Ak používate kód pozvánky, skontrolujte, či je správny a skúste to znova. V kóde pozvánky sa nerozlišujú veľké a malé písmená.
Kódy pozvánky sú jednorazové. Ak ste už použili kód pozvánky, ktorý ste dostali, prihláste sa pomocou svojho používateľského mena alebo kliknutím na tlačidlo „Prihlásenie“ v aplikácii. Ak potrebujete obnoviť heslo, môžete to urobiť na tomto mieste alebo v aplikácii v časti „Prihlásenie“.
Ak ste nedostali e-mail ani kód pozvánky, obráťte sa na oddelenie ľudských zdrojov/benefitov vo svojej spoločnosti alebo na správcu služby TELUS Health One a zistite, ako sa môžete zaregistrovať.
Použite pritom niektorý z podporovaných prehliadačov (Chrome, Firefox, Safari a Internet Explorer 11) a vypnite akúkoľvek možnosť súkromného prehľadávania.