象地域にオーストラリアが含まれる場合。
(a) 本利用規約における TELUS Health への言及は、2001年オーストラリア会社法において登記され、オーストラリアのビクトリア州で設立された主たる営業所を Level 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Australia とする株式有限責任会社である TELUS Health (Australia) Pty Ltd ACN 134 449 059（この付属資料 3において「TELUS Health Australia」と称するものとします）を意味するとみなされるものとします。
(b) あなたと後援組織に適用される SPO 契約が TELUS Health Australia（TELUS Health Australia の前身またはTELUS Health Australia の権利の承継者）と締結されていた場合、本利用規約の第22条第7項の目的において、本利用規約はオーストラリアの法令およびメルボルンに所在する裁判所に服することになります。
(c) オーストラリア消費者保護法（以下「ACL」といいます）ならびに類似する州法や特別地域法令において、消費者には許容できる品質や商品とサービスの目的への適合性に関する保証を含む特定の除外できない権利が認められています。本利用規約のいかなる条項も、法令（ACL を含む）が示唆し、法令により除外、制約または変更できないとされている条件、製品保証、保証、権利または救済手段を除外、制約または修正したり、除外、制約または修正する効果を持つものと解釈されたり、適用されたりしないものとします。
*** 利用規約の末尾 ***
最終更新日 2023年08月
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