Ikiwa umesahau nywila yako, unaweza kubofya 'Nenosiri lililosahaulika' karibu na uwanja wa nenosiri kwenye ukurasa wa kuingia. Kisha utaulizwa kuingiza anwani ya barua pepe ambayo umejiandikisha kwa TELUS Health One. Kisha tutakutumia barua pepe na kiunga cha kuweka upya nywila yako. Unapobonyeza hii, itafungua dirisha mpya ambapo unaweza kuingiza nywila mpya.
Ikiwa tayari umeingia kwenye TELUS Health One lakini ungependa nywila mpya, unaweza kuisasisha kupitia Mipangilio > Mipangilio ya Akaunti > Badilisha Nenosiri, au fuata hiki. Ili kuunda nenosiri mpya, utahitaji kwanza kuthibitisha iliyopo.
Tafadhali fahamu, licha ya kuunda nywila mpya kivinjari chako cha wavuti bado kinaweza kuhifadhiwa zamani. Wakati wa kuingia tena hakikisha kuwa unafuta nywila zozote za kutangazwa na watu kwa aina yako mpya.
Tafadhali hakikisha kuwa unatumia kivinjari chetu cha kuvinjari (Chrome, Firefox, Safari na Internet Explorer 11) na kwamba aina yoyote ya kuvinjari kwa kibinafsi imezimwa.