Podmienky používania – TELUS Health One

Pred použitím tejto webovej stránky alebo aplikácie si musíte zaregistrovať u nás konto a vyjadriť súhlas s Podmienkami používania – prečítajte si ich pozorne a vytlačte si kópiu pre vlastné záznamy. Tieto Podmienky používania predstavujú právne záväznú zmluvu medzi vami a spoločnosťou TELUS Health.

Pozrite si glosár definovaných pojmov na konci Podmienok používania.

* * *

PODMIENKY POUŽÍVANIA TELUS HEALTH

Časť 1. KTO SME

Webová stránka a aplikácia, ktoré upravujú tieto Podmienky používania, sú konečným vlastníctvom spoločnosti TELUS Health (Canada) Ltd., založenej podľa právnych predpisov štátu Ontário v Kanade. Spoločnosť TELUS Health (Canada) Ltd. vlastní a prevádzkuje podnikateľskú činnosť TELUS Health prostredníctvom svojich pobočiek vo viacerých krajinách, okrem iného vrátane Kanady, Spojených štátov amerických, Spojeného kráľovstva a Austrálie. Na účely týchto Podmienok používania, ak v nich nie je uvedené inak, sa webová stránka a aplikácia považujú za vlastnenú a prevádzkovanú spoločnosťou TELUS Health (Canada) Ltd., (v týchto Podmienkach používania označovanou ako „TELUS Health“, „my“, „nás“ alebo „naše“). Naša hlavná firemná adresa je 25 York Street, 29^th Floor, Toronto, Ontario M5J 2V5, Kanada. Ak pristupujete k našej webovej stránke alebo aplikácii z oblasti mimo územia Kanady, v Prílohe 3 týchto Podmienok používania nájdete ďalšie informácie o dodatočných podmienkach a pravidlách, ktoré sa na vás môžu vzťahovať.

Časť 2. PODMIENKY POUŽÍVANIA

2.1 Tieto Podmienky používania ustanovujú základ, podľa ktorého budeme poskytovať naše služby prostredníctvom našej webovej stránky a aplikácie nasledujúcim typom používateľov:

Individuálni používatelia, ktorí dostanú prístup k našim produktom a službám prostredníctvom poskytujúcej organizácie („sponzorovaní používatelia“). Medzi sponzorovaných používateľov patria okrem iného (a) zamestnanci, ktorí dostanú prístup k službám od svojho zamestnávateľa alebo poisťovateľa, (b) príjemcovia programu poskytovania benefitov, ktorí dostanú prístup k službám od svojho poskytovateľa programu benefitov, (c) členovia odborových organizácií, obchodných zväzov alebo obchodných združení, ktorí dostanú prístup k službám prostredníctvom svojho členstva v takýchto odborových organizáciách, obchodných zväzoch alebo obchodných združeniach, a (d) študenti, ktorí dostanú prístup k službám prostredníctvom poskytujúcej vzdelávacej inštitúcie (napr. univerzity alebo strednej školy).
Manželky a manželia, deti, závislé osoby a ďalší súvisiaci jednotlivci sponzorovaných používateľov („závislí používatelia“), ak sú takéto osoby platnými závislými používateľmi podľa zmluvy SPO, ktorá je platná pre daného sponzorovaného používateľa.
Poskytujúce organizácie (ako správcovia konta), ktorí sú priamymi zákazníkmi spoločnosti TELUS Health a ktorí ponúkajú služby priamo svojim sponzorovaným používateľom, alebo ktorí dostávajú prístup k našim službám od predajcov tretích strán (ako sú poisťovacie spoločnosti), ktorí poskytujú pre zákazníkov poskytujúcich organizácií individuálne oprávnenia správcov konta (kolektívne „správcovia SPO“).
Poisťovatelia alebo iní predajcovia našich služieb, ktorí (a) ponúkajú naše produkty a služby zákazníkom svojich poskytujúcich organizácií (ktorí potom ďalej ponúkajú služby svojim sponzorovaným používateľom), ale (b) neposkytujú pre zákazníkov poskytujúcich organizácií individuálne oprávnenia správcov konta („prechodní správcovia“).

V týchto Podmienkach používania sa sponzorovaní používatelia, závislí používatelia, správcovia SPO a prechodní správcovia individuálne a kolektívne označujú ako „používatelia“, „vy“, „vaše“ a inými podobnými slovami podľa kontextu, ktorý by vyžadoval takéto generické pojmy. Ďalšie definované pojmy sú uvedené v Prílohe 1 na konci týchto Podmienok používania. Niektoré pojmy, ktoré vám musíme zverejniť od našich dodávateľov tretích strán, sú uvedené v Prílohe 2.

2.2 Registráciou konta na používanie služieb prostredníctvom tejto webovej stránky alebo aplikácie vyjadrujete súhlas s tým, že ste viazaní týmito Podmienkami používania. Môžete používať webovú stránku a aplikáciu (a) výlučne v súlade s týmito Podmienkami používania, (b) výlučne na ich určené účely, (c) výlučne v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi a nariadeniami a (d) výlučne zodpovedným spôsobom. AK NESÚHLASÍTE S TÝMITO PODMIENKAMI POUŽÍVANIA, POTOM NESMIETE POUŽÍVAŤ WEBOVÚ STRÁNKU ANI APLIKÁCIU A NEBUDETE MAŤ PRÍSTUP K SLUŽBÁM PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO APLIKÁCIE. V PRÍPADE, AK KEDYKOĽVEK PO VYJADRENÍ SÚHLASU S TÝMITO PODMIENKAMI POUŽÍVANIA NEDODRŽÍTE TIETO PODMIENKY POUŽÍVANIA, VYHRADZUJEME SI PRÁVO POZASTAVIŤ A/ALEBO UKONČIŤ POSKYTOVANIE NAŠICH SLUŽIEB A OBMEDZIŤ ALEBO ZRUŠIŤ VAŠE KONTO A VÁŠ PRÍSTUP K WEBOVEJ STRÁNKE A APLIKÁCII BEZ PREDCHÁDZAJÚCEHO OZNÁMENIA.

2.3 Ak sa registrujete ako správca konta v mene prechodného správcu, má sa za to, že súhlasíte s týmito Podmienkami používania vo vlastnom mene ako aj v mene vašich používateľov. Ak sa registrujete ako správca konta v mene správcu SPO, má sa za to, že súhlasíte s týmito Podmienkami používania vo vlastnom mene ako aj v mene vašich používateľov. V oboch prípadoch pri vykonaní takejto registrácie zaručujete, že vy ako jednotlivec ste príslušne splnomocnený zástupca/zástupkyňa prechodného správcu alebo správcu SPO a že vy ako jednotlivec máte právomoc a autoritu zaviazať vás ako aj vášho prechodného správcu alebo správcu SPO (ako je platné) prijatím týchto Podmienok používania a akýchkoľvek iných podmienok a zásad, ktorých prijatie môžeme od vás vyžadovať v súvislosti so službami.

2.4 Vyhradzujeme si právo priebežne aktualizovať alebo upraviť tieto Podmienky používania. Aktualizácie a úpravy týchto Podmienok používania sú účinné tým, že ich zverejníme na webovej stránke alebo v aplikácii, a to, že budete ďalej pokračovať vo využívaní našich služieb a webovej stránky alebo aplikácie, bude predstavovať vaše automatické prijatie takýchto aktualizácií a úprav. Len na informačné účely sa vám tiež budeme usilovať e-mailom oznámiť každú aktualizáciu alebo úpravu týchto Podmienok používania. Avšak ani v prípade, ak sa nám nepodarí informovať vás, sa nemení záväzný charakter aktualizovaných alebo upravených Podmienok používania. Za určitých okolností môžeme od vás tiež požadovať výslovné vyjadrenie súhlasu s istými aktualizáciami alebo úpravami, keď sa prihlásite do svojho konta (alebo v prípade správcov SPO či prechodných správcov vtedy, keď sa váš oprávnený správca prihlási do svojho správcovského konta). V takom prípade nebudete môcť používať ďalej služby, kým nevyjadríte súhlas.

Časť 3. ĎALŠIE PODMIENKY VLOŽENÉ FORMOU ODKAZU

Nasledujúce podmienky a akékoľvek ich nasledujúce úpravy tvoria tiež súčasť týchto Podmienok používania a tam, kde je to aplikovateľné, sú vložené formou odkazu:

(a) Podmienky používania našej webovej stránky (ich aktuálna kópia je dostupná na lokalite lifeworks.com);

(b) pre prechodných správcov a správcov SPO je to naša zmluva SPO uzavretá s vami alebo, ak je to uplatniteľné, podmienky používania platné medzi vami a akýmkoľvek poskytovateľom alebo predajcom našich služieb z pozície tretej strany;

(c) pre sponzorovaných používateľov sú to akékoľvek zmluvné podmienky platné pre vás zo strany vašej poskytujúcej organizácie (podrobnosti získate od vašej poskytujúcej organizácie); a

(d) akékoľvek dodatky, úpravy alebo aktualizácie vykonané priebežne v prípade predchádzajúcich dokumentov.

Časť 4. SLUŽBY, WEBOVÁ STRÁNKA A APLIKÁCIA

4.1 Poskytujeme tradičné služby poradenských programov pre zamestnancov (vrátane poradenských služieb), služby vzdelávania a tvorby obsahu o zdraví a osobnej pohode, komunikačné služby na komunitnom základe, programy výhod a zliav (vrátane odmien, stimulov, peňažných stimulov, programov zliav, darčekových kariet a iných maloobchodných ponúk), služby s využitím prvkov uznania v rámci komunity, z ktorých väčšina je umiestnená v cloude a všetky z nich sú dostupné prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie („Služby“). Poskytujúce organizácie, ktoré s nami uzatvárajú zmluvu, si zvolia služby, ktoré budú dostupné pre sponzorovaných používateľov a vaše konto umožní prístup len k tým službám, ktoré vybrala vaša poskytujúca organizácia. Vo všeobecnosti vám naše služby umožňujú nasledujúce činnosti (ak sú povolené vašou poskytujúcou organizáciou):

(a) prístup k množstvu zdrojov a nástrojov, ktoré vám (a prípadne závislým osobám vo vašej domácnosti) pomôžu spravovať osobné záležitosti v práci alebo v domácnosti, vrátane služieb programov poradenských služieb pre zamestnancov opísaných v týchto Podmienkach používania;

(b) prístup k rozličným možnostiam stravovania, k online nakupovaniu, nakupovaniu v lokálnych kamenných predajniach a ponukám darčekových kariet;

(c) získanie kreditu od nás, ktorý je ekvivalentom hotovosti (od ktorého môžete odstúpiť alebo ho využiť na ponuky na našej webovej stránke alebo v aplikácii) po vykonaní kvalifikačnej transakcie u zapojeného predajcu v súlade s časťou 9 týchto Podmienok používania („peňažný stimul“);

(d) prijímanie odmien, ktoré vám pridelí vaša poskytujúca organizácia za určitý úspech alebo inú aktivitu súvisiacu s vaším zamestnaním (podrobnejšie opísané v časti 10 týchto Podmienok používania) a ktoré je možné uplatniť podľa časti 10 („okamžitá odmena“);

(e) dosiahnutie odmien účasťou na našich programoch a ponukách zdravého životného štýlu (podrobnejšie opísané v časti 10 týchto Podmienok používania) a ktoré je možné uplatniť podľa časti 10 („odmena za zdravý životný štýl“);

(f) odomknutie rozličných úrovní výhod získaním bodov v našich programoch a ponukách zdravého životného štýlu, z ktorých môžu vyplývať peňažné stimuly alebo odmeny za zdravý životný štýl (podrobnejšie opísané v časti 10 týchto Podmienok používania);

(g) komunikácia určitých informácií s ostatnými sponzorovanými účastníkmi, vrátane udeľovania a prijímania uznaní medzi sponzorovanými účastníkmi podľa časti 12 týchto Podmienok používania;

(h) prístup k zdrojom o zdraví a osobnej pohode, okrem iného vrátane interaktívneho hodnotenia zdravotného rizika a programov na zmenu konania opísaných v časti 10.4, ako aj ďalším zdrojom opísaným v časti 13.1 týchto Podmienok používania.

Konkrétne ustanovenia týkajúce sa týchto služieb vrátane limitov a obmedzení platných pre tieto služby sú podrobne opísané v týchto Podmienkach používania.

4.2 Váš prístup a používanie webovej stránky a aplikácie je poskytnutý spôsobom „ako je“ a „ako je dostupné“ na vaše vlastné riziko. V rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy, vám neposkytujeme záruku, že budete mať neprerušovaný alebo bezchybný prístup k webovej stránke a aplikácii a ich používaniu.

4.3 My (alebo vaša poskytujúca organizácia) môžeme priebežne a bez oznámenia vopred zmeniť alebo prestať ponúkať určité funkcie alebo programy, ktoré tvoria súčasť služieb. V rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy, vám neposkytujeme záruku, že určitý konkrétny obsah bude dostupný ako súčasť služieb buď prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.

4.4 Vyhradzujeme si právo zmeniť dizajn, vlastnosti a/alebo funkcie webovej stránky a/alebo aplikácie a môžeme sprístupniť na stiahnutie aktualizácie alebo náhradné verzie aplikácie. Nie ste viazaní stiahnuť si žiadne aktualizácie alebo náhradné verzie aplikácie, ale my môžeme prestať poskytovať alebo aktualizovať obsah predchádzajúcich verzií aplikácie.

4.5 Aplikáciu je možné stiahnuť, pristupovať k nej a používať len na zariadení, ktoré vlastníte alebo spravujete vy alebo vaša poskytujúca organizácia a ktoré má príslušný operačný systém, pre ktorý bola aplikácia navrhnutá, preto je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby ste mali kompatibilné zariadenie, ktoré spĺňa všetky potrebné technické požiadavky na stiahnutie aplikácie, prístup k nej a používanie aplikácie a jej rozličných funkcií.

Časť 5. REGISTRÁCIA KONTA

5.1 Ak chcete používať služby, musíte si zaregistrovať platné konto a splniť tieto podmienky:

(a) ste jednotlivec;

(b) vyhlasujete a zaručujete, že ste dosiahli minimálny vek, v ktorom môžete byť právne viazaný týmito Podmienkami používania podľa platných právnych predpisov vašej krajiny. Ak nie ste plnoletá osoba a chcete získať prístup k našim službám, váš rodič alebo zákonný zástupca musí kontaktovať spoločnosť TELUS Health a vyjadriť súhlas, že je právne viazaný týmito Podmienkami používania. Ak spoločnosť TELUS Health kedykoľvek zistí, že nie ste plnoletá osoba a nebol získaný súhlas vášho rodiča alebo zákonného zástupcu, vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia pozastaviť alebo zrušiť vaše konto;

(c) pokiaľ ste rodičom alebo zákonným zástupcom a určíte, že vaše dieťa/vám zverené dieťa bude využívať služby, vyhlasujete a zaručujete, že vaše dieťa/vám zverené dieťa bude dodržiavať tieto Podmienky používania;

(d) máte aspoň 18 rokov v prípade, ak budete spracúvať platbu kreditnou kartou, vyberať si peňažný stimul alebo uplatňovať akékoľvek odmeny;

(e) ste osoba oprávnená používať vždy naše služby podľa zmluvných podmienok v zmluve SPO vašej poskytujúcej organizácie;

(f) súhlasíte, že budete dodržiavať tieto Podmienky používania počas doby, kým je vaše konto aktívne; a

(g) zaručujete, že informácie vo vašom konte (vrátane vášho profilu) sú presné a pravidelne aktualizované v prípade relevantných zmien.

5.2 Ak chcete využívať služby, musíte sa zaregistrovať priamo u nás (cez webovú stránku alebo aplikáciu). Pri registrácii musíte uviesť tieto informácie:

(a) vaše celé zákonné meno;

(b) platnú a existujúcu e-mailovú adresu;

(c) akékoľvek ďalšie informácie, ktoré odôvodnene požadujeme ako súčasť registrácie (napríklad jedinečné identifikačné číslo zamestnanca, identifikačné číslo študenta alebo členské identifikačné číslo podľa požiadaviek).

5.3 Zaručujete, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete pri registrácii konta, sú pravdivé a presné. Ak kedykoľvek počas doby trvania týchto Podmienok používania dôjde ku zmene akýchkoľvek údajov, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s kontom, musíte nás o tom informovať.

5.4 Vyhradzujeme si právo plne podľa vlastného uváženia odmietnuť registráciu akéhokoľvek potenciálneho používateľa, ak tento odmietne poskytnúť akékoľvek údaje požadované podľa týchto Podmienok používania alebo máme dôvod domnievať sa, že akékoľvek poskytnuté údaje sú zámerne nepravdivé alebo inak nepresné.

5.5 Pri založení konta si musíte vytvoriť používateľské meno (ktorým bude vaša e-mailová adresa) a heslo, ktoré musí spĺňať bezpečnostné požiadavky (čo môže zahŕňať aj funkciu prihlásenia jedným vstupom s overením vašou poskytujúcou organizáciou). Vaše konto je osobné a neprenosné, pričom svoje používateľské meno a heslo musíte vždy zachovať ako dôverné. Nesiete zodpovednosť za akékoľvek zneužitie alebo nevhodné použitie vášho konta a akékoľvek potenciálne alebo skutočné zneužitie alebo nevhodné použitie vášho konta nám musíte ihneď nahlásiť. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pozastaviť alebo zrušiť vaše konto, vrátane bezpečnostných dôvodov.

5.6 Môžete mať len jedno konto, pričom registrácia ďalších kont bude dôvodom na zrušenie všetkých kont, ktoré sú s vami prepojené alebo ktoré v skutočnosti spravujete, a vyhradzujeme si právo zrušiť akékoľvek benefity, ktoré ste akumulovali alebo boli akumulované vo váš prospech v spojení s akýmikoľvek takýmito kontami bez možnosti prenosu alebo vyrovnania pred zrušením.

5.7 Bez ohľadu na čokoľvek, čo by bolo v rozpore s týmito Podmienkami používania, ak nám úmyselne poskytnete akékoľvek nepresné alebo zavádzajúce informácie, alebo budete vykonávať alebo napomáhať akejkoľvek podvodnej, trestnej, či inej nevhodnej činnosti alebo zneužitia prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie, môžeme pozastaviť alebo zrušiť vaše konto bez predchádzajúceho upozornenia a môžete stratiť akékoľvek sumy vo svojej peňaženke s peňažnými stimulmi alebo na konte odmien. NAVYŠE, AK VYKONÁVATE ALEBO UMOŽŇUJETE AKÚKOĽVEK PODVODNÚ, TRESTNÚ ALEBO INÚ NEVHODNÚ ČINNOSŤ ČI ZNEUŽÍVANIE PROSTREDNÍCTVOM NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO APLIKÁCIE, VYHRADZUJEME SI PRÁVO ZVEREJNIŤ TAKÉTO ČINNOSTI VAŠEJ POSKYTUJÚCEJ ORGANIZÁCII A PRÍSLUŠNÝM ORGÁNOM, VRÁTANE INFORMÁCIÍ O VAŠOM KONKRÉTNOM ZAPOJENÍ SA DO TAKÝCHTO AKTIVÍT.

5.8 Niektoré zmluvy SPO neumožňujú vytvárať kontá pre závislých používateľov. V niektorých prípadoch sa môže v našej zmluve SPO uzavretej s vašou poskytujúcou organizáciou vyžadovať, aby sa pre závislých používateľov vytvorili obmedzené alebo limitované kontá. Z obmedzeného alebo limitovaného konta nebude mať príslušný závislý používateľ prístup k určitým funkciám alebo službám, ktoré sú inak dostupné pre sponzorovaných používateľov poskytujúcej organizácie.

Časť 6. POUŽÍVATELIA MIMO TERITÓRIA, POUŽÍVATELIA NEŽIJÚCI VO SVOJEJ KRAJINE PÔVODU

6.1 Služby (vrátane webovej stránky a aplikácie) sú navrhnuté a určené na váš prístup a používanie v rámci teritória určeného v zmluve SPO vašej poskytujúcej organizácie. Preto služby, ktoré sú dostupné pre používateľov v rámci teritória, môžu byť nedostupné alebo nemusia fungovať správne pre používateľov mimo tohto teritória. Vaša poskytujúca organizácia vám môže teritórium identifikovať alebo sa môžete obrátiť na nás prostredníctvom webovej stránky a/alebo aplikácie. V rozsahu, aký umožňujú platné právne predpisy, uznávate a súhlasíte, že:

(a) vám neposkytujeme žiadnu záruku, že ľubovoľní používatelia, ktorí sa nachádzajú mimo teritória, budú mať možnosť prístupu a používania všetkých alebo akýchkoľvek služieb alebo webovej stránky a/alebo aplikácie;

(b) vám neposkytujeme žiadnu záruku, že služby, webová stránka alebo aplikácia sú v súlade s akýmikoľvek právnymi predpismi alebo nariadeniami platnými mimo teritória, a

(c) nenesieme žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek stratu, škodu, náklady alebo výdavky, ktoré utrpíte, vzniknú alebo uhradíte v dôsledku akéhokoľvek tvrdenia, že služby, webová stránka alebo aplikácia nefungujú alebo nepracujú v súlade s týmito Podmienkami používania v príslušnom mieste mimo teritória alebo že služby, webová stránka alebo aplikácia nie sú v súlade s akýmikoľvek právnymi predpismi alebo nariadeniami platnými mimo teritória, pričom akýkoľvek prípad takéhoto zlyhania vo fungovaní a/alebo prevádzke nepredstavuje porušenie týchto Podmienok používania.

6.2 Ak ste pre poskytujúcu organizáciu osoba, ktorá nežije vo svojej krajine pôvodu alebo má inú formu pobytu (dočasne alebo trvale) mimo teritória:

(a) ďalšie informácie o dostupnosti webovej stránky a/alebo aplikácii a prístupe k nim môžete získať tak, že sa obrátite na nás alebo svoju poskytujúcu organizáciu.

(b) vaše používanie webovej stránky alebo aplikácie a prístup k nim sa budú považovať z vašej i našej strany ako také, ktoré boli vykonané v rámci teritória, pričom budú podliehať akýmkoľvek dodatočným ustanoveniam vzťahujúcim sa na vás, ktoré sú uvedené v Prílohe 3 k týmto Podmienkam používania; a

(c) s výnimkou ponúk dostupných cez našich dodávateľov a partnerov tretích strán (ako sú predajcovia) alebo prípadov, ktoré nepovoľujú právne predpisy alebo nariadenia platné mimo teritória, budeme v dobrej viere vynakladať primerané úsilie, aby sme vám sprístupnili všetky služby v závislosti od dostupnosti týchto služieb v krajine, v ktorej sa nachádzate.

Časť 7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A SÚKROMIA

7.1 Tieto Podmienky používania, ako aj Podmienky používania webovej stránky a Zásady ochrany osobných údajov (všetky dostupné na lokalite www.help.lifeworks.com, pričom môžu byť priebežne upravené) upravujú naše zhromažďovanie, záväzky týkajúce sa dôvernosti, používanie, sprístupnenie, uchovávanie a zničenie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré odošlete spoločnosti TELUS Health prostredníctvom webovej stránky a/alebo aplikácie, vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré ste vygenerovali používaním služieb. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov, pretože obsahujú dôležité informácie, ktoré by ste o svojich údajoch a ďalších osobných údajoch mali vedieť.

7.2 V SÚLADE S PLATNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI MÔŽETE ODMIETNUŤ POSKYTNÚŤ SVOJ SÚHLAS NA ZHROMAŽĎOVANIE, POUŽÍVANIE, SPRACOVANIE, ZVEREJNENIE, UCHOVÁVANIE A/ALEBO ZNIČENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV TAK, ŽE SA ROZHODNETE NEZAREGISTROVAŤ SI KONTO, A TAK NEBUDETE PRISTUPOVAŤ K ŽIADNYM SLUŽBÁM. AK STE UŽ UDELILI SVOJ SÚHLAS SPOLOČNOSTI TELUS HEALTH, MÔŽETE SVOJ SÚHLAS VCELKU ALEBO ČIASTOČNE KEDYKOĽVEK ODVOLAŤ, ALE AKÉKOĽVEK ODVOLANIE VÁŠHO SÚHLASU OVPLYVNÍ SLUŽBY, KTORÉ VÁM MÔŽE SPOLOČNOSŤ TELUS HEALTH POSKYTOVAŤ, A MÔŽE TO OBMEDZIŤ VAŠE MOŽNOSTI VYUŽÍVAŤ FUNKCIE WEBOVEJ STRÁNKY A/ALEBO APLIKÁCIE. AK SVOJ SÚHLAS ODVOLÁTE VCELKU, MÔŽEME OKAMŽITE ZRUŠIŤ VAŠE KONTO.

7.3 OKREM PRÍPADOV, KTORÉ SÚ ZAKÁZANÉ ALEBO OBMEDZENÉ PRÁVNYMI PREDPISMI, VYTVORENÍM KONTA A VYJADRENÍM SÚHLASU S TÝMITO PODMIENKAMI POUŽÍVANIA ZBAVUJETE SPOLOČNOSŤ TELUS HEALTH AKEJKOĽVEK A VŠETKEJ ZODPOVEDNOSTI VYPLÝVAJÚCEJ ZO ZHROMAŽĎOVANIA, POUŽÍVANIA, ZVEREJŇOVANIA, SPRACOVANIA, UCHOVANIA A/ALEBO ZNIČENIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV PODĽA TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA A ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (AKTUÁLNA KÓPIA JE K DISPOZÍCII NA LOKALITE WWW.LIFEWORKS.COM).

Časť 8. PREDAJCOVIA

8.1 V rámci služieb môžeme poskytovať (prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie) odkazy na webové stránky jedného alebo viacerých zapojených predajcov produktov alebo služieb. Počet a identita predajcov sa môže priebežne meniť podľa nášho uváženia a účasť ktoréhokoľvek predajcu sa nebude považovať za podporu takéhoto predajcu z našej strany. Použitím webových odkazov na našej webovej stránke alebo v aplikácii sa môžete rozhodnúť, že si kúpite tovar alebo služby alebo získate príslušný kód na vyplatenie za nákupy od príslušných predajcov. Akékoľvek vaše nákupy u predajcu budú podliehať jeho zmluvným podmienkam a je vašou zodpovednosťou ako spotrebiteľa podrobne si tieto zmluvné podmienky prezrieť. Vo vzťahu ku predajcom uznávate a súhlasíte, že:

(a) my nenesieme zodpovednosť za žiadne konanie ani opomenutie zo strany predajcu;

(b) nevyjadrujeme podporu tovaru ani službám, ktoré ponúka predajca a je vašou zodpovednosťou, aby ste posúdili kvalitu a vhodnosť takýchto produktov alebo služieb pre seba, ich konkrétne zmluvné podmienky a spoľahlivosť a dôveryhodnosť predajcu;

(c) akékoľvek informácie, ktoré sa zobrazia na webovej stránke alebo v aplikácii o predajcovi („informácie o predajcovi“), poskytuje tento predajca, predstavujú vyhlásenie predajcu a sú výhradnou zodpovednosťou predajcu;

(d) nenesieme zodpovednosť za žiadne informácie o predajcovi;

(e) ak sa rozhodnete zakúpiť si tovar alebo služby alebo získať príslušný kód na vyplatenie za nákupy od predajcu: (1) váš nákup bude podliehať výlučne zmluve medzi vami a predajcom, a to podľa zmluvných podmienok dohodnutých medzi vami a predajcom, a (2) spoločnosť TELUS Health nepredstavuje zmluvnú stranu takejto dohody ani nenesieme žiadnym spôsobom zodpovednosť za zabezpečenie plnenia zmluvy zo strany predajcu, ani za kvalitu či bezpečnosť tovaru a služieb, ktoré dostanete od predajcu, a to vrátane v rámci tejto zmluvy;

(f) naša povinnosť zaplatiť vám akýkoľvek peňažný stimul v súvislosti s vaším nákupom oprávneného tovaru alebo služieb od predajcu bude závisieť od toho, či nám predajca najprv zaplatí príslušnú obchodnú províziu (pozri časť 9.1 týchto Podmienok používania) a my nenesieme zodpovednosť ani vám neručíme za zabezpečenie platby (ani nepreberáme zodpovednosť za úhradu akéhokoľvek neuskutočnenia platby nám) príslušnej obchodnej provízie od predajcu nám (hoci to nemení ani neobmedzuje našu výslovnú povinnosť podľa týchto Podmienok používania zaplatiť vám príslušný peňažný stimul vyplývajúci z obchodnej provízie, ktorá nám bola skutočne vyplatená v zúčtovaných prostriedkoch); a

(g) v prípade akéhokoľvek problému s akýmikoľvek produktmi alebo službami zakúpenými od predajcu, všetky otázky a sporné záležitosti týkajúce sa takýchto chybných produktov alebo služieb je potrebné adresovať príslušnému predajcovi, okrem otázok týkajúcich sa výlučne peňažného stimulu, ktoré je potrebné adresovať spoločnosti TELUS Health na e-mailovú adresu support@lifeworks.com.

Časť 9. PEŇAŽNÝ STIMUL (UPLATNITEĽNÉ LEN VTEDY, AK JE DOSTUPNÝ VO VAŠEJ KRAJINE A VAŠA POSKYTUJÚCA ORGANIZÁCIA SI HO ZAREGISTROVALA)

9.1 Pri používaní webovej stránky alebo aplikácie budete môcť vidieť sumu dostupného peňažného stimulu pre konkrétnu transakciu s predajcom. Suma dostupného peňažného stimulu sa bude priebežne líšiť a bude závisieť od konkrétnej transakcie. Peňažný stimul, ktorý vám vyplácame vo vzťahu k akejkoľvek kvalifikačnej transakcii, ktorú uskutočníte u predajcu, predstavuje časť sumy, ktorá je vyplácaná nám (naša „obchodná provízia“) prostredníctvom alebo v mene príslušného predajcu podľa zmluvných podmienok uzavretých medzi nami a predajcom (alebo jeho subdodávateľmi) vo vzťahu ku kvalifikačnej transakcii medzi vami a predajcom. Naša povinnosť vyplatiť vám peňažný stimul je úplne definovaná v týchto Podmienkach používania a v žiadnom inom dokumente ani nástroji.

9.2 Odošleme vám oznámenie a pripíšeme sumu do vašej peňaženky s peňažnými stimulmi, keď dostaneme obchodnú províziu od príslušného predajcu vo vzťahu ku kvalifikačnej transakcii medzi vami a predajcom. Keď dostanete oznámenie, že máte dostupný peňažný stimul, môžete si ho vybrať tak, že nás budete informovať v súlade s týmito Podmienkami používania a podľa postupu na webovej stránke alebo v aplikácii, pričom vo vašej peňaženke s peňažnými stimulmi musí byť pred akýmkoľvek výberom najmenej 5,00 GBP („minimálna suma“). Hoci sumy peňažných stimulov sa môžu líšiť, minimálna suma vzťahujúca sa na peňažný stimul, ktorý si môžete vybrať, bude táto minimálna suma.

9.3 Všetky výbery z peňaženky s peňažnými stimulmi budú vyplatené na vami určený platný účet PayPal alebo prostredníctvom iných platieb alebo možností uplatnenia, ktoré vám môžeme priebežne ponúknuť podľa vlastného uváženia; avšak, vyhradzujeme si právo účtovať poplatok za výber v prípade, ak ponúkneme akýkoľvek spôsob výberu hotovosti z vašej peňaženky s peňažnými stimulmi. Pred účtovaním poplatku budete o takýchto poplatkoch za výber informovaní. Pri žiadosti o výber musíte poskytnúť údaje o účte PayPal alebo o inom požadovanom účte na uplatnenie sumy výberov peňažných stimulov (vaše „preferencie peňažných stimulov“). Všetky dostupné peňažné stimuly vo vašej peňaženke s peňažnými stimulmi alebo ich časť si môžete kedykoľvek vybrať na základe vašej preferencie peňažných stimulov podľa ustanovení v časti 9. Môžete sa rozhodnúť vyberať si peňažné stimuly automaticky, ak si túto možnosť aktivujete v podrobnostiach svojho konta. Pokiaľ je vaše konto aktívne, je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby vaše preferencie peňažných stimulov boli v správnej podobe a boli schopné prijímať výbery peňažných stimulov (vrátane automatických výberov). UZNÁVATE, ŽE AK POSKYTNETE NESPRÁVNE ÚDAJE O PREFERENCIÁCH PEŇAŽNÝCH STIMULOV, AKÉKOĽVEK PLATBY NA TENTO URČENÝ ÚČET NIE JE MOŽNÉ VYPLATIŤ ZNOVA A BUDÚ POVAŽOVANÉ ZA PLNE VYPLATENÉ.

9.4 Uznávate a súhlasíte, že peňažný stimul bude dostupný výlučne vo vzťahu k (a) určitým nákupom, ktoré určí predajca a pri ktorých dokončíte príslušný nákup online priamo navštívením webovej stránky predajcu prostredníctvom príslušného odkazu z webovej stránky alebo aplikácie, (b) určitým nákupom darčekových kariet prostredníctvom príslušného odkazu z webovej stránky alebo aplikácie alebo (c) iným prípadom, pri ktorých je to výslovne uvedené pri konkrétnej transakcii na webovej stránke alebo v aplikácii.

9.5 Žiadne peňažné stimuly nebudú pre vás k dispozícii, ani vám ich nebude možné vyplatiť (a v prípade, ak nám bude zaplatená príslušná obchodná provízia, prepadne v náš prospech) v prípadoch, keď:

(a) vaše konto s peňažnými stimulmi neobsahuje aspoň minimálnu sumu;

(b) váš nákup bol vykonaný akýmikoľvek inými prostriedkami (vrátane nákupu cez telefón, poštou alebo priamo na webovej stránke predajcu iným spôsobom, ako prostredníctvom príslušného webového odkazu uvedeného na webovej stránke alebo v aplikácii);

(c) vaša transakcia bola zrušená z akéhokoľvek dôvodu po jej realizácii, vrátane zrušenia zo strany predajcu a vrátane prípadov, keď bol príslušný tovar vrátený predajcovi;

(d) váš nákup bol realizovaný podvodom vami alebo vo vašom mene, alebo v prospech inej osoby ako vás, teda ako právoplatného používateľa vo vzťahu k takejto transakcii;

(e) my alebo predajca máme oprávnené dôvody na podozrenie, že váš nákup bol realizovaný podvodom;

(f) na základe nášho vlastného uváženia usudzujeme, že peňažný stimul vám bol pridelený omylom;

(g) vaše konto bolo neaktívne posledných 12 mesiacov;

(h) zistíme, že nespĺňate alebo ste prestali spĺňať kritériá oprávnenosti uvedené v časti 5.1 týchto Podmienok používania; alebo

(i) vaše konto bolo deaktivované z akéhokoľvek dôvodu (vrátane dôvodu vypršania platnosti zmluvy SPO alebo keď my alebo vaša poskytujúca organizácia ukončíme zmluvu SPO z akéhokoľvek dôvodu) a nepodarilo sa vám požiadať o zostávajúci peňažný stimul vo vašej peňaženke s peňažnými stimulmi v časovom limite uvedenom v časti 21.5 týchto Podmienok používania.

9.6 Môžeme poskytovať funkciu, ktorá vám umožní prepojiť určitú kreditnú kartu alebo debetnú kartu s vaším kontom, pričom kvalifikačné transakcie s predajcami realizované pomocou tejto karty môžu potom spustiť určité transakcie peňažných stimulov, o ktorých dostanete informáciu prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby kreditnú alebo debetnú kartu prepojenú s vaším kontom používali len oprávnené osoby.

9.7 Uznávate a súhlasíte, že:

(a) sledovanie súm, ktoré sa majú pripísať do vašej peňaženky s peňažnými stimulmi, od nás vyžaduje opierať sa o systémy tretích strán používané predajcom, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu a ktoré vyžadujú, aby sme zdieľali aspoň niektoré vaše osobné údaje s predajcami (a to aj prostredníctvom takýchto systémov tretích strán); a

(b) váš nárok na peňažný stimul môže byť ovplyvnený (a v niektorých prípadoch úplne znemožnený) určitými nastaveniami alebo softvérovými produktmi nainštalovanými vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, ktoré bránia predajcovi sledovať vaše aktivity, ako sú napríklad funkcie blokovania súborov cookie alebo používania anonymizačných nástrojov na prístup k svojmu kontu alebo webovej stránke predajcu.

9.8 Ak technické zlyhanie systémov predajcu alebo nekompatibilita s nastaveniami vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení zabráni predajcovi sledovať transakcie, ktoré zamýšľate vykonať s cieľom získať nárok na príslušný peňažný stimul, potom vám príslušný peňažný stimul nemôžeme sprístupniť a nebude možné vám ho vyplatiť. Ak dostaneme od predajcu obchodnú províziu, ktorá nie je správne priradená ku kvalifikačnej transakcii príslušného používateľa, potom daný peňažný stimul prepadne v náš prospech.

9.9 Vaša možnosť vyplatiť si peňažný stimul podlieha tomu, aby sme mali najprv zúčtovanú príslušnú obchodnú províziu od daného predajcu. Uznávate a súhlasíte, že:

(a) nenesieme voči vám zodpovednosť ani záväzok zaručiť, že nám bude vyplatená akákoľvek obchodná provízia od akéhokoľvek predajcu;

(b) v prípade, keď nám má predajca vyplatiť obchodnú províziu, môže to (za bežných okolností) potrvať až 90 dní, kým dostaneme platbu obchodnej provízie od predajcu, ale závisí to od konkrétneho predajcu a v praxi môže doba, kým nám predajca neuhradí obchodnú províziu, prekročiť 90 dní; a

(c) nemáme povinnosť urgovať platbu obchodnej provízie od predajcu, ale podľa vlastného uváženia sa môžeme rozhodnúť to urobiť (hoci bežne k tomuto kroku nepristúpime skôr, ako uplynie najmenej 90 dní od uskutočnenia kvalifikačnej akcie, ktorá viedla k vzniku príslušnej obchodnej provízie). Môžete sa rozhodnúť na vaše vlastné náklady a výdavky urgovať predajcu kvôli peňažnému stimulu, na ktorý môžete mať nárok priamo, okrem iného vrátane situácií, keď sa my rozhodneme neurgovať platbu akejkoľvek obchodnej provízie od predajcu, ktorá by bola nakoniec splatná, a to vcelku alebo čiastočne ako peňažný stimul pre vás. To však za predpokladu, že za žiadnych okolností nebudete mať oprávnenie tvrdiť, že ste príjemcom tretej strany na základe akejkoľvek zmluvy medzi nami a akýmkoľvek predajcom.

9.10 Ak v prípade akejkoľvek technickej, administratívnej alebo inej chyby prekročí zostatok vo vašej peňaženke s peňažnými stimulmi správnu hodnotu, ste povinní okamžite nás informovať. Nemáte povolenie vybrať si peňažné stimuly, ktoré ste neboli oprávnení získať, a vyhradzujeme si právo započítať takéto neoprávnené výbery voči budúcim peňažným stimulom, na ktoré môžete získať nárok.

9.11 Podľa nášho vlastného uváženia a podľa zmluvy SPO s vašou poskytujúcou organizáciou alebo podľa služieb, na ktoré sa vaša poskytujúca organizácia zaregistrovala, môžeme priebežne ponúkať určitým používateľom rozšírené programy peňažných stimulov alebo iné špeciálne ponuky. Akékoľvek takéto rozšírené programy peňažných stimulov budú splatné mesačne spätne a budú k dispozícii na výbery v rámci peňaženky s peňažnými stimulmi používateľa po tom, ako predajca potvrdí dokončenie kvalifikačnej transakcie používateľa.

9.12 Vyhradzujeme si právo zrušiť a opätovne prevziať do vlastníctva akékoľvek rozšírené peňažné stimuly sprístupnené v peňaženke s peňažnými stimulmi používateľa v prípade, ak dôjde k pozmeneniu kvalifikačnej transakcie z dôvodu vrátenia alebo refundovania prostriedkov alebo ak máme oprávnené podozrenie z podvodu.

9.13 Pokiaľ nie je v týchto Podmienkach používania výslovne uvedené inak, všetky podmienky, ktoré sa vzťahujú na peňažné stimuly, platia aj pre rozšírené peňažné stimuly.

9.14 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť, zmeniť, odvolať, ukončiť alebo inak zrušiť akúkoľvek ponuku rozšíreného peňažného stimulu podľa nášho vlastného uváženia; avšak za predpokladu, že to neovplyvní právo používateľa na akýkoľvek rozšírený peňažný stimul pripísaný do vašej peňaženky s peňažnými stimulmi pred dátumom našej úpravy, zmeny, odvolania, ukončenia alebo zrušenia.

Časť 10. ODMENY – PODMIENKY PLATNÉ PRE POUŽÍVATEĽOV (UPLATNITEĽNÉ LEN VTEDY, AK SÚ DOSTUPNÉ VO VAŠEJ KRAJINE A VAŠA POSKYTUJÚCA ORGANIZÁCIA SI ICH ZAREGISTROVALA)

10.1 Okamžité odmeny. Ak má vaša poskytujúca organizácia zaregistrované okamžité odmeny:

(a) Vaša poskytujúca organizácia vám môže priebežne prideliť okamžitú odmenu z konta financovaného vašou poskytujúcou organizáciou. Okamžité odmeny môžu byť vydané v nominálnej hodnote od 10,00 GBP do 500 GBP (alebo v akejkoľvek inej hodnote, ktorú priebežne sprístupníme vašej poskytujúcej organizácii podľa zmluvy SPO). Ak vám vaša poskytujúca organizácia pridelí okamžitú odmenu, budeme vás informovať e-mailom alebo prípadne zaslaním oznámenia na vaše zariadenie, ak máte zariadenie nastavené na prijímanie a zobrazovanie takýchto oznámení.

(b) Po pridelení okamžitej odmeny na vaše konto dostanete okamžitú odmenu v podobe kreditu na konto odmien priradené k vášmu kontu (vaše „konto odmien“). OKAMŽITÉ ODMENY JE POTREBNÉ UPLATNIŤ SI DO 12 MESIACOV OD ICH PRIDELENIA NA KONTO ODMIEN. AKÁKOĽVEK OKAMŽITÁ ODMENA, KTORÁ VÁM BOLA PRIDELENÁ A NEBOLA UPLATNENÁ V OBDOBÍ 12 MESIACOV, VYPRŠÍ A PRÍSLUŠNÉ PROSTRIEDKY PREPADNÚ V NÁŠ PROSPECH. AK SI Z AKÉHOKOĽVEK DÔVODU ZRUŠÍTE KONTO, BUDETE MAŤ K DISPOZÍCII 90 DNÍ OD DÁTUMU ZRUŠENIA, ABY STE SI UPLATNILI AKÉKOĽVEK OKAMŽITÉ ODMENY Z VÁŠHO KONTA ODMIEN. AKÉKOĽVEK NEUPLATNENÉ OKAMŽITÉ ODMENY PO TEJTO DOBE PREPADNÚ V NÁŠ PROSPECH. V takomto prípade nenesieme voči vám žiadnu ďalšiu zodpovednosť vo vzťahu k príslušnej okamžitej odmene. Odmeny zo svojho konta odmien si môžete uplatniť podľa časti 10.6 (b) nižšie.

(c) Okamžité odmeny môžu pre vás predstavovať zdaniteľný príjem a môžu podliehať ďalším povinnostiam so zrážkovou daňou, ktoré vám alebo vašej poskytujúcej organizácii ukladajú miestne daňové úrady. Spoločnosť TELUS Health neposkytuje žiadne vyhlásenia ani záruky týkajúce sa akýchkoľvek daňových povinností alebo dôsledkov, ktoré sa môžu alebo nemusia uplatňovať na okamžité odmeny.

10.2 Chyby týkajúce sa okamžitých odmien. Ak bola na vaše konto pridelená okamžitá odmena v dôsledku našej chyby:

(a) Vyhradzujeme si právo kedykoľvek potom odvolať celú okamžitú odmenu bez predchádzajúceho upozornenia a nebudete mať následne nárok uplatniť si príslušnú okamžitú odmenu.

(b) Ak chyba spočíva v nesprávnej nominálnej hodnote, (i) vyhradzujeme si právo odvolať príslušnú časť okamžitej odmeny, ktorá prekračuje správnu nominálnu hodnotu, ktorú vám pridelila poskytujúca organizácia, a (ii) v opačnom prípade opravíme akékoľvek nedostatočné pridelenie odmeny na základe potvrdenia nedostatočného pridelenia od vašej poskytujúcej organizácie.

(c) Hneď, ako to bude prakticky možné, vás budeme informovať. Ak ste si v čase nášho upozornenia už uplatnili okamžitú odmenu, nebudeme už mať žiadnu povinnosť poskytnúť vám vybratú možnosť uplatenia (spôsob, ktorý ste si vybrali na prijímanie odmien, napríklad darčekovú kartu). Ak sme vám už odoslali možnosť uplatenia, môžeme vás požiadať, aby ste nám ju vrátili, pričom v takomto prípade nám ju vrátite na naše náklady do 30 dní od dátumu nášho písomného oznámenia s výzvou, aby ste tak urobili. Ak je to uplatniteľné, po prijatí vrátenej možnosti uplatnenia vám znova pridelíme okamžitú odmenu v správnej nominálnej hodnote s účinnosťou od tohto dátumu.

10.3 Zmeny programu okamžitých odmien. Na základe zmluvy SPO môžeme podľa vlastného uváženia kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu pozastaviť alebo prerušiť program okamžitých odmien, ktorý sa na vás vzťahuje. Ak je to možné, vopred vás na to upozorníme. V prípade, ak pozastavíme alebo prerušíme program okamžitých odmien, ktorý sa na vás vzťahuje, vaším jediným a výhradným prostriedkom nápravy bude, že vám môžeme ponechať okamžité odmeny na vašom konte odmien alebo môžeme podľa vlastného a výhradného uváženia presunúť vaše okamžité odmeny do vašej peňaženky s peňažnými stimulmi.

10.4 Odmeny za zdravý životný štýl. Ak má vaša poskytujúca organizácia zaregistrované odmeny za zdravý životný štýl:

(a) Odmeny za zdravý životný štýl môžete získať dokončením stanovených aktivít uvedených na webovej stránke alebo v aplikácii (napríklad vyplniť dotazník hodnotenia, prečítať si pútavý obsah alebo zapojiť sa do výzvy). Úplný zoznam odmien za zdravý životný štýl, vrátane bodov za jednotlivé aktivity, úrovní odmien a iných stimulov a výziev, nájdete na lokalite help.lifeworks.com. Pri odmenách za zdravý životný štýl môžeme priebežne podľa vlastného uváženia zmeniť body, úrovne, aktivity, výzvy a iné prvky programu, vrátane možného zamerania používateľov na konkrétne ciele alebo v reakcii na súhrnné údaje o skúsenostiach používateľov alebo odozvy, ktorú dostaneme. Body, úrovne, aktivity, výzvy a iné prvky programu odmien za zdravý životný štýl sa môžu líšiť podľa vašej lokality. Vaša poskytujúca organizácia môže tiež vytvoriť konkrétne aktivity pre svojich zamestnancov, aby mohli získať dodatočné odmeny za zdravý životný štýl.

(b) Keď získate odmenu za zdravý životný štýl, dostanete túto odmenu ako kredit na svoje konto odmien. Odmeny zo svojho konta odmien si môžete uplatniť podľa časti 10.6 (b) nižšie.

10.5 Programy ďalších odmien. Priebežne môžeme vytvárať ďalšie programy odmien a ponúkať ich poskytujúcim organizáciám. Ak sa vaša poskytujúca organizácia zaregistruje na jeden alebo viacero z týchto programov odmien (spolu označovaných ako „ďalšie odmeny“), môžeme vás požiadať, aby ste poskytli svoj súhlas so samostatným súborom zmluvných podmienok platných pre takéto programy ďalších odmien. Keď zhromaždíte, dosiahnete alebo inak získate ďalšie odmeny, budú vám pridelené na vaše konto a dostanete ich vo forme kreditov na konto odmien. Ďalšie odmeny zo svojho konta odmien si môžete uplatniť podľa časti 10.6 (b) nižšie.

10.6 Ako si používatelia uplatňujú odmeny.

(a) Akékoľvek odmeny zo svojho konta odmien si môžete uplatniť tak, že si vyberiete možnosť uplatnenia na webovej stránke alebo v aplikácii („možnosť uplatnenia“) a dodržaním požiadaviek, pokynov a obmedzení platných pre takúto možnosť uplatnenia. Váš výber je konečný. Po vybratí možnosti uplatnenia už svoj výber nemôžete zmeniť, zrušiť ani žiadať o vrátenie peňazí. Ak ste si však vybrali určitú možnosť uplatnenia a táto možnosť sa z akéhokoľvek dôvodu stane nedostupnou, upozorníme vás na to a budete mať nárok vybrať si inú možnosť uplatnenia, ktorá bude predstavovať vašu jedinú a výhradnú nápravu v tejto situácii. Možnosti uplatnenia nie je možné preniesť a nie je možné ich uplatniť za peňažnú hotovosť.

(b) Odpočítame príslušnú hodnotu vášho výberu možnosti uplatnenia z vášho konta odmien. Elektronicky vám doručíme možnosť uplatnenia, ktorú ste si vybrali, na vašu e-mailovú adresu, ktorá bude aktuálne prepojená k vášmu kontu. Čas doručenia sa bude líšiť podľa možnosti uplatnenia, ktorú si vyberiete (a môže tiež závisieť od predajcu alebo iného dodávateľa vašej možnosti uplatnenia), ale budeme sa usilovať doručiť vám možnosť uplatnenia do 14 dní od dátumu vášho výberu možnosti uplatnenia.

(c) Ponuka možností uplatnenia dostupná pre vás sa môže priebežne meniť, pričom negarantujeme, že akékoľvek v čase dostupné možnosti uplatnenia na našej webovej stránke alebo v aplikácii budú vždy dostupné a vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia kedykoľvek prestať ponúkať alebo nahradiť akúkoľvek možnosť uplatnenia ponúkanú na našej webovej stránke alebo v aplikácii, vrátane prípadov, keď bola možnosť uplatnenia vybratá, ale ešte nebola vydaná.

(d) Možnosti uplatnenia, ktoré zahŕňajú darčekové karty alebo zážitkové poukážky podliehajú všetkým platným právnym predpisom a akýmkoľvek ďalším zmluvným podmienkam platným pre takéto darčekové karty alebo zážitkové poukážky zo strany príslušného predajcu, vrátane dátumov vypršania platnosti a ďalších obmedzení použitia stanovených príslušným predajcom. Nad predajcami nemáme kontrolnú právomoc a nenesieme voči vám žiadnu zodpovednosť za čokoľvek týkajúce sa zmluvných podmienok akéhokoľvek predajcu alebo akýchkoľvek požiadaviek alebo povinností zo strany predajcu, ktoré sa týkajú dátumov vypršania platnosti podľa platných právnych predpisov. NESIETE VÝLUČNÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA TO, ABY STE SI PREČÍTALI A POROZUMELI AKEJKOĽVEK DOKUMENTÁCII ALEBO POŽIADAVKÁM, KTORÉ VÁM SPRÍSTUPNIA PREDAJCOVIA, NAJMÄ V SÚVISLOSTI S DÁTUMAMI VYPRŠANIA PLATNOSTI, KTORÉ SA MÔŽU VZŤAHOVAŤ NA PRODUKTY ALEBO SLUŽBY TAKÉHOTO PREDAJCU.

(e) Vo vzťahu k všetkým predajcom uznávate a súhlasíte, že:

Spoločnosť TELUS Health nenesie zodpovednosť za žiadne konanie, opomenutie ani neplnenie povinností zo strany predajcu;
nevyjadrujeme podporu tovaru ani službám, ktoré ponúka predajca;
je vašou zodpovednosťou, aby ste posúdili kvalitu a vhodnosť takýchto produktov alebo služieb pre vlastné špecifické potreby, konkrétne zmluvné podmienky predajcu a jeho spoľahlivosť a dôveryhodnosť; a
akékoľvek informácie zobrazené na webovej stránke alebo v aplikácii, ktoré poskytne predajca, ostávajú výlučnou zodpovednosťou tohto predajcu.

(f) Ak použijete možnosť uplatnenia na nákup tovaru alebo služieb od predajcu:

váš nákup bude podliehať výlučne zmluve medzi vami a predajcom, a to podľa zmluvných podmienok dohodnutých medzi vami a predajcom;
nebudeme predstavovať zmluvnú stranu takejto zmluvy ani nebudeme niesť žiadnym spôsobom zodpovednosť za zabezpečenie plnenia zmluvy predajcom, ani za kvalitu či bezpečnosť tovaru a služieb, ktoré vám predá predajca, a
v prípade výskytu problému s možnosťou uplatnenia alebo s produktom či službou, ktoré zakúpite od predajcu, adresujte všetky žiadosti na príslušného predajcu.

Časť 11. ODMENY – PODMIENKY PLATNÉ PRE POSKYTUJÚCE ORGANIZÁCIE A ICH SPRÁVCOV (UPLATNITEĽNÉ LEN VTEDY, AK SÚ DOSTUPNÉ VO VAŠEJ KRAJINE A VAŠA POSKYTUJÚCA ORGANIZÁCIA SI ICH ZAREGISTROVALA)

11.1 Uznávate a súhlasíte, že na to, aby akýkoľvek váš sponzorovaný používateľ alebo s ním súvisiaci závislí používatelia získali nárok na prijatie a uplatnenie odmeny, takýto sponzorovaný používateľ alebo závislý používateľ musí spĺňať kvalifikačné podmienky stanovené v časti 5.1 týchto Podmienok používania a získanie a uplatnenie akejkoľvek odmeny takýmto sponzorovaným používateľom alebo závislým používateľom bude zakaždým podliehať úplnému súladu s týmito Podmienkami používania zo strany tohto sponzorovaného používateľa alebo závislého používateľa. Týmto sa považuje, že ste informovaní o obmedzeniach a limitoch odmien, ktoré sa vzťahujú na sponzorovaných používateľov podľa ustanovení v časti 10 okrem iného vrátane:

časti 10.1 (b) vo vzťahu k vypršaniu platnosti neuplatnených okamžitých odmien po 12 mesiacoch a vypršaní platnosti neuplatnených okamžitých odmien 90 dní po zrušení konta;
časti 10.1 (c) vo vzťahu k potenciálnym dôsledkom okamžitých odmien v oblasti daní;
časti 10.2 vo vzťahu k náhradám dostupným pre sponzorovaných používateľov v prípade našich chýb pri pridelení okamžitých odmien;
časti 10.3 vo vzťahu k pozastaveniu alebo zrušeniu programu okamžitých odmien, ktorý sa vzťahuje na vašich sponzorovaných používateľov;
časti 10.6 (c) vo vzťahu k zmenám dostupnosti možností uplatnenia; a
častí 10.6 (d),10.6 (e) a 10.6 (f) vo vzťahu k obmedzeniam nášho vzťahu k predajcom, ktorí poskytujú možnosti uplatnenia, a kontroly nad nimi.

11.2 Poskytujúce organizácie, ktoré sa zaregistrovali na okamžité odmeny, musia spravovať program okamžitých odmien v súlade so zmluvnými podmienkami ustanovenými v zmluve SPO alebo v akejkoľvek inej zmluve o programe okamžitých odmien medzi poskytujúcou organizáciou a nami. Ak ako správca SPO nemáte priamu zmluvu SPO s nami a prijímate naše služby prostredníctvom platformy tretej strany, potom uznávate a súhlasíte, že ďalšie ustanovenia tejto časti 11.2 sa budú vždy uplatňovať na používanie programu okamžitých odmien z vašej strany:

(a) Môžete prideliť okamžité odmeny jednému alebo viacerým sponzorovaným používateľom len potom, ako nám prevediete dostatočnú sumu zúčtovaných prostriedkov a tieto prostriedky sa zobrazujú ako dostupný zostatok v konte okamžitých odmien vašej poskytujúcej organizácie („konto okamžitých odmien“).

(b) Ak chcete vložiť prostriedky na svoje konto okamžitých odmien, najprv nás musíte kontaktovať a informovať o podrobnostiach vkladu a získať jedinečné referenčné číslo transakcie. Potom musíte realizovať bankový prevod na náš určený bankový účet a uviesť odkaz s jedinečným referenčným číslom transakcie do pokynov k prevodu. Keď dostaneme zúčtované prostriedky, presunieme tieto prostriedky (po započítaní akýchkoľvek prípadných poplatkov za konverziu meny alebo iných poplatkov súvisiacich s prevodom) na vaše konto okamžitých odmien, a vtedy sa prostriedky zobrazia ako dostupný zostatok vo vašom konte okamžitých odmien. Vaše platby spracujeme čo najskôr, ako je primerane možné, ale vy uznávate a prijímate, že všetky vklady podliehajú bankovým procesom a časovým rámcom mimo našej kontroly.

(c) Všetky prostriedky na vašom konte okamžitých odmien budeme spravovať vo vašom mene až do času, keď (i) sa vaše prostriedky vyčerpajú v dôsledku prideľovania okamžitých odmien z vašej strany alebo (ii) vyberiete prostriedky zo svojho konta okamžitých odmien podľa časti 11.2 (g).

(d) Keď pridelíte okamžitú odmenu sponzorovanému používateľovi, presunieme prostriedky zodpovedajúce nominálnej hodnote okamžitej odmeny z vášho konta okamžitých odmien na konto odmien príslušného sponzorovaného používateľa a potom budeme naďalej spravovať tieto prostriedky v mene sponzorovaného používateľa do tej doby, kým si sponzorovaný používateľ neuplatní okamžitú odmenu alebo kým nevyprší platnosť okamžitej odmeny alebo kým nebude iným spôsobom odvolaná alebo kým neprepadne v súlade s ďalšími ustanoveniami v tejto časti 11.

(e) Ak chcete prideliť okamžitú odmenu sponzorovanému používateľovi, musíte sa prihlásiť do svojho konta správcu SPO, vybrať ponuku okamžitých odmien, vybrať príslušného sponzorovaného používateľa, vybrať požadovanú nominálnu hodnotu a odoslať žiadosť.

(f) Okamžité odmeny, ktoré pridelíte sponzorovanému používateľovi, nemôžete zrušiť ani opätovne prideliť po tom, ako nám odošlete svoje rozhodnutie o pridelení. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za akékoľvek straty, ktoré by ste utrpeli vy alebo akýkoľvek sponzorovaný používateľ v dôsledku akéhokoľvek pridelenia okamžitej odmeny okrem prípadov, keď nesprávne pridelenie nastalo priamo v dôsledku chyby na našej strane. V takomto prípade sa budeme usilovať napraviť nesprávne pridelenú okamžitú odmenu a/alebo znova prideliť príslušnú okamžitú odmenu správnemu sponzorovanému používateľovi. V akomkoľvek prípade bude naša celková zodpovednosť obmedzená na sumu zodpovedajúcu nominálnej hodnote okamžitej odmeny alebo tej časti z nej, ktorá bola nesprávne pridelená, a tieto sumy vložíme na vaše konto okamžitých odmien.

(g) Môžete si kedykoľvek vybrať akékoľvek nepridelené prostriedky zo svojho konta okamžitých odmien tak, že nám písomne zašlete žiadosť o výber. Príslušné prostriedky prevedieme na bankový účet poskytujúcej organizácie, ktorý určíte vy v čase žiadosti o výber. Vynaložíme komerčne primerané úsilie na uskutočnenie výberu do 14 dní od dňa žiadosti o výber. Na všetky výbery sa uplatňuje poplatok za spracovanie uvedený vo vašej zmluve SPO alebo, ak nie je tak určené, poplatok rovný najmenej 100 USD alebo 100 GBP (ako je uplatniteľné podľa teritória určeného v zmluve SPO) alebo 10 % vyberaných prostriedkov, podľa toho, ktorá z týchto súm je vyššia („poplatok za spracovanie výberu“). Poplatok za spracovanie výberu bude automaticky odpočítaný od hodnoty vyberaných prostriedkov. Vyhradzujeme si právo požadovať od poskytujúcej organizácie primeraný a uspokojivý dôkaz oprávnenia na výber prostriedkov z konta okamžitých odmien pred spracovaním výberu.

(h) V budúcnosti môžeme zaviesť funkcie, ktoré vám umožnia uskutočňovať vklady a výbery priamo z vášho konta poskytujúcej organizácie, pričom budete mať oprávnenie využívať takéto funkcie ako alternatívu k procesom opísaným v časti 11.2 (b); pričom však platí, že ustanovenia tejto časti 11 (a to bez obmedzenia vrátane poplatku za spracovanie výberu) sa budú uplatňovať na vklady a výbery vykonané pomocou takýchto funkcií.

Časť 12. UZNANIE

12.1 Ak si vaša poskytujúca organizácia zaregistrovala funkciu uznania používateľov v rámci našich služieb („funkcie uznania“), budete mať možnosť udeliť uznanie za prínos vašich spolupracovníkov prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie („uznanie“). Funkcie uznania umožňujú tiež používateľom komentovať vstupy ľudí, s ktorými pracujú. Akýkoľvek obsah, ktorý zverejníte, musí byť v súlade s obmedzeniami určenými v týchto Podmienkach používania, vrátane ustanovení v časti 15.

12.2 Sledujeme a agregujeme informácie o vašom využívaní funkcie uznania a akýchkoľvek uznaní, ktoré dostanete. Tieto informácie sa agregujú s informáciami ďalších sponzorovaných používateľov v rámci vašej poskytujúcej organizácie na mesačnej báze a vytvorí sa súhrnná tabuľka s uvedením tých sponzorovaných používateľov, ktorí dostali najviac uznaní.

Časť 13. PORADENSKÉ PROGRAMY EAP A ZDRAVÝ ŽIVOTNÝ ŠTÝL

13.1 Informácie obsiahnuté na webovej stránke a v aplikácii sa používateľom predkladajú na vzdelávacie účely. S výnimkou rozsahu, v akom to povoľujú právne predpisy, sa spoločnosť TELUS Health zrieka akýchkoľvek správcovských povinností a neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa presnosti alebo úplnosti informácií a nenesie žiadnu zodpovednosť za chyby alebo opomenutia v obsahu. Na informácie na webovej stránke a v aplikácii by ste sa nemali spoliehať v tom, že navrhnú smerodajný postup pre jednotlivca s právnymi, finančnými, vzdelávacími, zdravotnými alebo duševnými ťažkosťami alebo že nahradia konzultáciu s kvalifikovaným odborníkom v tejto oblasti, akým je napr. právnik, účtovník, učiteľ, lekár, poskytovateľ zdravotnej starostlivosti alebo terapeut. Všetci používatelia by sa mali poradiť s lekárom alebo iným kvalifikovaným odborníkom predtým, ako začnú uplatňovať zmeny stravovania, miery fyzickej aktivity alebo iné podobné zmeny životného štýlu alebo správania.

13.2 AK PREŽÍVATE KRÍZU, KTORÁ VYŽADUJE RÝCHLY ZDRAVOTNÍCKY ZÁSAH, ALEBO SA U VÁS OBJAVUJÚ MYŠLIENKY NA SAMOVRAŽDU ČI PÁCHANIE NÁSILIA, ALEBO SI MYSLÍTE, ŽE PREDSTAVUJETE NEBEZPEČENSTVO PRE SEBA ČI OSTATNÝCH, PRÍPADNE AK ŽIJETE V NÁSILNOM VZŤAHU ALEBO MÁTE OBAVY Z DOMÁCEHO NÁSILIA, ZNEUŽÍVANIA DETÍ ALEBO STARŠÍCH ĽUDÍ, OKAMŽITE KONTAKTUJTE PRÍSLUŠNÚ ZÁCHRANNÚ SLUŽBU ALEBO ÚRADY.

Časť 14. ČO NIE JE POVOLENÉ PRE POUŽÍVATEĽOV

14.1 Naše služby sú poskytované výlučne na nekomerčné a osobné využitie zo strany používateľov. Nesmiete:

(a) umožniť niekomu inému prístup k vášmu kontu, a to vrátane prípadov, keď by to bolo pre váš vlastný ekonomický prospech alebo osobný komerčný benefit;

(b) ďalej zverejňovať, distribuovať alebo šíriť našu webovú stránku alebo aplikáciu z akéhokoľvek dôvodu, vrátane prípadov, keď by to bolo pre váš vlastný ekonomický prospech alebo osobný komerčný benefit;

(c) ďalej distribuovať alebo opätovne predávať naše služby akejkoľvek inej osobe alebo subjektu z akéhokoľvek dôvodu, vrátane prípadov, keď by to bolo pre váš vlastný ekonomický prospech alebo osobný komerčný benefit;

(d) používať našu webovú stránku, aplikáciu alebo služby akýmkoľvek spôsobom, ktorý by podviedol inú osobu (okrem iného vrátane nás, akýchkoľvek našich pobočiek alebo predajcov), a to vrátane používania spôsobu platby, na ktorého použitie nemáte oprávnenie, napríklad používať kreditnú kartu, ktorú nie ste oprávnení používať alebo ktorá nebola platne vydaná pre vás;

(e) kopírovať, opätovne predávať alebo dodávať, spätne analyzovať, dekompilovať alebo vytvárať odvodené diela akejkoľvek časti našej webovej stránky alebo aplikácie alebo akejkoľvek časti softvéru, ktorý tvorí našu webovú stránku alebo aplikáciu, bez ohľadu na to, ako ste získali prístup k takémuto softvéru;

(f) používať našu webovú stránku, aplikáciu alebo služby akýmkoľvek spôsobom, ktorý môže poškodiť povesť alebo dôveryhodnosť našej značky alebo ktorejkoľvek z našich pobočiek alebo akéhokoľvek predajcu;

(g) porušovať akékoľvek platné právne predpisy alebo nariadenia používaním našej webovej stránky, aplikácie alebo služieb;

(h) kopírovať alebo uchovávať našu webovú stránku alebo aplikáciu inak ako pre vaše vlastné nekomerčné, osobné použitie (k čomu môže náhodne dôjsť pri bežnom používaní prehliadača alebo mobilného zariadenia);

(i) kopírovať alebo ukladať našu webovú stránku alebo aplikáciu na server alebo iné úložné zariadenie pripojené k sieti alebo vytvárať databázu systematickým sťahovaním a ukladaním akýchkoľvek údajov z našej webovej stránky alebo aplikácie;

(j) odstrániť či zmeniť akýkoľvek obsah webovej stránky či aplikácie, pokúsiť sa obísť akékoľvek bezpečnostné opatrenie, zasahovať do riadneho fungovania webovej stránky, aplikácie alebo akýchkoľvek serverov, na ktorých sú hosťované; alebo

(k) iným spôsobom vykonávať čokoľvek s našou webovou stránkou, aplikáciou alebo službami, čo tieto Podmienky používania výslovne nepovoľujú.

14.2 Vytvorením konta súhlasíte s tým, že budete osobne kompenzovať akúkoľvek stratu, škodu alebo výdavky, ktoré nám vzniknú alebo sa vyskytnú v dôsledku akéhokoľvek nároku vo vzťahu k vášmu porušeniu zákazov uvedených v časti 14.1 vyššie alebo akýchkoľvek iných ustanovení v týchto Podmienkach používania; pričom však uvedená povinnosť kompenzácie sa nebude vzťahovať osobne na správcov SPO alebo prechodných správcov.

Časť 15. ZVEREJŇOVANÝ OBSAH

15.1 Vytvorením konta alebo používaním našej webovej stránky, aplikácie alebo služieb preberáte výlučnú zodpovednosť za:

(a) akýkoľvek a všetok obsah zverejnený z vášho konta (či už vami alebo inými osobami, ktoré majú prístup k vášmu kontu, a to bez ohľadu na to, či máte vedomosť o ich možnom prístupe) na webovej stránke alebo v aplikácii; a

(b) akúkoľvek a všetku aktivitu vykonávanú prostredníctvom vášho konta pri používaní webovej stránky, aplikácie alebo služieb;

a súhlasíte s tým, že budete osobne kompenzovať akúkoľvek stratu, škodu alebo výdavky, ktoré nám vzniknú alebo sa vyskytnú v dôsledku akéhokoľvek nároku vo vzťahu k akémukoľvek takémuto obsahu alebo aktivite; pričom však uvedená povinnosť kompenzácie sa nebude vzťahovať osobne na správcov SPO alebo prechodných správcov.

15.2 Ak sa však rozhodnete nahrať obsah prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, v súlade s akýmikoľvek príslušnými právnymi predpismi musíte:

(a) akékoľvek príspevky formulovať tak, aby boli relevantné pre dané fórum;

(b) zdržať sa odosielania akéhokoľvek obsahu, ktorý je nezákonný, výhražný, ohovárajúci, zneužívajúci, pornografický, obscénny, vulgárny, neslušný, urážlivý alebo ktorý porušuje práva duševného vlastníctva alebo akékoľvek iné práva akejkoľvek tretej strany;

(c) zdržať sa odosielania akéhokoľvek obsahu, ktorý obsahuje vírusy alebo iný kód obsahujúci kontaminujúce alebo deštruktívne prvky;

(d) zdržať sa odosielania akéhokoľvek obsahu, ktorý obsahuje akúkoľvek formu reklamy; a

(e) zdržať sa konania, pri ktorom by ste sa vydávali za inú osobu alebo nepravdivo prezentovali spojenie s akoukoľvek inou osobou alebo subjektom.

15.3 Vytvorením konta uznávate a súhlasíte, že:

(a) nevykonávame monitorovanie ani moderovanie akéhokoľvek obsahu, ktorý zverejníte vy alebo iní používatelia;

(b) nevykonávame monitorovanie vášho používania webovej stránky, aplikácie alebo služieb, či takéto používanie zo strany iných používateľov; a

(c) nenesieme zodpovednosť voči vám alebo akémukoľvek inému používateľovi za akýkoľvek obsah alebo používanie, či vo vzťahu k nim (vrátane nevhodného, nepravdivého alebo zavádzajúceho obsahu zverejneného vami alebo akýmikoľvek inými používateľmi webovej stránky, aplikácie alebo služieb).

15.4 Správcovia SPO a prechodní správcovia uznávajú, že poskytujúce organizácie zostávajú zakaždým primárne zodpovednými za akékoľvek moderovanie alebo monitorovanie akéhokoľvek obsahu zverejneného akýmikoľvek používateľmi. Vyhradzujeme si však právo podľa vlastného uváženia odstrániť akýkoľvek obsah zverejnený používateľmi.

15.5 Sťažnosti na obsah akýchkoľvek príspevkov musia byť odoslané na adresu support@lifeworks.com a musia obsahovať podrobnosti o konkrétnom príspevku, na ktorý sa vzťahuje sťažnosť.

Časť 16. BULLETIN, INÉ E-MAILOVÉ OZNÁMENIA A KOMUNIKÁCIA S POUŽÍVATEĽMI

S vaším súhlasom (v rozsahu, aký požadujú platné právne predpisy) vám môžeme príležitostne zaslať bulletin na e-mailovú adresu priradenú k vášmu kontu. Takéto bulletiny môžu obsahovať podrobné informácie o ponukách od našich predajcov. Budete mať možnosť odhlásiť sa z odberu bulletinov.

Časť 17. EXTERNÉ ODKAZY

17.1 Webová stránka a aplikácia môžu poskytovať odkazy na iné webové stránky (vrátane webových stránok predajcov) ako súčasť služieb, ktoré poskytujeme používateľom, vrátane vzdelávacích účelov. Používatelia by mali postupovať podľa vlastného uváženia pri prístupe k odkazom na iné webové lokality prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.

17.2 SPOLOČNOSŤ TELUS HEALTH NEPOSKYTUJE ŽIADNE VYHLÁSENIA TÝKAJÚCE SA PREVÁDZKY ALEBO OBSAHU TÝCHTO EXTERNÝCH WEBOVÝCH STRÁNOK A NIE JE ZODPOVEDNÁ ZA KVALITU INFORMÁCIÍ NA AKÝCHKOĽVEK EXTERNÝCH WEBOVÝCH STRÁNKACH ANI NA ODKAZOCH, KTORÉ OBSAHUJÚ TIETO EXTERNÉ WEBOVÉ STRÁNKY. TIETO ODKAZY MÔŽU NEÚMYSELNE VIESŤ NA LOKALITY OBSAHUJÚCE INFORMÁCIE, KTORÉ NIEKTORÍ ĽUDIA MÔŽU POVAŽOVAŤ NEVHODNÉ ALEBO URÁŽLIVÉ. TIETO ODKAZY MÔŽU VIESŤ AJ NA LOKALITY, KTORÉ OBSAHUJÚ NEPRESNÉ INFORMÁCIE, NEPRAVDIVÉ ALEBO ZAVÁDZAJÚCE REKLAMY ALEBO INFORMÁCIE, KTORÉ PORUŠUJÚ ZÁKONY O AUTORSKÝCH PRÁVACH, OHOVÁRANÍ ALEBO HANOBENÍ. PRE SLUŽBY, PRODUKTY A ZDROJE DOSTUPNÉ Z TÝCHTO WEBOVÝCH STRÁNOK NEVYJADRUJE SPOLOČNOSŤ TELUS HEALTH ŽIADNYM SPÔSOBOM PODPORU, AKO ANI ŽIADNYM SPONZOROM ALEBO INZERENTOM NA TÝCHTO LOKALITÁCH.

Časť 18. DOSTUPNOSŤ A PREVÁDZKA SLUŽIEB, WEBOVEJ STRÁNKY A APLIKÁCIE

18.1 Vynaložíme komerčne primerané úsilie na to, aby sme vám sprístupnili služby, webovú stránku a aplikáciu na také dlhé obdobie, ako je to primerane možné, ale nedávame ani neuzatvárame žiadnu podmienku, záruku alebo iné ustanovenie v tom zmysle, že služby, webová stránka alebo aplikácia sú alebo budú:

(a) dostupné po celý čas;

(b) dostupné nepretržite a neprerušovane;

(c) bez chýb, porúch, vírusov alebo iných deštruktívnych prvkov; alebo

(d) v súlade s akýmikoľvek konkrétnymi štandardmi.

18.2 Vytvorením konta a používaním webovej stránky alebo aplikácie súhlasíte v rozsahu, aký umožňujú platné právne predpisy, že voči vám nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek nedostupnosť alebo chybu v našich službách, aplikácii alebo webovej stránke (hoci len dočasne), vrátane plánovanej údržby, inovácií, z bezpečnostných, právnych alebo obchodných dôvodov a/alebo dôvodov, ktoré nemôžeme ovplyvniť (napríklad zlyhania hardvéru alebo softvéru, iné prerušenia internetových služieb alebo nedostupnosť webových stránok predajcu).

18.3 Je vašou zodpovednosťou uplatniť primerané bezpečnostné opatrenia v oblasti informačných technológií (vrátane antivírusových a iných bezpečnostných kontrol), aby ste uspokojili vaše konkrétne požiadavky na bezpečnosť a spoľahlivosť webovej stránky, aplikácie a ich obsahu.

Časť 19. PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

19.1 Všetky práva duševného vlastníctva v rámci služieb, webovej stránky a aplikácie alebo súvisiace s nimi (vrátane textu, grafiky, softvéru, fotografií a iných obrázkov, videí, zvuku, ochranných známok a log) vlastníme my alebo naši poskytovatelia licencií. Dostávate nevýhradnú licenciu na používanie príslušných práv duševného vlastníctva iba v rozsahu potrebnom na to, aby ste mohli prijímať služby a používať webovú stránku a aplikáciu v súlade s týmito Podmienkami používania. Uznávate a súhlasíte, že nezískavate žiadne vlastníctvo ani iné práva v súvislosti s takýmito právami duševného vlastníctva na základe prijímania služieb alebo používania webovej stránky a/alebo aplikácie.

19.2 Webová lokalita alebo aplikácia môže obsahovať kód, bežne označovaný ako softvér s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý je distribuovaný na základe ktorejkoľvek z mnohých známych variácií licenčných podmienok s otvoreným zdrojovým kódom vrátane podmienok, ktoré umožňujú bezplatnú distribúciu a úpravu zdrojového kódu príslušného softvéru alebo ktoré vyžadujú od všetkých distribútorov, aby na požiadanie voľne sprístupnili takýto zdrojový kód, vrátane akýchkoľvek príspevkov alebo úprav vykonaných takýmto distribútorom (spoločne „softvér s otvoreným zdrojovým kódom“). Upozorňujeme, že v rozsahu, v akom webová lokalita alebo aplikácia obsahuje akýkoľvek softvér s otvoreným zdrojovým kódom, máte na tento prvok licenciu iba podľa príslušných licenčných podmienok daného poskytovateľa licencie tretej strany („licenčné podmienky pre otvorený zdrojový kód“), a nie podľa týchto zmluvných podmienok, pričom súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito licenčnými podmienkami pre otvorený zdrojový kód. Kópia zdrojového kódu akéhokoľvek softvéru s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý sa nachádza vo webovej stránke alebo aplikácii, ako aj príslušné licenčné podmienky pre otvorený zdrojový kód vám budú poskytnuté na vyžiadanie.

19.3 Súhlasíte s tým, že odoslaním akéhokoľvek obsahu (okrem informácií o zdravotnom stave a kontaktných údajov) prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie udeľujete nám a našim pobočkám trvalé, neodvolateľné, celosvetové, bezvýhradné, bezplatné a plne sublicencovateľné právo a licenciu používať, reprodukovať, upravovať, prispôsobovať, publikovať, prekladať, vytvárať a používať odvodené diela, distribuovať, predvádzať a zobrazovať takýto obsah (úplne alebo čiastočne) iba v rámci siete vašej poskytujúcej organizácie s tým, že takáto distribúcia, výkon alebo zobrazenie je určené na informačné účely a nebude mať pre používateľa ekonomický, priamy ani nepriamy zisk. Ďalším používateľom v rámci siete vašej poskytujúcej organizácie tiež poskytujete bezvýhradnú licenciu na zobrazenie takéhoto obsahu v rámci siete vašej poskytujúcej organizácie.

Časť 20. NAŠA ZODPOVEDNOSŤ

20.1 S výnimkou prípadov, ktoré sú výslovne uvedené v týchto Podmienkach používania, neposkytujeme ani nedávame žiadne vyhlásenie ani záruku, pokiaľ ide o presnosť, úplnosť, aktuálnosť, správnosť, spoľahlivosť, integritu, kvalitu, vhodnosť na určitý účel alebo originalitu akéhokoľvek obsahu webovej stránky alebo aplikácie, a v plnom rozsahu, aký povoľujú platné právne predpisy, sú týmto vylúčené všetky implikované záruky, podmienky alebo iné ustanovenia akéhokoľvek druhu. V maximálnom možnom rozsahu, aký povoľujú platné právne predpisy, nepreberáme žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek stratu alebo škodu akéhokoľvek druhu vzniknutú v dôsledku toho, že sa vy alebo ktokoľvek iný spolieha na obsah webovej stránky a/alebo aplikácie.

20.2 Nič v týchto Podmienkach používania nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť voči vám:

(a) za podvod alebo podvodné skreslenie skutočnosti; ani

(b) za akúkoľvek zodpovednosť, ktorá nesmie byť podľa platných právnych predpisov vylúčená alebo obmedzená. Obmedzenia zodpovednosti v týchto Podmienkach používania ako také platia len v rozsahu prípustnom podľa platných právnych predpisov.

20.3 Nenesieme voči vám zodpovednosť (či už takáto zodpovednosť vznikne v dôsledku porušenia zmluvy, nedbanlivosti, nepravdivého vyhlásenia alebo z akéhokoľvek iného dôvodu) za žiadnu stratu alebo škodu, ktorá vznikne v dôsledku:

(a) akéhokoľvek konania alebo opomenutia ktoréhokoľvek predajcu, používateľa, správcu SPO, prechodného správcu, poskytujúcej organizácie alebo inej tretej strany;

(b) akéhokoľvek zlyhania pri sledovaní alebo poskytovaní peňažného stimulu alebo odmeny ktorýmkoľvek predajcom alebo v jeho mene; alebo

(c) akýchkoľvek okolností, pri ktorých nemožno odôvodnene očakávať, že ich budeme mať pod kontrolou.

20.4 Nesiete výhradnú zodpovednosť za ochranu svojich prihlasovacích údajov a hesla a my nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu ani škodu v dôsledku vášho zlyhania v tejto veci.

20.5 Nenesieme voči vám zodpovednosť (či už takáto zodpovednosť vznikne v dôsledku porušenia zmluvy, nedbanlivosti, skreslenia skutočnosti alebo z akéhokoľvek iného dôvodu) za žiadne obchodné straty a akákoľvek zodpovednosť, ktorú máme za vaše straty, je prísne obmedzená na straty, ktoré boli odôvodnene predvídateľné.

20.6 Nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej poskytujúcej organizácii za žiadnu stratu, škodu, povinnosť, náklady, nároky alebo výdavky, ktoré vy alebo ktorákoľvek poskytujúca organizácia utrpíte, vzniknú alebo uhradíte v dôsledku nášho pozastavenia alebo ukončenia vášho prístupu k službám a ich používaniu.

20.7 Nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej poskytujúcej organizácii za žiadne daňové povinnosti, ktoré vám alebo ktorejkoľvek poskytujúcej organizácii vzniknú v dôsledku prijímaných služieb, a poskytujúce organizácie a používatelia sú výlučne zodpovední za pochopenie a uhradenie svojich vlastných daňových povinností spojených so službami alebo z nich vyplývajúcich.

20.8 Ak pristupujete na našu webovú stránku alebo aplikáciu z Austrálie alebo Nového Zélandu, ustanovenia tejto časti 20 podliehajú vašim spotrebiteľským právam podľa právnych predpisov v Austrálii alebo na Novom Zélande. Ďalšie informácie o vašich spotrebiteľských právach podľa právnych predpisov v Austrálii alebo na Novom Zélande nájdete v Prílohe 3 týchto Podmienok používania.

Časť 21. ZRUŠENIE KONTA

21.1 Ak si chcete zrušiť konto, obráťte sa na svoju poskytujúcu organizáciu, ktorá môže zariadiť zrušenie vášho konta alebo odošlite žiadosť na lokalite privacy.lifeworks.com. Upozorňujeme, že informácie týkajúce sa vášho konta si môžeme ponechať vo svojich archívoch v súlade so štandardnými postupmi a podľa našich Zásad ochrany osobných údajov (ich aktuálna kópia je dostupná na lokalite help.lifeworks.com). Zrušením vášho konta nám nevzniká povinnosť odstrániť takéto informácie okrem prípadov, keď je to primerané podľa našich postupov a zásad, alebo keď to od nás vyžadujú platné právne predpisy.

21.2 Poskytujúca organizácia nesie primárnu zodpovednosť za deaktiváciu používateľského konta, ak si používateľ už viac neželá používať služby alebo ak už viac nespĺňa kritériá oprávnenosti uvedené v časti 5.1. Používateľské konto môže deaktivovať správca SPO alebo prechodný správca v časti „Správa používateľa“ na paneli správcu webovej stránky. Týmto nie je nijakým spôsobom ovplyvnené naše právo deaktivovať používateľské kontá, ako je uvedené na iných miestach týchto Podmienok používania.

21.3 Naše služby poskytujeme používateľom a poskytujúcim organizáciám buď na základe zmluvy SPO uzavretej s príslušnou poskytujúcou organizáciou alebo na základe zmluvy uzavretej medzi nami a predajcom našich služieb z pozície tretej strany, ktorý má zase uzavretú zmluvu s príslušnou poskytujúcou organizáciou. Môžeme pozastaviť alebo ukončiť (podľa nášho výberu) váš prístup k službám a ich používanie v určitých situáciách, keď vaša poskytujúca organizácia alebo príslušný predajca našich služieb z pozície tretej strany porušia zmluvu uzavretú s nami.

21.4 My alebo vaša poskytujúca organizácia (ako je uplatniteľné) môžeme zrušiť vaše konto, ak:

(a) porušíte tieto Podmienky používania;

(b) prestanete byť oprávneným používateľom vo vzťahu k vašej poskytujúcej organizácii alebo ak sme o tom dôvodne presvedčení;

(c) vaša poskytujúca organizácia prestane platiť za služby;

(d) vaša poskytujúca organizácia poruší alebo inak nedodrží zmluvu s nami alebo s akýmkoľvek predajcom našich služieb z pozície tretej strany spôsobom, ktorý oprávňuje zrušenie tejto zmluvy;

(e) akýkoľvek predajca našich služieb z pozície tretej strany, prostredníctvom ktorého vám poskytujeme naše služby, poruší alebo inak nedodrží svoju zmluvu s nami spôsobom, ktorý oprávňuje zrušenie tejto zmluvy; alebo

(f) z akéhokoľvek iného dôvodu podľa nášho vlastného uváženia.

21.5 Vaše konto a všetok jeho obsah bude odstránený 90 dní po dátume jeho zrušenia. Zabezpečte si úhradu akýchkoľvek peňažných stimulov na svojom konte pomocou preferencie peňažných stimulov ako aj uplatnenie akýchkoľvek odmien na vašom konte odmien pred zrušením konta. Ak je vaše konto zrušené z akéhokoľvek dôvodu, budete mať 90 dní od dátumu zrušenia na nárokovanie akýchkoľvek peňažných stimulov a uplatnenie akýchkoľvek odmien z konta odmien. Akékoľvek peňažné stimuly, ktoré sa nepoužijú ani nevyberú, a akékoľvek odmeny, ktoré sa neuplatnia v tomto období, prepadnú v náš prospech. Počas 90-dňového obdobia po zrušení vášho konta sa na peňaženku s peňažnými stimulmi neuplatňuje požiadavka minimálnej sumy uvedená v časti 9.2.

Časť 22. VŠEOBECNÉ

22.1 Nesmiete sublicencovať, preniesť ani prideliť žiadne práva či záväzky podľa týchto Podmienok používania.

22.2 Výkon akýchkoľvek našich záväzkov voči vám môžeme realizovať cez subdodávateľov alebo delegovať. Akékoľvek naše práva alebo záväzky voči vám môžeme preniesť alebo prideliť niekomu inému.

22.3 Tieto Podmienky používania, ktoré zahŕňajú akékoľvek ďalšie zmluvné podmienky, na ktoré sa v nich výslovne odkazuje, predstavujú celú zmluvu uzavretú medzi vami a nami v súvislosti s týmto predmetom.

22.4 Všetky oznámenia, ktoré nám poskytnete vy alebo naopak, musia byť zaslané e-mailom alebo písomne na adresu uvedenú v časti 23. Môžeme vám zaslať oznámenie na e-mailovú alebo poštovú adresu, ktorú nám poskytnete pri zadávaní objednávky.

22.5 Ak sa nám nepodarí presadiť alebo oddialiť vymáhanie ktoréhokoľvek z našich práv podľa týchto Podmienok používania, nebude to znamenať vzdanie sa príslušných práv.

22.6 Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok používania je nevymáhateľné, nebude to mať vplyv na vymožiteľnosť akýchkoľvek iných ustanovení, ktoré obsahujú.

22.7 Okrem prípadov uvedených v Prílohe 3 sa tieto Podmienky používania a ďalšie zmluvné podmienky zahrnuté formou odkazu budú riadiť zákonmi štátu Ontário v Kanade a výhradnú jurisdikciu na urovnanie akýchkoľvek sporov, ktoré medzi nami a vami môžu vzniknúť podľa týchto Podmienok používania, budú mať súdy v Toronte v Kanade. POZRITE SI ĎALŠIE INFORMÁCIE, KTORÉ SA NA VÁS MÔŽU VZŤAHOVAŤ V PRÍLOHE 3 TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA.

Časť 23. KONTAKT

Akékoľvek otázky o týchto Podmienkach používania alebo o akýchkoľvek problémoch, ktoré sa týkajú webovej stránky alebo aplikácie a ich používania, nám zašlite nasledujúcimi prostriedkami:

(a) prostredníctvom webovej stránky;

(b) prostredníctvom e-mailu na adresu support@lifeworks.com;

(c) prostredníctvom bežnej pošty na adresu uvedenú v časti 1.

Vaše podnety vybaví urýchlene zástupca spoločnosti TELUS Health. Budeme sa usilovať odpovedať na vaše otázky do 5 pracovných dní od prijatia podnetu.

Príloha 1

GLOSÁR DEFINOVANÝCH POJMOV POUŽITÝCH V TÝCHTO PODMIENKACH POUŽÍVANIA

DEFINOVANÝ POJEM	DEFINÍCIA ALEBO UMIESTNENIE DEFINÍCIE
Konto	Predmet, ktorý si používateľ vytvorí zaregistrovaním sa na webovej stránke alebo v aplikácii, vytvorením používateľského mena a hesla a prijatím týchto Podmienok používania. Používateľské konto obsahuje všetky informácie, ktoré používateľ zadá do používateľského profilu
Aplikácia	Naša aplikácia pre mobilné zariadenia dostupná na stiahnutie z obchodov tretích strán alebo ako mobilná webová aplikácia na webovej stránke
Peňažný stimul	Definované v časti 4 (c)
Preferencia peňažných stimulov	Definované v časti 9.3
Peňaženka s peňažnými stimulmi	Miesto, kde sú zobrazené a uložené všetky vaše peňažné stimuly. Vždy, keď realizujete nákup cez platformu TELUS Health, príslušný peňažný stimul sa objaví vo vašej peňaženke
Služby EAP	Program poradenských služieb pre zamestnancov a služby zdravého životného štýlu ponúkané spoločnosťou TELUS Health a sprístupnené pre vašu poskytujúcu organizáciu
Hodnotenie zdravotného rizika	Náš nástroj online hodnotenia zdravotného rizika chránený vlastníckym právom založený na súbore overených škál a otázok o životnom štýle. Tento nástroj vytvorí súhrnné výsledky a poskytuje odporúčania na informačný obsah v reálnom čase.
Minimálna suma	Definované v časti 9.2
Licenčné podmienky pre otvorený zdrojový kód	Definované v časti 19.2
Softvér s otvoreným zdrojovým kódom	Definované v časti 19.2
Ďalšie odmeny	Definované v časti 10.5
Prechodný správca	Definované v časti 2.1
Sponzorovaný používateľ	Definované v časti 2.1
Závislý používateľ	Definované v časti 2.1
Výhody	Peňažné stimuly, zľavy a ďalšie výhody ponúkané spoločnosťou TELUS Health a sprístupnené pre vašu poskytujúcu organizáciu
Osobné údaje	Informácie o identifikovateľnom používateľovi vrátane osobných údajov o zdravotnom stave (ako ich definujú platné právne predpisy)
Zásady ochrany osobných údajov	Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na webovej stránke a/alebo v aplikácii, ktoré môžu byť priebežne aktualizované a ich aktuálna kópia je dostupná na lokalite www.lifeworks.com.
Príslušný kód	Čiarový kód, kód QR alebo iná forma kódu, ako môže byť reťazec znakov, na účely získania zľavy za nákup od predajcu
Uznanie	Definované v časti 12.1
Funkcie uznania	Definované v časti 12.1
Možnosť uplatnenia	Definované v časti 10.6 (a)
Predajca	Predajca alebo poskytovateľ služieb tretej strany (vrátane reštaurácie alebo kina) alebo iný poskytovateľ zliav, darčekových kariet alebo zážitkových poukážok. Tovar alebo služby, ktoré ponúkajú zapojení predajcovia, sú sprístupnené prostredníctvom odkazov na webovú stránku predajcu umiestnených na našej webovej stránke alebo v aplikácii
Obchodná provízia	Definované v časti 9.1
Informácie o predajcovi	Definované v časti 8.1 (c)
Konto odmien	Definované v časti 10.1 (b)
Služby	Definované v časti 4
Pútavý obsah	Stručný, jednoducho zrozumiteľný a relevantný digitálny obsah, ako sú videá, krátke články alebo dlhšie pasáže s informáciami rozdelenými do sérií alebo kratších článkov, ktoré sú všetky vytvorené na okamžitú spotrebu používateľmi po kliknutí
Zmluva SPO	Zmluva uzavretá medzi nami a poskytujúcou organizáciou (s výnimkou týchto Podmienok používania), na základe ktorej spoločnosť TELUS Health sprístupňuje služby sponzorovaným používateľom poskytujúcej organizácie priamo alebo nepriamo prostredníctvom platformy predajcu z pozície tretej strany
Konto okamžitých odmien	Definované v časti 11.2 (a)
Konto odmien sponzorovaného používateľa	Definované v časti 11.2 (d)
Poskytujúca organizácia	Zamestnávateľ, poskytovateľ programu benefitov, poisťovacia spoločnosť, odborová organizácia, obchodný zväz, obchodné združenie, univerzita, stredná škola alebo iná špecializovaná organizácia, ktorá sa priamo zaregistrovala na odber našich služieb prostredníctvom zmluvy SPO alebo si nepriamo zmluvne objednala naše služby prostredníctvom predajcu našich služieb z pozície tretej strany
Okamžitá odmena	Definované v časti 4 (d)
Podmienky používania	Tieto zmluvné podmienky (spolu s akýmikoľvek inými zmluvnými podmienkami, ktoré sú v nich obsiahnuté formou odkazu)
Používateľ, vy alebo váš	Definované v časti 2.1
My, nás alebo naše	Definované v časti 1
Webová stránka	Naša webová stránka www.lifeworks.com (a všetky jej subdomény)
Odmena za zdravý životný štýl	Definované v časti 4 (e)
Poplatok za spracovanie výberu	Definované v časti 11.2 (g)

Príloha 2

OZNÁMENIE O ZMLUVNÝCH PODMIENKACH POSKYTOVATEĽOV TRETÍCH STRÁN:

Prezrite si nasledujúce oznámenia a požadované zmluvné podmienky od našich poskytovateľov služieb tretích strán a oboznámte sa s nimi:

Apple

V prípade, ak akákoľvek aplikácia, ktorú si stiahnete, ku ktorej pristupujete a/alebo ktorú používate, je spustená na operačnom systéme Apple iOS:

k tejto aplikácii je možný prístup a používanie len na zariadení, ktoré vlastníte či spravujete vy alebo váš zamestnávateľ, a používa operačný systém Apple iOS, a to výlučne v súlade s pravidlami používania spoločnosti Apple zverejnenými v rámci zmluvných podmienok obchodu spoločnosti Apple s aplikáciami App Store;

Uznávate a súhlasíte, že:

spoločnosť Apple nemá žiadny záväzok poskytovať vám akékoľvek služby technickej podpory alebo údržby v súvislosti s aplikáciou. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa údržby alebo technickej podpory v spojení s aplikáciou, obráťte sa na spoločnosť TELUS Health prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie v Podmienkach používania, a nie na spoločnosť Apple;
ak nie je v týchto zmluvných podmienkach výslovne uvedené inak, akékoľvek nároky týkajúce sa vlastníctva alebo používania aplikácie sú medzi vami a spoločnosťou TELUS Health (a nie medzi vami alebo kýmkoľvek iným a spoločnosťou Apple);
v prípade tvrdenia tretej strany, že vaše vlastníctvo alebo používanie aplikácie (v súlade s týmito zmluvnými podmienkami) porušuje akékoľvek práva duševného vlastníctva, spoločnosť Apple nebude vo vzťahu k vám v súvislosti s týmto nárokom niesť zodpovednosť; a
hoci sú tieto podmienky uzatvorené medzi vami a spoločnosťou TELUS Health (a nie spoločnosťou Apple), spoločnosť Apple, ako príjemca tretej strany podľa týchto zmluvných podmienok, bude mať právo tieto podmienky voči vám vymáhať;

Vyhlasujete a zaručujete, že:

sa nenachádzate a nebudete sa nachádzať v žiadnej krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády Spojených štátov amerických alebo ktorá bola vládou Spojených štátov amerických označená za krajinu „podporujúcu terorizmus“; a
nie ste uvedení na žiadnom zozname vlády Spojených štátov amerických so zakázanými alebo obmedzenými stranami; a
ak aplikácia nevyhovuje akejkoľvek záruke, ktorá sa na ňu vzťahuje, môžete o tom informovať spoločnosť Apple, ktorá vám potom vráti nákupnú cenu danej aplikácie (ak existuje). V súlade s tým a v maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi spoločnosť Apple neposkytuje ani neuzatvára žiadnu záruku, podmienku alebo iné ustanovenie v súvislosti s touto aplikáciou a nebude voči vám niesť zodpovednosť za žiadne nároky, straty, náklady alebo výdavky akéhokoľvek druhu v súvislosti s touto aplikáciou alebo v dôsledku toho, že vy alebo ktokoľvek iný túto aplikáciu používa alebo sa spolieha na akýkoľvek jej obsah.

Príloha 3

OZNÁMENIE POUŽÍVATEĽOM MIMO KANADY:

Časť 1. V súvislosti s teritóriami mimo Kanady. Ustanovenia uvedené nižšie obsahujú ďalšie podrobnosti týkajúce sa teritória v zmluve SPO, ktoré sa vzťahujú na vás alebo vašu poskytujúcu organizáciu.

1.1 Austrália. Ak sa na vás vzťahuje ustanovenie o teritóriu v zmluve SPO a vaša poskytujúca organizácia zahŕňa Austráliu:

(a) Odkazy na spoločnosť TELUS Health v týchto Podmienkach používania sa považujú za odkazy na spoločnosť TELUS Health (Australia) Pty Ltd ACN 134 449 059, súkromná spoločnosť s ručením obmedzeným na akcie registrovaná podľa austrálskeho zákona o obchodných spoločnostiach z roku 2001 a registrovaná v štáte Viktória, Austrália, s hlavným miestom podnikania: Level 25, 303 Collins Street, Melbourne VIC 3000 Austrália (ktorá sa bude označovať ako „TELUS Health Australia“ v tejto Prílohe 3).

(b) Ak bola zmluva SPO platná pre vás a vašu poskytujúcu organizáciu uzavretá so spoločnosťou TELUS Health Australia (alebo predchodcom spoločnosti TELUS Health Australia alebo jej nástupníckou organizáciou v mene TELUS Health Australia), potom podliehajú tieto Podmienky používania austrálskym právnym predpisom a súdom so sídlom v Melbourne na účely časti 22.7 týchto Podmienok používania.

(c) Podľa austrálskeho spotrebiteľského práva („ACL“) a podobných právnych predpisov na úrovni štátu a teritórií majú spotrebitelia určité práva, ktoré nemožno vylúčiť, vrátane záruk prijateľnej kvality a vhodnosti tovaru a služieb na určitý účel. Nič v týchto Podmienkach používania sa nesmie čítať ani uplatňovať tak, aby tým došlo k vylúčeniu, obmedzeniu alebo úprave alebo aby to malo za následok vylúčenie, obmedzenie alebo úpravu akejkoľvek zmluvnej podmienky, záruky, garancie, práva alebo nápravy vyplývajúcich zo zákona (vrátane ACL) a ktoré na základe právnych predpisov nemožno vylúčiť, obmedziť ani upraviť.

1.2 Belgicko. Ak máte obvyklý pobyt v Belgicku, budete môcť využívať všetky povinné ustanovenia belgického práva. Nič v týchto Podmienkach používania neovplyvňuje vaše práva spoliehať sa na povinné ustanovenia belgického práva.

1.3 Holandsko. TELUS Health (Netherlands) B.V. je pobočkou spoločnosti TELUS Health so sídlom: Bisonspoor 3002-L304, 3605LT Maarssen, Holandsko, tel. č.: +31 (0) 30-2522792 s IČ DPH: 820893262B01 a obchodným registračným číslom: 17254283.

1.4 Nový Zéland. Ak sa na vás vzťahuje ustanovenie o teritóriu v zmluve SPO a vaša poskytujúca organizácia zahŕňa Nový Zéland: Podľa zákona Nového Zélandu o spravodlivom obchodovaní z roku 1986 („FTA“) a zákona o spotrebiteľských zárukách z roku 1993 („CGA“) majú spotrebitelia určité práva, ktoré nemožno vylúčiť. Nič v týchto Podmienkach používania sa nesmie čítať ani uplatňovať tak, aby sa tým došlo k vylúčeniu, obmedzeniu alebo úprave alebo aby to malo za následok vylúčenie, obmedzenie alebo úpravu akejkoľvek zmluvnej podmienky, záruky, garancie, práva alebo nápravy vyplývajúcich zo zákona (vrátane FTA a CGA) a ktoré na základe právnych predpisov nemožno vylúčiť, obmedziť ani upraviť. V maximálnej možnej miere (vrátane prípadov, keď tovar alebo službu kupujete na obchodné účely) sa však budú uplatňovať obmedzenia a úpravy výnimiek v týchto Podmienkach používania.

1.5 Spojené kráľovstvo. Ak sa na vás vzťahuje ustanovenie o teritóriu v zmluve SPO a vaša poskytujúca organizácia zahŕňa Spojené kráľovstvo:

(a) Odkazy na spoločnosť TELUS Health v týchto Podmienkach používania sa považujú za odkazy na spoločnosť TELUS Health (U.K.) Ltd., súkromná spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa právnych predpisov Anglicka a Walesu (reg. č. 08223675) so sídlom 90 High Holborn, Holborn, Londýn, WC1V 6LJ Spojené kráľovstvo (ktorá bude označovaná ako „TELUS Health UK“ v tejto Prílohe 3).

(b) Ak bola zmluva SPO platná pre vás a vašu poskytujúcu organizáciu uzavretá so spoločnosťou TELUS Health UK (alebo predchodcom spoločnosti TELUS Health UK alebo jej nástupníckou organizáciou v mene TELUS Health UK), potom podliehajú tieto Podmienky používania anglickým právnym predpisom a súdom so sídlom v Londýne na účely časti 22.7 týchto Podmienok používania.

1.6 USA. Ak sa na vás vzťahuje ustanovenie o teritóriu v zmluve SPO a vaša poskytujúca organizácia zahŕňa Spojené štáty americké:

(a) Potom sa odkazy na spoločnosť TELUS Health v týchto Podmienkach používania považujú za odkazy na spoločnosť TELUS Health (US) Ltd., spoločnosť v štáte Delaware so sídlom: 250 Royall Street, Suite 210W, Canton MA 02021, USA (ktorá sa bude označovať ako „TELUS Health US“ v tejto Prílohe 3).

(b) Ak bola zmluva SPO platná pre vás a vašu poskytujúcu organizáciu uzavretá so spoločnosťou TELUS Health US (alebo predchodcom spoločnosti TELUS Health US alebo jej nástupníckou organizáciou v mene TELUS Health US), potom podliehajú tieto Podmienky používania právnym predpisom štátu Delaware na účely časti 22.7 týchto Podmienok používania.

*** Koniec podmienok používania ***

Naposledy aktualizované v auguste 2023.